Щойно зрозумів, що багато людей не знають, як правильно оновлювати свої дані в SRD portal, особливо коли йдеться про банківську інформацію та номери телефонів. Давайте розберемося, бо це залежить від того, на яку допомогу ви претендуєте.

Якщо ви отримуєте постійну допомогу (пенсія, інвалідність, допомога на дитину ), ви не можете просто зробити це онлайн — потрібно особисто звернутися до найближчого офісу SASSA. Вам потрібно заповнити "Форму зміни способу оплати" та принести ваш паспорт (оригінал + копію ), а також підтвердження вашого нового банківського рахунку. Виписка з банку має бути свіжою (не старшою ніж 3 місяці ) або отримати офіційний лист від банку. Важливо: рахунок має бути тільки на ваше ім’я, без спільних рахунків. Після подання вони перевіряють його до 21 робочого дня, і якщо хочете, щоб зміни набрали чинності наступного місяця, потрібно подати заявку до 15 числа.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD R370, це набагато простіше, бо все онлайн. Заходьте на офіційний портал SRD portal і оновлюйте банківські дані безпосередньо там. Вони надішлють вам посилання у SMS для підтвердження, і новий рахунок також має бути на ваше ім’я. Обробка змін займає кілька днів або до двох тижнів.

Щодо оновлення номера телефону для SRD, теж — використовуйте портал контактних даних на офіційному сайті SRD portal. Вам потрібен паспорт і ID заявки, потім вони надішлють вам OTP для підтвердження. Переконайтеся, що ви користуєтеся справжнім офіційним порталом SRD portal, а не якимось випадковим сайтом, що нібито допомагає змінити дані допомоги. Там багато шахрайства.

Якщо онлайн-методи не працюють, завжди можна зателефонувати на гарячу лінію SASSA за номером 0800 60 10 або особисто відвідати офіс. Це може зайняти більше часу, але безпечніше для складних змін. Спершу визначте, на яку допомогу ви претендуєте, і дотримуйтесь відповідного процесу — не витрачайте час на онлайн-спроби, якщо потрібно зробити це особисто.