Щойно мене запитали про оновлення банківських реквізитів SASSA знову, і чесно кажучи, процес дуже різниться залежно від типу допомоги, на якій ви перебуваєте. Дозвольте мені пояснити, що я дізнався, бо багато людей плутають постійні допомоги та SRD.

Якщо ви отримуєте постійну допомогу, наприклад, пенсію за віком, інвалідність або допомогу на дитину, зробити це онлайн не можна. Знаю, це розчаровує. Вам потрібно особисто звернутися до найближчого офісу SASSA. Там попросіть заповнити форму зміни способу оплати (іноді її називають Згоду на банківський переказ). Вони повинні побачити ваш оригінальний южноафриканський ID і копію, а також підтвердження вашого нового банківського рахунку. Це підтвердження має бути офіційним документом, наприклад, банківською випискою за останні три місяці або листом від банку, що підтверджує активність рахунку і ваше ім’я. Важливо: SASSA не буде платити на спільні рахунки або рахунки на ім’я інших осіб. Після обробки вони передають інформацію банку, і той перевіряє все до 21 робочого дня. Якщо хочете, щоб зміни вступили в силу з наступного місяця, потрібно подати заявку до 15 числа. Пропустили — доведеться чекати ще один цикл.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD у розмірі 370 рандів, цей процес набагато простіший, і ви можете оновити свої банківські реквізити онлайн через їхній портал, що насправді дуже зручно. Заходьте на офіційний сайт SASSA SRD, прокрутіть до розділу банківських реквізитів, введіть свій 13-значний ID. Вам надішлють безпечне посилання через SMS, натискаєте його і вводите нові банківські дані. Правила ті ж — має бути на ваше ім’я, точно так, як у ID. Банкова перевірка може тривати кілька днів або тижнів, і ваш новий рахунок почне використовуватися лише після підтвердження його працездатності.

Щодо номера телефону, тут також залежить від типу допомоги. Для постійних допомог потрібно особисто йти до офісу або зателефонувати на гарячу лінію SASSA за номером 0800 60 10 11. Для SRD є спеціальний контактний портал, де ви вводите свій ID і номер заявки, а також новий номер телефону. Вам надішлють одноразовий PIN для підтвердження. Якщо у вас немає номера заявки, можна спробувати знайти його через головний сайт SRD, використовуючи старий номер.

Одна застереження: існують підроблені сайти SASSA, які намагаються обдурити людей, особливо щодо зміни номерів телефонів. Завжди користуйтеся офіційними посиланнями і ніколи не діліться своїми даними на випадкових сайтах. Якщо онлайн-портал не працює, просто зателефонуйте на гарячу лінію за номером 0800 60 10 або особисто завітайте до найближчого офісу SASSA. Це може зайняти час, але безпечніше, ніж мати справу з підозрілими сайтами. Головна мета цих оновлень — забезпечити безпеку ваших виплат і їхню своєчасність, тому не поспішайте, якщо щось здається підозрілим.