Тончжоу: удосконалення стратегій реагування для адаптації до ринкової конкуренції

Цей матеріал взято з: «Цзянсу еконмічний вісник»

Повідомляє наш кореспондент: З початку цього року Управління з тютюнової монополії Тунчжоу району міста Наньтун (філія) стикається з жорсткою ринковою конкуренцією та, зосередившись на структурі продуктів, каналах збуту, маркетинговому забезпеченні тощо, удосконалює підходи до реагування, підвищує конкурентоспроможність і прибутковість.

Оптимізація структури продуктів, ліквідація недоліків у товарних категоріях. Завдяки вдосконаленню механізму збору й аналізу даних продажів регулярно проводять аналіз у рік-до-року та місяць-до-місяця таких ключових показників, як обсяги продажів, суми продажів, вартість однієї одиниці тощо, щоб оперативно відстежувати динаміку ринку та стан збуту. З урахуванням результатів у розрізі різних цінових сегментів у рік-до-року, першочергово оптимізують товарні комбінації, формують відповідну продуктової градації за принципом «преміум задає напрям, середній сегмент підтримує, нижчий сегмент закриває прогалини». Створюють систему послуг для індивідуального замовлення, точно узгоджують пропозиції з потребами клієнтів преміум-сегменту, підвищують рівень задоволеності клієнтів і їхню лояльність, створюють нову точку зростання прибутку. Розширюють канали збуту, підвищують ефективність кінцевих продажів. Спираючись на аналіз великих даних, виявляють споживчі тенденції та потреби клієнтів, забезпечуючи даними підтримку для ітерацій продуктів, формування маркетингових стратегій і оптимізації каналів. У відповідь на короткі місця в поточному управлінні каналами, особливо оптимізують розміщення каналів, підсилюють кінцеві точки (endpoints), нормалізують порядок, підвищують ефективність каналів і здатність охоплювати ринок. Посилюють зусилля з розвитку каналів у сільських ринках і віддалених районах, щоб заповнити ринкові порожнечі. Оптимізують міський розподіл кінцевих точок: концентруються на ключових сценаріях, таких як торгові центри, квартали, транспортні вузли, а також, спираючись на онлайн-платформи та виїзні обстеження, організовують замовлення, промоцію та сервіс, спрощують процес замовлення та підвищують ефективність каналів. Роблять належним маркетингове забезпечення, щоб гарантувати стабільні поставки. Враховуючи поточні споживчі тенденції на ринку, долають обмеження традиційних маркетингових моделей, фокусуються на сценарному, точному й брендовому маркетингу, підвищують маркетингову ефективність, активізують ринкову життєздатність. Посилюють навчання та атестацію працівників збуту, першочергово підвищують фахові компетенції в галузі знань про продукти, маркетингових прийомів, клієнтського сервісу тощо, підвищують продуктивність праці. Раціонально планують закупівельні плани джерел сировини, щоб забезпечити достатність запасів різних видів тютюнових виробів і стабільність постачання. Посилюють управління запасами, своєчасно коригують постачання джерел товарів та оптимізують структуру запасів. Запроваджують механізм попередження про ризики продажів: оперативно виявляють проблеми, що виникають у процесі збуту, та вживають цільових заходів для їх розв’язання, щоб гарантувати результативність впровадження стратегій реагування. (Чжан Цзяньхуа)