Дотримуючись принципів чесності та прагнення до інновацій — досягнення нових висот | Виставка "Сусіди епохи" 2025 рік, публікація річних результатів

2026 року 30 березня Товариство з обмеженою відповідальністю «Часовий сусідський холдинг» (код акцій: 9928.HK, далі — «Часовий сусідній» або «Група») оприлюднило фінансові результати за 2025 рік за весь рік.

У звітному періоді ключові фінансові показники Групи демонстрували стійке зростання. За весь рік дохід становив 2,496 млрд юанів, що на 4,5% більше; чистий прибуток — 20,82 млн юанів, що на 80,6% більше; базовий чистий прибуток — 202 млн юанів, що на 8,1% більше. Операційний грошовий потік Групи залишався здоровим, а фінансова стійкість постійно посилювалася.

Повертаючись до 2025 року, економіка Китаю впевнено просувалася шляхом високоякісного розвитку. Галузь послуг з управління нерухомістю переходить від масштабного розширення до нового етапу високоякісного та високовартісного розвитку. «Часовий сусідній» дотримується довгострокового підходу: стратегічна рішучість задає напрям розвитку, а координація зусиль відбувається у сфері розширення масштабів, модернізації сервісу та цифрово-розумного перетворення. Практичні результати підтвердили внутрішню мотивацію високоякісного розвитку.

Багатостороння синергія. Цінність і взаємне прагнення до прекрасного

Створення цінності для клієнтів завжди було основою розвитку «Часового сусіднього». Цього року Група підвищила статус корпоративної назви «Часовий сусідній» до «Часовий сусідній технології», а місію оновила до «Щоб більше людей насолоджувалися ще кращим життям», зробивши цільовим орієнтиром «стати найвидатнішою платформою сервісу життя в Китаї». Спираючись на фундамент націоналізації та масштабування розвитку, Група використовує технологічну мудрість, щоб забезпечити системну еволюцію сервісної моделі з формування «прекрасного життя» на досягнення «ще прекраснішого життя».

Група зосереджується на сервісі для «простору» та «людей у просторі», формуючи екосистему комплексного сервісу для активів в одному місці через чотири ключові сценарії: «нерухомість у керуванні, купівля житла, краса дому, дім і побут». Вона з’єднує ланцюги створення вартості вгору та вниз за течією, безперервно створюючи цінність для клієнтів. Надаючи надбавні послуги протягом усього життєвого циклу майна власників, Група прискорює перехід від етапу дослідження до реалізації цінності.

Триматися правильного курсу та розширювати новаторство. Закріплення мапи високовартісних сервісів

Паралельно із зміцненням внутрішньої якості сервісу, Група впевнено просуває маркетингове розширення. Ми й надалі глибоко працюємо над такими ключовими агломераціями, як Велика затока, дельта річки Янцзи, Ченду-Чунцин, а також ключові міста в басейні середньої течії річки Янцзи. Ми формуємо відчутні переваги на ключових типах об’єктів, зокрема в житловому секторі, промислових парках і комерційних та громадських будівлях.

Станом на 31 грудня 2025 року сукупна підписана площа будівельних контрактів Групи досягла 130 млн квадратних метрів. Частка площі, що перебуває в управлінні, отриманої в результаті розвитку ринку третьої сторони, становила 72%, а ринкова здатність стала головним двигуном зростання масштабу. Завдяки постійному підвищенню якості сервісу Група здобула довіру клієнтів. Зростання «з якістю» створює надійну основу для довгострокового розвитку.

Починання незмінні. З турботою про якість — нове підвищення рівня сервісу

Зробити прекрасне ще більш прекрасним — незмінна первісна мета «Часового сусіднього». Група фокусується на збереженні вартості та зростанні цінності нерухомості. Ми підвищуємо задоволеність клієнтів через глибокий сервіс, оптимізуємо клієнтський досвід за допомогою технологічних інструментів, підсилюємо прив’язаність клієнтів через людянісні турботи, деталізуємо «крихту» послуг і підвищуємо відчуття щастя у власників.

Сіткове управління. Перебудова моделі реагування на сервіс

«Часовий сусідній» рішуче просуває цифрово-інтелектуальне перетворення. Завдяки точному сітковому плануванню та інтелектуальним системам, спираючись на три ключові технології — тривимірну базу даних спільноти, візуалізацію на рівні мапи, цифрові двійники та інтернет речей, Група вибудовує здатність до проактивного попередження та відновлення. Це забезпечує принципову трансформацію від пасивного ремонту до «самовідновлювального» технічного обслуговування, гарантуючи стабільну роботу спільноти.

Програма «Початкова місія». Системне зміцнення якості сервісу

З моменту запуску в 2021 році програма «Початкова місія» постійно фокусується на потребах власників. Програма «Початкова місія»5.0 як основа спирається на чотири ключові напрями: спокій, оновлення, краса й розширення можливостей. Через навчання «одна спеціальність — багатофункціональність» для всіх співробітників, сувору систему безпеки з урахуванням людського фактора та технічного захисту, а також системні проєкти з гарантійного обслуговування об’єктів та оновлення середовища, Група повністю зміцнює фундамент сервісу. У результаті формується вимірюваний і сталий маршрут еволюції якості.

Хороша спільнота. Тепло, що формує довіру

Ми твердо повертаємося до першоджерела — «людей». Робимо сервіс щиро й по-справжньому. Протягом року ми провели понад 3000 заходів з культурного людяного наповнення в спільнотах, поглибили будівництво дружніх спільнот для «літніх», «дітей» і «домашніх улюбленців», формуючи сусідську культуру з відчуттям тепла. Нехай сервіс можна відчути, нехай довіра стане ще міцнішою.

Ця зосередженість на якості сервісу також принесла нам визнання галузі. У 2025** році бренд «Часовий сусідній» досяг прориву у вартості —103 млрд, ставши вперше вчетверте 11****-м разом, коли компанія отримала нагороду серед «ТОП-11» зі «Сотні найсильніших підприємств з комплексних послуг з управління нерухомістю в Китаї»,** а також протягом року отримала нагороди на міському рівні та вище —99 штук.** Постійні прориви у впливі бренду походять від виконання сервісу щодня — це неминучий результат того, що Група утверджує себе професіоналізмом, глибоко працює над першоосновою сервісу.

Цифрова підтримка, що розширює можливості. Розумні технології задають нову картину

У 2025** році «сітковоAI»-орієнтована модель розумного сервісу «Часового сусіднього» була повністю впроваджена. Завдяки технологічним інноваціям вона створила ключовий центр зростання, який підсилює ефективність сервісу та водночас покращує користувацький досвід.**

Поглиблюючи цифрово-інтелектуальне перетворення, «Часовий сусідній» сформував матрицю можливостей повного стеку: «стандартизація баз даних, координація бізнес-систем, інтелектуалізоване підвищення ефективності операцій». У частині стандартизації баз даних створено розумну систему, що складається з6 категорій,91 позицій і2600 мільйонів записів даних, а також, спираючись на міську картографічну систему даних як ядро, зміцнено основу, керовану даними для всієї території; у частині координації бізнес-систем — за допомогою цифрових інструментів забезпечено підтримку бізнес-фронту та екоопераційної діяльності, оптимізовано інвестиційно-розвідувальну систему (投拓), щоб створити основу для розумних рішень; у частині інтелектуалізованого підвищення ефективності операцій — шляхом побудови4 категорійAI-інтелектуальних допоміжних систем, включаючи обслуговування клієнтів, контент-операції, координацію знань та внутрішнє управління, Група забезпечила глибоке проникнення інтелектуальних можливостей у всі сценарії операційного управління сервісом. Це сприяло зниженню ставки управлінських витрат на 1,2 відсоткового пункту та ефективно підвищило дієвість організації.**

Окрім підвищення ефективності операцій і підтримки бізнесу, цифрово-інтелектуальне перетворення також переосмислило сервісний досвід: розумні спільноти з ескізів перетворилися на щоденну реальність, яку власники можуть побачити й відчути.

Іти стійко до далекої мети. Хороший сервіс формує видатну платформу

У 2026** році економіка Китаю вступає в рік старту «п’ятої п’ятирічки розвитку після 15-го»; макроекономічна політика й надалі посилюватиметься.** Перебудова балансу попиту та пропозиції в галузі, оновлення бізнес-моделей, а також випробування на зваження між витратами й якістю є перевіркою внутрішньої спроможності компаній. Для «Часового сусіднього» це водночас є ключовим моментом для того, щоб скористатися можливостями, і важливим роком, щоб розпочати нову подорож і здійснити новий стрибок уперед. Ми будемо керуватися довгостроковим підходом: на чітко сфокусованих стратегічних цілях будемо відкривати нові шляхи завдяки практичним діям, забезпечимо нові прориви професіоналізмом і докладемо максимум зусиль, щоб вибудувати нову найвищу сходинку для розвитку компанії.

Ми будемо триматися тону «берегти правильний курс, твердо діяти та сміливо прагнути вперед, прагнучи далеко через інновації», фокусуючись на таких стратегічних напрямках:

Непохитно створювати цінність для клієнтів

Зберігати первісну місію: ідею «створювати цінність для клієнтів» втілювати безперервно. Здійснювати дії з підвищення якості послуг з нерухомості, щоб створювати «хороші сервіси» для «гарних будинків», а репутацію та «сарафанне радіо» клієнтів — зробити ключовим рушієм бренду.

Спрямувати технології та сервіс у взаємне поєднання

Дотримуватися «подвійного колеса: таланти + технології», поглиблювати інтеграцію цифрових технологій і побудову «сіткового****AI». Створювати «розумне сусідство», щоб розумні спільноти стали реальністю та сформували нові імпульси зростання, орієнтовані на майбутнє.

Погоджуватися з державними стратегіями розвитку

Активно впроваджувати державну стратегію «сприяти розширенню потужностей сервісного сектору та підвищенню якості», будувати систему диференційованих продуктів. Досягати поєднання економічних вигод і соціальної цінності в сервісах для життя спільнот, у сервісах з купівлі житла та в експлуатації простору.

Потрібно берегти сутність сервісу та безперервно створювати цінність для клієнтів — це корінь здатності проходити цикли та впевнено просуватися вперед.

У минулому році «Часовий сусідній» міцно тримав основну лінію високоякісного розвитку, роблячи тверді кроки в розширенні масштабів, модернізації сервісу та координації екосистеми.

Дивлячись у майбутнє, ми завжди будемо діяти в одному напрямі з національним розвитком, разом із працівниками, партнерами, клієнтами та представниками всіх сфер суспільства. Будемо спільно керувати хвилею епохи та непохитно виконувати корпоративну місію «щоб більше людей насолоджувалися ще прекраснішим життям».

Пов’язані компанії: Часовий сусідній hk09928