Останнім часом я занурився у кілька класичних книг з переговорів, і чесно кажучи, якість ресурсів на ринку просто вражає. Якщо ви серйозно налаштовані покращити свої навички ведення розмов і конфліктів, є кілька справді революційних читань, які варто витратити час.

Почнемо з класики — «Дійти до згоди» Фішера, Юрі та Паттона — це фактично основа, на яку посилаються всі. Вона зосереджена на інтересах, а не на позиціях, що звучить просто, але змінює підхід до буквально всього. Потім є «Ніколи не діли різницю навпіл» Крістофера Восса, колишнього переговорника ФБР. Ця книга справді продалася понад 5 мільйонів копій, бо люди зрозуміли, що емпатія та активне слухання — це не м’які навички, а тактичні переваги.

Якщо хочете щось більш сучасне, нещодавно вийшла «Будь тим, ким ти є, щоб отримати те, що хочеш» Дамалі Петерман, і вона справляє враження. Спочатку називалася «Переговори, будучи чорним», вона торкається теми, яку ігнорують більшість книг про переговори — як упередженість справді впливає на ці розмови. Варто прочитати, якщо ви коли-небудь відчували, що ваш голос не сприймається серйозно.

Також є «Запитай більше» Александри Картер із Колумбійської юридичної школи, яка змінює сценарій, зосереджуючись на правильних питаннях замість просто гучніше говорити. А якщо дивитися з бізнес-ракурсу, то «Переговори для переваги» Г. Річарда Шелла оновили у 2019 році з додаванням тесту на рівень переговорного інтелекту.

«Мистецтво переговорів» Майкла Віллера виступає проти жорстких сценаріїв і розглядає переговори як дослідження, що особливо резонує, якщо вам не подобаються шаблонні підходи. Тим часом «Отримати більше» Стюарта Даймонда наголошує на співпраці та емоційному інтелекті більше, ніж на старих прийомах влади — Google буквально використовує його методику для тренування співробітників.

Ще одна сучасна книга — «Трансформативні переговори» Сара Федерман 2023 року, яка зосереджена на рівності та інклюзивних стратегій із реальними прикладами з класу. «Почни з Ні» Джима Кампа — хороша, якщо хочете аудіокнигу, всього 8 годин.

Чесно кажучи, книги з переговорів зазвичай повторюють основні принципи — комунікація, емпатія, розуміння того, чого насправді хоче інша сторона — але кожен автор пропонує свій унікальний погляд. Чи то ви вирішуєте конфлікти на роботі, у особистих стосунках, чи просто прагнете краще отримувати те, що хочете, у цьому списку знайдеться щось для вас. Більшість із них доступні через провідних видавців і варті того, щоб інвестувати час, якщо ви серйозно налаштовані підвищити цю навичку.