Щойно я вирішив питання з оплатою SASSA після зміни номера рахунку, і чесно кажучи, це було складніше, ніж я очікував, залежно від типу допомоги, на яку ви претендуєте. Якщо ви отримуєте постійну допомогу, наприклад, пенсію або допомогу з інвалідності, вам потрібно особисто звернутися до найближчого офісу SASSA — вони не дозволять зробити це онлайн, незалежно від обставин. Вам потрібен ваш паспорт (оригінал і копія), а також підтвердження вашого нового банківського рахунку. Вони вимагають або недавню виписку з банку, або офіційний лист від банку, що підтверджує активність рахунку і ваше ім’я. Не може бути спільний рахунок або щось подібне, він має бути виключно ваш.

Весь процес займає до 21 робочого дня після того, як вони надішлють ваші дані до банку, що може бути незручно, якщо ви чекаєте грошей. Порада: подавайте запит на зміну номера рахунку в SASSA до 15 числа місяця, якщо хочете, щоб це вступило в силу для платежу наступного місяця. Пропустите цей термін — і чекатимете ще один цикл.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD (цю допомогу з річною допомогою у розмірі R370), все зовсім інакше — ви можете змінити свої банківські дані онлайн через їхній портал. Просто введіть свій номер ID, вони надішлють вам посилання через SMS, і ви оновите інформацію про рахунок там. Теж правило: рахунок має бути на ваше ім’я.

Щодо оновлення номера телефону, люди, що отримують постійну допомогу, повинні зателефонувати на гарячу лінію за номером 0800 60 10 11 або відвідати офіс. Користувачі SRD можуть зробити це онлайн через контактний портал — вам надішлють OTP для підтвердження, що це справді ви. Обережно з фальшивими сайтами, які намагаються обдурити людей і змінити їхні дані. Використовуйте лише офіційні посилання SASSA.