Щойно зрозумів, що багато людей мають труднощі з оновленням своїх даних у SASSA, особливо коли йдеться про банківську інформацію та номери телефонів. Поділюся, як це насправді працює, бо залежить від того, на яку допомогу ви претендуєте.

Якщо ви отримуєте постійну допомогу (пенсія, інвалідність, дитяча допомога), ви фактично не можете змінювати банківські дані онлайн. Вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA з вашим ID та підтвердженням нового банківського рахунку — вони вимагають свідоцтво з банку або офіційний лист, що рахунок належить вам. Вони дадуть вам форму для заповнення, і перевірка банку може тривати до 21 робочого дня. Порада: подавайте заявку до 15 числа місяця, щоб зміни вступили в силу наступного місяця, інакше доведеться чекати ще один цикл.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD (та R370), процес набагато більш цифровий. Ви можете оновити банківські дані онлайн через офіційний портал SASSA SRD. Вводите свій ID, вони надсилають вам посилання через SMS, натискаєте його і вводите нові банківські дані. Перевірка може зайняти кілька днів або тижнів, але при цьому вам не потрібно виходити з дому. Та сама умова — рахунок має бути тільки на ваше ім’я, без спільних або третіх осіб.

Щодо оновлення номера телефону для SRD, є спеціальний контактний портал, де ви вводите свій ID та ID заявки, новий номер і отримуєте OTP для підтвердження. Це набагато простіше, ніж процес із постійною допомогою. Якщо онлайн не працює, завжди можна зателефонувати на гарячу лінію SASSA або написати їм електронного листа.

Що варто пам’ятати — існують фейкові сайти, які намагаються видавати себе за SASSA і красти ваші дані. Завжди користуйтеся лише офіційними посиланнями. Також, якщо ви обираєте переказ грошей на мобільний, ваш номер має бути зареєстрований у RICA на ваше ім’я.

Чесно кажучи, оновлення банківських даних через SRD набагато простіше, ніж через постійну допомогу, але в будь-якому разі потрібно бути уважним, щоб уникнути затримок у виплатах.