Щойно зрозумів, що багато людей не знають, як правильно оновлювати свої банківські дані SASSA, особливо з наближенням виплат допомоги. Минулого місяця сам заплутався, тому вирішив поділитися тим, що дізнався.

Отже, якщо ви отримуєте постійну допомогу (пенсія, інвалідність, дитяча підтримка), зробити це онлайн не можна. Вам потрібно особисто йти до найближчого офісу SASSA. Там вам дадуть форму для заповнення, і потрібно принести паспорт, а також підтвердження вашого нового банківського рахунку (наприклад, недавню банківську виписку). Весь процес перевірки може зайняти до 21 робочого дня, тому важливо вчасно подати заявку — потрібно зробити це до 15 числа місяця, щоб зміни вступили в силу з наступним платіжним циклом.

Якщо ж ви отримуєте допомогу SRD, все інакше. Все робиться онлайн через їхній портал, що набагато швидше. Ви вводите свій номер ID, вони надсилають вам посилання через SMS, і з його допомогою оновлюєте банківські дані. Перевірка банком може тривати від кількох днів до кількох тижнів.

Щоб перевірити статус SASSA і оновити номер телефону, у обох випадках — для постійних і SRD допомог — існують різні процеси. Для постійних допомог потрібно або особисто відвідати офіс, або зателефонувати на гарячу лінію (0800 60 10 11). Для SRD є онлайн-портал, де можна оновити номер мобільного — вони надішлють вам OTP для підтвердження, що це саме ви.

Одне попередження: існують фейкові сайти, які видають себе за SASSA. Завжди користуйтеся офіційним порталом. Також пам’ятайте, що SASSA не буде платити на спільні рахунки або рахунки на ім’я іншої особи, тому переконайтеся, що всі банківські дані, які ви оновлюєте, належать саме вам.

Якщо у вас виникають проблеми з онлайн-порталом або з процесом загалом, просто зателефонуйте на гарячу лінію або відвідайте офіс. Іноді це може бути повільніше, але надійніше, ніж боротися з системою онлайн.