Hejing Youhuo 2025 рік: зосередженість на потребах клієнтів, оптимізація структури, глибше освоєння ринку, відкриття нової глави розвитку

Група Hysan Development Holdings Limited (3913.HK) нещодавно оприлюднила фінансовий звіт за 2025 рік. Звіт показує, що у відповідь на нові виклики галузі, група орієнтується на потреби клієнтів, поглиблюючи присутність у високорівневих містах та ключових сегментах, що додатково закріплює основу для довгострокового розвитку. За рік доходи склали приблизно 3,33 мільярда юанів, хоча чистий збиток становив 320 мільйонів юанів, що на 240 мільйонів юанів менше за минулий рік, тобто значно зменшився рівень збитків, і загальний стан операцій покращився.

Щодо контролю витрат, група досягла значних результатів шляхом оптимізації управління ланцюгом постачань та спрощення управлінської структури. Створений новий центр управління ланцюгом постачань шляхом інтеграції ресурсів постачальників та розширення масштабів централізованих закупівель ефективно знизив витрати на забезпечення; реформа плоскої управлінської структури ще більше скоротила рівні організаційної ієрархії, що дозволило раціонально контролювати людські ресурси. Дані свідчать, що загальні витрати групи знизилися на 7,1% у порівнянні з минулим роком, адміністративні витрати зменшилися на 9,2%, а валова маржа підвищилася на 0,2 процентних пункти до 24,9%, що демонструє сильні можливості контролю витрат.

Постійне покращення структури доходів є ще одним яскравим аспектом розвитку групи. Дохід від базових послуг управління нерухомістю зросла з 86,4% до 88,7%, додаткові послуги з доданою вартістю зросли після виключення впливу пов’язаних сторін, тоді як частка доходів від передпродажного управління, пов’язаного з нерухомістю, зменшилася. Дохід від сторонніх бізнесів склав 90,6%, що вже п’ять років поспіль зростає, а якість ринкової діяльності стабільно підвищується. Це перетворення значно підвищує здатність групи протистояти коливанням галузевого циклу.

Щодо регіональної стратегії, група продовжує глибоку роботу у високорівневих регіонах, охоплюючи 24 провінції та 136 міст по всій країні, обслуговуючи понад 650 тисяч сімей. Площа під управлінням у двох ключових регіонах — Великій бухті та дельті Янцзи — становить понад 49%, а їхній внесок у доходи — 63,2%, формуючи стабільну базу для операцій. У сегментах, що розвиваються, частка контрактів у таких сегментах, як лікарні, державні установи та аеропорти, досягла 74%, а високовартісні проекти з річним контрактом понад 5 мільйонів юанів становлять майже 40%, зокрема укладено контракти з Шанхайським університетом Фудань та Гуандунським морським управлінням.

Підвищення якості обслуговування — ключова стратегія підвищення конкурентоспроможності групи. Створюючи комплексну систему послуг у всіх сегментах, група запровадила у житловому секторі три рівні сервісу: “Ввічливе повернення додому, безперервний комфорт, безмежне задоволення”, у громадських будівлях — системи обслуговування для лікарень, шкіл тощо, а у комерційних сегментах — послуги PM, IFM та інші для підвищення операційної ефективності активів. У стандартизації роботи група просувається за чотирма напрямками: аналіз точок обслуговування, візуалізація результатів, система підготовки кадрів та застосування інтелектуальних інструментів, що робить стандарти обслуговування більш наочними та ефективними у виконанні.

Розробка системи детального управління забезпечує високоякісний розвиток. Група створила систему управління здоров’ям бізнесу, яка оцінює задоволеність, швидкість реагування та інші п’ять показників у трьох сферах: сервіс, ризики та операції, розподіляючи їх за п’ятьма рівнями — від високоефективних до високоризикованих — з метою управління за рівнями. Впроваджено механізми динамічного моніторингу та попередження, що через двоступеневі панелі керування в реальному часі відображають стан операцій, дозволяючи передбачати та попереджати ризики. Такий підхід робить контроль проектів більш чітким і швидким у реагуванні.

Додаткові послуги орієнтовані на реальні потреби клієнтів. У житловому секторі формуються три основні продукти: управління активами, домашнє життя та простір у парках, що задовольняють різноманітні потреби через онлайн та офлайн сервіси; у сегментах нерухомості для бізнесу — пропонуються послуги повного циклу управління активами, прямі закупівлі для підприємств та інші додаткові сервіси, що підвищують цінність активів. Такий орієнтований на потреби клієнтів підхід створює конкурентні переваги на ринку.

Організаційні зміни забезпечують потужну підтримку розвитку бізнесу. Група просуває реформи за трьома напрямками: підвищення гнучкості організацій, розвиток професійних кадрів та формування корпоративної культури. Це досягається через переробку процесів і міжфункціональну координацію для створення високогнучкої структури; формування системи професійних кадрів із точним портретом та багатовимірною матрицею талантів; а також через різноманітні програми соціальних пільг, системи партійного будівництва та механізми спільного визнання досягнень. Ці заходи дозволяють швидко реагувати на зміни ринку і підтримувати високоякісний розвиток.

Застереження: зміст і дані цієї статті сформовані на основі відкритої інформації та не є інвестиційною рекомендацією. Перед використанням слід провести додаткову перевірку.