OpenAI сповільнює внутрішні проєкти після того, як Олтман наполіг на значних покращеннях ChatGPT

Відкрийте для себе топові новини та події у фінтеху!

Підпишіться на бюлетень FinTech Weekly

Читають керівники у JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та багатьох інших

Точка повороту всередині OpenAI

Співробітники OpenAI цього тижня отримали несподіване повідомлення. За даними попередніх повідомлень The Wall Street Journal, гендиректор Сем Альтман попросив персонал зосередити зусилля на вдосконаленні ChatGPT — флагманського продукту компанії — і поставити на паузу інші внутрішні проєкти. Пам’ятка надійшла через три роки після дебюту чатбота і в момент, коли конкуренція в галузі штучного інтелекту зростає швидше, ніж будь-коли з часу виходу інструменту.

Людям у компанії повідомили, що ChatGPT має працювати швидше й водночас стабільніше. Також їм сказали, що можливості персоналізації мають покращитися. Повідомлення подавало це як нагальний пріоритет, а не як звичайне оновлення, сигналізуючи, наскільки серйозно OpenAI сприймає виклик утримання лідерства на переповненому ринку.

Конкуренція переходить у нову фазу

Компанія мала ранню перевагу після запуску ChatGPT наприкінці 2022 року. Зараз ця перевага звужується. Суперники прискорили розробку, зокрема Google, який нещодавно випустив нову версію свого асистента Gemini. Краща продуктивність конкуруючих систем посилює тиск на OpenAI, щоб зміцнити власні технології.

OpenAI представила нові інструменти, зокрема веббраузер під назвою Atlas, і розширила можливості всередині ChatGPT. Ці доповнення відображають прагнення компанії розширити лінійку продуктів. Однак нова пам’ятка показує зміну внутрішніх пріоритетів. Замість додавання більшої кількості функцій компанія має намір забезпечити, щоб основний продукт працював на тому рівні, якого очікують користувачі.

Вага очікувань

У ChatGPT вже велика база користувачів. Нещодавно Альтман зазначив, що чатбот обслуговує сотні мільйонів користувачів щотижня, тож це один із найширше використовуваних у світі інструментів ШІ. Такий масштаб приносить власні виклики. Робота з такою великою системою потребує колосальних ресурсів, зокрема хмарної інфраструктури та спеціалізованих чипів. Компанія зобов’язалася витратити понад один трильйон доларів постачальникам, які забезпечують роботу її моделей ШІ, що додає фінансового тиску для досягнення сильних комерційних результатів.

Компанія отримує дохід від платних підписок, але більшість людей використовує безкоштовну версію ChatGPT. OpenAI ще не перетворила свій пошуковий продукт на рекламну платформу — на відміну від домінантної моделі Google. Це створює розрив між використанням і доходами, піднімаючи питання про те, як швидко компанія зможе конвертувати інтерес у стабільні надходження.

Проєкти, поставлені на паузу

У внутрішній пам’ятці описано тимчасову зупинку в кількох напрямах. Робота над рекламою, AI-агентами, пов’язаними зі здоров’ям, допомогою під час покупок і запланованим персональним асистентом на ім’я Pulse не рухатиметься далі зараз. Така пауза відображає рішення компанії спрямувати більше інженерного часу на оновлення, які зроблять ChatGPT більш плавним і чутливим.

The Information, технологічне видання, повідомило про подібні деталі, вказуючи, що переналаштування є широким і не обмежується невеликою групою команд.

Пошук постає як пріоритет

Керівник продукту старшого рівня в OpenAI цього тижня написав у соцмережах, що онлайн-пошук є значною можливістю для чатбота. Робити ChatGPT більш інтуїтивним і більш персоналізованим — узгоджується з цим поглядом. Перехід компанії в пошук ставить її безпосередньо проти усталених платформ, зокрема тих, які створює Google. Підвищення надійності та швидкості необхідне для продукту, який має намір конкурувати в тій частині інтернету, де високі очікування, а толерантність до помилок низька.

Інше конкурентне середовище

ШІ перемістився з дослідницьких лабораторій у щоденне життя швидше, ніж багато хто очікував. Цей зсув створив інтенсивний оптимізм, зростання ринку нових сервісів ШІ та занепокоєння щодо того, чи здатні компанії задовольнити зростаючий попит. OpenAI працює в центрі цієї напруги. Компанія має продовжувати розробляти свої моделі, одночасно керуючи структурою витрат, яка відображає довгострокові контракти з постачальниками хмарних сервісів і апаратного забезпечення. Ситуація поставила запитання для інвесторів щодо строків прибутковості, що сприяє ширшій дискусії про силу ринку ШІ.

Фінтех-компанії, health-tech платформи та медіакомпанії вбудували генеративний ШІ в свої продукти. Ці кроки розширили кількість секторів, які звертають увагу на стратегію OpenAI. Будь-яке уповільнення або проблема з продуктивністю всередині ChatGPT впливає на ширший спектр індустрій, які покладаються на інструмент для щоденних операцій.