Щойно зрозумів, що багато людей мають труднощі з оновленням своїх даних SASSA, особливо коли йдеться про зміну банківської інформації для гранту R350. Процес насправді відрізняється залежно від типу гранту, на якому ви перебуваєте, що може зловити людей зненацька.

Якщо ви отримуєте постійний грант, наприклад, пенсійний або інвалідний, вам майже обов’язково потрібно особисто відвідати найближчий офіс SASSA. Іншого варіанту немає. Вам знадобиться ваш ID, підтвердження нової банківської рахунки (банківська виписка не старша ніж три місяці), і вони попросять вас заповнити форму зміни способу оплати. Весь процес перевірки може зайняти до 21 дня, тому не очікуйте, що це станеться за ніч. Порада: подавайте запит до 15 числа місяця, якщо хочете, щоб він застосувався до виплати наступного місяця.

Якщо ви отримуєте грант SRD, все набагато простіше, оскільки все онлайн. Ви заходите на офіційний портал SASSA SRD, вводите свій ID номер, і вони надсилають вам безпечне посилання через SMS. Ви оновлюєте свої банківські дані прямо там, переконайтеся, що рахунок належить вам, і все. Банку потрібно кілька днів до тижня для перевірки. Весь процес більш оптимізований, оскільки SRD був створений для швидкого руху.

Зміна номера телефону так само важлива, оскільки саме через нього вони надсилають вам коди підтвердження та повідомлення про платежі. Те саме — постійні гранти вимагають візиту до офісу, а для грантів SRD це можна зробити онлайн через їхній контактний портал. Вони надішлють вам OTP для підтвердження зміни. Одна річ, на яку слід звернути увагу: існують фальшиві сайти, що видають себе за SASSA, тому завжди переконуйтеся, що ви на офіційному порталі.

Якщо онлайн-методи не працюють, просто зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідайте місцевий офіс SASSA. Іноді найпростіший шлях — це перемогти технічні збої порталу.