Якщо ви отримуєте допомогу SASSA, підтримка актуальності ваших банківських реквізитів і номера телефону — це фактично обов’язково: пропущені оновлення можуть призвести до затримки виплат або гірше. Ось що вам потрібно знати залежно від типу вашої допомоги.

Для постійних допомог, таких як пенсія або допомога з інвалідності, оновити інформацію онлайн не можна. Вам потрібно особисто відвідати офіс SASSA з вашим ID та недавньою банківською випискою (з печаткою, не старішою за 3 місяці). Заповніть форму зміни способу оплати, і вони надішлють її до вашого банку для перевірки — це займає до 21 робочого дня. Порада: подавайте заявку до 15 числа місяця, якщо хочете, щоб зміни вступили в силу з наступним платіжним циклом. І зауважте, що SASSA не здійснює платежі на спільні рахунки або будь-які рахунки на ім’я іншої особи.

Зміна номера телефону для постійних допомог? Та сама процедура — зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідайте місцевий офіс. Вони вас проведуть через процес.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD R370, все набагато простіше. Весь процес онлайн через офіційний портал SASSA SRD. Введіть свій ID, вам надішлють посилання через SMS, натисніть його, оновіть банківські реквізити та номер телефону. Але будьте обережні з фальшивими сайтами — шахраї маскуються під офіційний портал. Дотримуйтесь тільки офіційного сайту.

Що стосується обох випадків: якщо ви використовуєте опцію грошового переказу, ваш номер телефону має бути зареєстрований у RICA. І пам’ятайте, будь-який доданий рахунок має бути на ваше ім’я точно так, як воно зазначене у вашому ID. Якщо онлайн-процес ускладнюється, просто зателефонуйте до SASSA або завітайте до офісу — іноді це швидше, ніж вирішувати проблему через портал.