Як платіжні шлюзи для бізнесу можуть допомогти вам запропонувати вашим клієнтам більше варіантів

Ведення бізнесу не повинно означати блукання лабіринтом варіантів платежів. Але сама різноманітність способів оплати сьогодні створює тиск на бізнеси: їм потрібно підтримувати кожен варіант — або ризикувати втратити продаж.

Щоб впоратися з цим викликом, багато компаній із простими потребами в оплаті переходять на платіжні шлюзи для бізнесу, які допомагають їм бездоганно приймати широкий спектр типів платежів. Ці системи керують повним процесом транзакції — від моменту ініціювання платежу в точці продажу до того, як його передано процесору. Платіжні шлюзи можуть приймати кредитні та дебетові картки, еЧеки, цифрові гаманці, безконтактні платежі та транзакції, здійснені онлайн або через мобільний пристрій.

Ви можете спростити все ще далі, обравши платіжний шлюз, який також надає merchant account. Authorize.net має рішення «все в одному», тож вам не потрібно окремо укладати договір із банком або стороннім процесором, щоб налаштуватися. Це може пришвидшити процес підключення, зменшити адміністративне навантаження та дати вам єдину точку контакту як для обробки платежів, так і для підтримки шлюзу. Для малих і середніх підприємств це часто означає швидший доступ до коштів, менше проблем із інтеграцією та більш оптимізований загальний платіжний досвід.

Але справа не лише в зручності. Платіжний шлюз може надати вам доступ до більш інноваційних платіжних сценаріїв, які допоможуть вам залучати більше продажів, нададуть більший контроль над процесом оплати, посилять запобігання шахрайству та забезпечать доступ до великого обсягу даних, щоб підтримувати ваші стратегії.

Як не відставати від інновацій

Платіжні шлюзи постійно створюють кращі способи обслуговувати своїх користувачів. Нещодавнє перевипускання Authorize.net від Visa запровадило функції, які роблять сервіс ще зручнішим для користувачів: оновлений інтерфейс, який легко та інтуїтивно навігувати, настроювана панель керування та інструмент підтримки на основі ШІ з функціями, що розширюються.

Authorize.net також оптимізував підключення мерчантів: pricing-шаблони зменшують повторювані дії та мінімізують помилки, а портфельний стандарт автоматично генерує профілі продажів для бездоганного старту кожного разу.

Як приймати більше видів платежів

Authorize.net на сьогодні є одним із найпопулярніших платіжних шлюзів для бізнесу, який підтримує 400,000+ малих і середніх бізнесів у США.

Сьогодні покупці очікують, що їхній улюблений спосіб оплати — будь то фізична кредитна картка, цифровий гаманець чи щось інше — буде доступний у будь-якому місці, де вони роблять покупки. Окрім онлайн-покупок, транзакції в офлайні в точках продажу також стали складнішими. Споживачі можуть хотіти платити подарунковою карткою, прикладати картку для оплати (tap to pay) або навіть розраховуватися готівкою. Раніше інвестування в обладнання для обробки всіх цих варіантів вимагало значних зусиль.

Але такі шлюзи, як Authorize.net, можуть надавати віртуальну точку продажу (VPOS), яка дозволяє вам підключити сумісний зчитувач карток до комп’ютера. Ви можете просто увійти та почати приймати платежі. Ця гнучкість дає вам змогу залишатися в курсі трендів і пропонувати клієнтам спосіб оплати, який для них відчувається правильним.

Як керувати регулярними платежами

Регулярні платежі давно є складним завданням для бізнесів, які прагнуть позбавити клієнтів клопоту вручну вводити платіжні або платіжні дані для кожної транзакції. Проблеми множаться, коли картку клієнта оновлюють або замінюють і змінюється інформація про оплату.

Платіжний шлюз може взаємодіяти з емітентом картки, щоб автоматично оновлювати дані картки — без будь-якого втручання з боку бізнесу. Це не тільки робить процес плавнішим, але й допомагає утримувати клієнтів. Постійні запити щодо платіжних даних — або навіть просто повторне підтвердження номера картки — дають клієнтам можливість переосмислити, чи хочуть вони продовжувати користуватися сервісом.

Якщо ваш бізнес працює за підпискою або спирається на повторні покупки, шукайте платіжного партнера, який пропонує простий у використанні інструмент для регулярного виставлення рахунків. Переконайтеся, що він дозволяє налаштовувати графіки платежів під вашу бізнес-модель і включає функції на кшталт trial periods, щоб клієнти могли випробувати ваш продукт або послугу до списання коштів.

Як запобігати шахрайству з платежами

Протягом наступних п’яти років аналітики прогнозують, що малі та середні підприємства втратять понад $130 мільярдів через шахрайство з платежами, згідно з Jupiter Research. Більшість бізнесів із простими потребами були б перевантажені спробами впоратися з такими викликами.

Розгляньте платіжний шлюз, який має можливості виявлення шахрайства, як Authorize.net. Вбудований інструмент протидії шахрайству Advanced Fraud Detection Suite має 13 налаштованих фільтрів, щоб допомогти вам встановлювати, зокрема, мінімальні пороги транзакцій, швидкість платежів і обмеження за країнами — тож ви можете залишатися пильними щодо шахрайських транзакцій

“Кожен бізнес може бути мішенню для підозрілої активності. Зокрема, деякі бізнеси можуть бути більш вразливими, бо вони не мають тих самих ресурсів для запобігання шахрайству, які є в більших операціях.” – Suzanne Sando, Lead Analyst of Fraud Management, Javelin Strategy & Research

Як використовувати дані про платежі

Ще одна важлива функція платіжного шлюзу — це можливість переглядати результати платежів і дані одним поглядом. Високоякісна панель керування платежами має надавати чіткий огляд будь-яких термінових і очікуваних завдань та давати вам доступ в один клік до поширених дій, таких як прийом платежів, пошук транзакцій і надсилання рахунків-фактур. І панель має бути настроюваною під ваші потреби: підсвічувати релевантні можливості й інформацію. Вона також має використовувати весь спектр платіжних даних, які проходять через шлюз.

Збір і аналіз платіжних даних може бути ключовою перевагою для будь-якого бізнесу. Важливо переконатися, що ваш шлюз включає візуалізації ключових трендів і метрик — таких як settled payments і обсяги транзакцій у часі — щоб допомогти вам сфокусувати зусилля.

“Аналітика — це джерело життя будь-якого бізнесу сьогодні. Дані розповідають нам речі про бізнес, які ми можемо не помічати анекдотично. Власник бізнесу здійснює сотні або тисячі транзакцій кредитною карткою на місяць, і ви не будете переглядати їх, щоб виявити патерни. Добра панель збирає це докупи та дає вам ключові метрики, щоб ви бачили, як іде справи в бізнесі. З якого поштового індексу приходять мої клієнти? Які платіжні тренди в моєму бізнесі? Саме такого типу інформацію платіжний шлюз може надати вам.” – Don Apgar, Director, Merchant Payments Practice, Javelin Strategy & Research

Authorize.net у дії

Одна компанія, яка повністю використала переваги платіжного шлюзу, який можна надати, — це онлайн-поштова служба Click2Mail. Вони роками покладалися на Authorize.net, виходячи за межі простого оброблення платежів і допомагаючи покращувати операції свого бізнесу.

Коли клієнт уводить свої платіжні дані під час покупки, вони зберігаються надійно для майбутніх транзакцій, роблячи регулярні платежі безшовними. Завдяки Account Updater від Authorize.net Click2Mail може автоматично оновлювати прострочені або перевипущені дані картки, зменшуючи час, витрачений на звернення до клієнтів по оновлену інформацію.

А коли платіж клієнта відхиляють, Authorize.net надає конкретну інформацію про те, чому платіж не був успішним. Це допомагає вирішувати проблеми швидше, зменшуючи комісії за chargeback і створюючи більш плавний досвід для клієнтів. Наразі захищені інструменти одразу визначають і переглядають підозрілі транзакції, дозволяючи Click2Mail діяти оперативно та запобігати втратам. Проактивний підхід шлюзу дає Click2Mail змогу схвалювати законні транзакції, анулювати шахрайські та позначати підозрілу активність.

Click2Mail уже використовувала нові функції Authorize.net, як-от панель, що групує пов’язані завдання для зручнішої навігації. З першого погляду співробітник Click2Mail може зосередитися на клієнтах, платежах, звітах, акаунтах або маркетплейсі — залежно від того, що потребує уваги.

Це означає, що команда Click2Mail може зосередитися на наданні інноваційних програмних рішень, які спрощують надсилання пошти для їхніх клієнтів.

“Оскільки весь бізнес шлюзу — це отримання транзакції від мерчанта до процесора, процес може зосередитися на цій ‘першій милі’ транзакції. Це дозволяє їм підтримувати більше типів транзакцій із різного типу обладнання, дає їм багаті дані, які їм потрібні, і залишає ритейлеру вільними керувати своїм бізнесом, а не процесом платежів.” – Apgar

Дізнайтеся більше про те, що може зробити платіжний шлюз на кшталт Authorize.net для вашого бізнесу.__

0

                    ПОДІЛИ

0

                ПЕРЕГЛЯДИ
            

            

            

                Поділитися в FacebookПоділитися в TwitterПоділитися в LinkedIn

Теги: Digital WalletseCheckFraud PreventionMerchantPayment GatewaysPoint of SaleSmall BusinessSubscriptionsVisa