1,3 квадрильйонив юань: «Рік обслуговування» Ping An відкриває нову главу! Спільний генеральний директор Гуо Сяотао: збалансований розвиток і підвищення рівня обслуговування стають двома рушіями зростання

«Пін’ань» China (China Ping An) у 2025 році представила вражаючий звіт про результати: операційний прибуток, що належить власникам компанії, досяг 1344,15 млрд юанів, що на 10,3% більше в рік до року. Чистий прибуток за вирахуванням одноразових статей, що належить власникам, склав 1437,73 млрд юанів, зростання на 22,5% у рік до року. Виручка компанії перевищила межу в 1 трлн юанів і сягнула 10505,06 млрд юанів. Чисті активи вперше також перевищили 1 трлн юанів — 10004,19 млрд юанів. Серія цих показників не лише свідчить про те, що після п’яти років «Пін’ань» знову повернулася до двозначного зростання операційного прибутку, що належить власникам, а й демонструє її здатність до стабільного розвитку в умовах складного ринкового середовища.

На пресконференції з оголошенням результатів співголовний виконавчий директор China Ping An Го Сяотао (Guo Xiaotao) узагальнив операційну стратегію компанії на 2026 рік за допомогою «високого зростання, інновацій у сервісі, технологічного лідерства та дотримання законів і нормативних вимог» — 16 слів. Він зазначив, що 2025 рік став для «Пін’ань» роком із найсильнішим відчуттям кризи за 37 років від заснування, із найглибшою реалізацією стратегії та з найбільшим посиленням масштабів модернізації сервісу: усі бізнес-показники загалом покращилися, а масштаб і прибуток досягли якісного розвитку. Нові значення вартості в страхуванні життя та здоров’я зросли на 29,3%, первинні страхові премії в страхуванні майнових ризиків зросли на 6,6%, а коефіцієнт сукупних витрат було оптимізовано на 1,5 в.п. Інвестиційні результати страхових коштів були відмінними; фінансова підтримка через бізнес-платформи допомогла сектору фінансових активів вийти на прибутковість, а керування активами суттєво зменшило збитки на 68%.

Го Сяотао особливо наголосив на збалансованому розвитку каналів і продуктової структури страхування життя «Пін’ань». У 2025 році в агентському каналі нова вартість за новими бізнесами зросла на 10,4% у рік до року, а нова вартість на одного агента зросла на 17,2%; у банко-страховому каналі нова вартість за новими бізнесами зросла на 138,0% у рік до року, а частка внеску у нову вартість страхування життя підвищилася на 12,1 в.п. Він вказав, що така модель збалансованого розвитку ефективно протидіє коливанням ринку, роблячи результати більш стійкими та такими, що зберігають сталість. Налагоджені моделі управління банко-страховим бізнесом у межах системи «Пін’ань» поширюються на банківську систему поза «Пін’ань», і прогнозується, що в найближчі два роки банківські канали й надалі зберігатимуть високий рівень прибутковості.

Щодо продуктової стратегії «Пін’ань» зміщує фокус із переважно розподільних (дивідендних) страхових продуктів у бік продуктів страхового захисту. Го Сяотао повідомив, що у 2026 році, зберігаючи структуру дивідендних страхувань, компанія збільшуватиме частку страхування медичних витрат, страхування здоров’я та страхування від критичних захворювань, тобто продуктів страхового захисту, аби задовольнити потреби клієнтів у довгостроковому розподілі (алокації) сімейних активів. Він проаналізував: у середовищі низьких ставок за відсотками страхові продукти життя виходять на «золоте вікно розвитку», і «Пін’ань» скористається трендом «перенесення грошей із банківських депозитів» через оптимізацію конкурентоспроможності каналів для перехоплення припливу коштів.

У частині інвестиційної стратегії «Пін’ань» дотримується позиціонування довгострокового капіталу та робить акцент на стабільних результатах, що дозволяють проходити крізь цикли. Станом на кінець 2025 року обсяг інвестиційного портфеля страхових коштів досяг 6,49 трлн юанів, а комбінована норма інвестиційного прибутку — 6,3%, що на 0,5 в.п. більше, ніж роком раніше. Го Сяотао зазначив, що інвестиції «Пін’ань» ґрунтуються на принципі «п’яти відповідностей», тісно поєднуючись із зобов’язаннями на стороні пасивів; пріоритет надається визначеним сферам, зокрема новій якості продуктивних сил, інфраструктурі та медичному здоров’ю. Золото як частина стратегії розподілу активів, починаючи з початку минулого року вже дало очікувану віддачу, і надалі компанія продовжить уважно стежити за його динамікою.

2026 рік визначено як «Рік сервісу Пін’ань». Компанія планує поглибити систему сервісу, реалізувавши три ключові завдання: по-перше, використовуючи AI як ядро для стимулювання, просувати програму «Усе об’єднати в єдине для комплексних фінансів (九九归一)», інтегрувавши 700 млн зареєстрованих користувачів інтернету в єдиний супер-вхід, щоб забезпечити інтелектуальний сервісний досвід «вирішити одним реченням»; по-друге, побудувати глобальну систему екстреної допомоги у складних ситуаціях, забезпечивши повне покриття сценаріїв та глибоку інтеграцію з медициною; по-третє, створити мережу медичного та пенсійного сервісу «четвертого рівня до місць» («四到») — щоби глибоко зв’язати страхові продукти з сервісом та сформувати диференційовані конкурентні переваги. Го Сяотао підкреслив, що модернізація сервісу не лише підвищує клієнтський досвід, а й забезпечує позитивний внесок у зростання результатів через зниження витрат і підвищення ефективності та контроль ризиків.

На тлі посилення волатильності на ринку капіталу стратегічна модернізація «Пін’ань» та модель збалансованого розвитку отримали визнання ринку. Го Сяотао зазначив, що ефективність стратегії «комплексні фінанси + медичне здоров’я та пенсійні послуги» й технологічно керованої стратегії вже повною мірою відображена у фінансових показниках, клієнтському досвіді та майбутніх трендах: минулого року зростання ціни акцій було суттєвим, і в майбутньому все ще є простір для підвищення. Він повідомив, що «Пін’ань» надалі оптимізуватиме структуру активів, зменшуватиме ризиковий вплив (ризикові розкриття) та створюватиме довгострокову цінність для інвесторів.