Нещодавно я занурився у читання кількох ґрунтовних книг про переговори, і чесно кажучи, ця навичка має набагато глибший зміст, ніж більшість людей уявляє. Чи то ви намагаєтеся укласти угоду на роботі, чи просто донести свою точку зору в особистих ситуаціях, правильна книга про переговори може кардинально змінити ваш підхід до цих розмов.

Я помітив, що найкращі з них не обмежуються теорією — вони наповнені реальними прикладами, які дійсно мають сенс. Наприклад, «Ніколи не ділимо різницю» Крістофера Восса захоплює, бо цей чоловік буквально вів переговори щодо звільнення заручників для ФБР. Це не гіпотетичні речі. Продано понад 5 мільйонів копій з певної причини, і його наголос на емпатії та активному слуханні дійсно працює і в повсякденних ситуаціях.

Далі йде «Домовлятися на «так»», яке має зовсім інший підхід. Замість того, щоб розглядати переговори як боротьбу проти когось, воно змінює сценарій і показує, як знайти рішення, що вигідні обом сторонам. Такий колаборативний підхід багато хто ігнорує.

Цікаво, як еволюціонували книги про переговори. Є старі класики, наприклад, «Починайте з «ні»» Джима Кампа ще з 2002 року, який досить прямо говорить про те, як насправді працюють переговори — спойлер: він каже, що перемога- перемога — міф. Але з іншого боку, з’явилися новіші книги, наприклад, «Будь тим, ким ти є, щоб отримати те, що хочеш» Дамалі Петерман, яка торкається часто ігнорованої теми: як упередженість і недооцінка впливають на вашу переговорну силу.

Діапазон дуже широкий. Якщо ви більше схильні до академічного підходу, є Майкл Вілер із Гарвардської юридичної школи, який говорить про переговори як про дослідження, а не слідування жорстким сценаріям. Якщо ж вам потрібно щось дуже практичне, Аліса Картер у «Запитай більше» розбиває на конкретні питання, які потрібно ставити. Для жінок особливо хороша книга Лінди Беббок «Запитай», яка визнає, що ухилення — це реальна проблема, і дає конкретні покрокові тактики.

Чесно кажучи, незалежно від того, чи ви в бізнесі, праві, охороні здоров’я або просто хочете краще вирішувати конфлікти у особистому житті, напевно, знайдеться книга про переговори, яка підходить саме вам. Головне — знайти ту, що відповідає вашому стилю мислення і роботи. Деякі потребують високоризикових історій, інші — психологічних рамок, треті — просто практичних чек-листів. Хороша новина — вибір великий, і ви можете підвищити свої навички.