Щойно зрозумів, що багато людей не знають, як оновити свої банківські дані в SASSA, і через це пропускають виплати. Ось що насправді працює, базуючись на моєму досвіді.

Якщо ви отримуєте постійні допомоги (пенсії, інвалідність, допомога дітям), ви не можете зробити це онлайн — потрібно йти особисто до офісу SASSA. Принесіть оригінал і копію свого посвідчення особи, а також підтвердження вашого нового банківського рахунку (банківська виписка не старша за 3 місяці або лист від банку). Вони дадуть вам форму для заповнення, надішлете її до банку, і обробка займе приблизно 21 робочий день. Зверніть увагу — рахунок має бути тільки на ваше ім’я, спільні рахунки не підходять.

Таймінг також важливий. Якщо хочете, щоб зміни з’явилися у наступній місячній виплаті, потрібно подати заявку до 15 числа. Пропустите цей термін — і ще один місяць будете отримувати гроші на старий рахунок.

Грант SRD зовсім інший — він повністю онлайн, і це набагато зручніше. Заходьте на портал SASSA SRD, введіть номер ID, вони надішлють вам посилання через SMS, і ви оновлюєте банківські дані прямо там. Це займає кілька днів для перевірки, але принаймні не потрібно чекати в офісі.

Щодо зміни номера телефону — схожа ситуація. Постійні допомоги потрібно робити особисто, але для SRD є онлайн-портал, де ви вводите номер ID і Application ID, ставите новий номер, і вони надсилають OTP для підтвердження. Якщо застрягли — просто зателефонуйте за номером 0800 60 10 11 або відвідайте найближчий офіс SASSA. Не користуйтеся підозрілими сайтами — оновлюйте банківські дані тільки через офіційний портал.

Якщо намагаєтеся це вирішити — краще йти особисто, якщо можливо — це економить головний біль.