Борг домогосподарств за енергію подвоївся за три роки до £5,5 млрд

Джозі Кларк, кореспондент з питань споживачів, Press Association

Чт, 26 лютого 2026 о 19:17 GMT+9 3 хв читання

Борг домогосподарств за енергію зріс більш ніж удвічі за останні три роки, досягнувши £5,5 млрд. Це змушує типових клієнтів щороку додатково сплачувати £50 понад власне споживання, щоб покрити заборгованість, — попередила індустрія.

Energy UK, яка представляє компанії, заявила, що близько двох мільйонів домогосподарств наразі мають борг перед своїм постачальником, і майже три з п’яти з них не перебувають у планах погашення.

Несплата — платежі, які заборговані або прострочені — тепер становить 75% усіх неоплачених енергетичних рахунків, тобто плани погашення не передбачені для більшості цієї заборгованості, — повідомили в компанії.

Понад один мільйон домогосподарств нині не мають зареєстрованих даних у постачальників, що підвищує ризик неперебачуваної заборгованості.

Запропоновано експеримент із новими правилами, спрямованими на вирішення проблем, пов’язаних із зміною орендаря/власника житла, які формують від 10% до 15% усієї накопиченої заборгованості за енергію та прострочених платежів. Але це було не те, що негайна зміна правила, яка б дозволила британському підходу вирівнятися з багатьма іншими країнами, — заявила Energy UK.

Борг за енергію лягає на всіх домогосподарств: типові клієнти з двома видами палива, які все ще перебувають у межах цінового ліміту, мають додатково до рахунків по £50 на рік, тоді як клієнти зі стандартним кредитом — ті, хто оплачує електроенергію після того, як нею скористався, — сплачують приблизно на £140 більше через “надбавку на борг”, закладену в тарифи.

Energy UK попередила, що загальна заборгованість може зрости до понад £7 млрд до кінця 2026 року “без термінового втручання”.

Генеральний директор Дхара В’яс сказала: “Це масштабна криза для енергетичного сектору, який стикається з унікальними викликами, що не спостерігаються в інших постачальників комунальних послуг, і яка впливає на всіх енергетичних клієнтів — зрештою вони сплачують більше.

“У постачальників є цілий ряд стратегій для взаємодії та підтримки клієнтів, але коли борг і прострочення стрімко виходять з-під контролю, індустрія не може вирішити цю проблему самостійно.

“Негайні й рішучі дії як з боку Ofgem, так і з боку Уряду є критично важливими, щоб стабілізувати сектор і захистити домогосподарства та компанії, що їх забезпечують”.

У звіті зазначалося, що низка регуляторних рішень зробила простішим для домогосподарств потрапляння в борг і складнішим вихід із нього, а зусилля з подолання кризи не досягли належного рівня.

Він також сказав, що схема Ofgem з полегшення боргів, яка має на меті списати £500 млн боргу, є “привітним першим кроком”, але вона “не розуміє масштабу кризи”.

Обмежений обсяг і відкладене впровадження цієї схеми, імовірно, не забезпечать суттєвих і сталих скорочень рівня боргу, — заявила Energy UK.

Energy UK закликає Уряд, Ofgem, енергетичних постачальників і агенції з консультацій щодо боргів скоординувати свої стратегії для вирішення цієї проблеми.

Історія триває  

Вона хоче адресовану програму, використовуючи покращене збирання даних про доходи, здоров’я, енергоспоживання та завантаженість/зайнятість приміщень, щоб визначити домогосподарства, які найбільше потребують підтримки для оплати рахунків.

Також вона закликала переглянути обмеження на розширення впровадження розумних лічильників передоплати там, де це доречно, щоб дозволити індустрії “безпечно підтримувати планування бюджету клієнтів, одночасно даючи постачальникам змогу легко надавати підтримку там, де вона потрібна”.

Попередження Energy UK з’явилося через день після того, як Ofgem знизив ціновий ліміт на енергію на £117 до £1,641 на рік для типового домогосподарства з двома видами палива з 1 квітня.

Однак, попри падіння цінового ліміту, який визначає максимальну суму, яку постачальники можуть стягувати з клієнтів за кожну одиницю газу та електроенергії, витрати домогосподарств на енергію залишаються приблизно на третину вищими, ніж до вторгнення Росії в Україну, яке спричинило європейську енергетичну кризу.

Умови та Політика конфіденційності

Консьєрж-панель конфіденційності