Щойно зрозумів, що багато людей мають проблеми з оновленням своїх даних у SASSA, особливо щодо допомоги SRD. Поділюсь тим, що я з’ясував, бо чесно кажучи, процес дуже залежить від того, на яку допомогу ви претендуєте.

Якщо ви отримуєте допомогу SRD R370, змінити банківські реквізити набагато простіше, ніж я думав. Це можна зробити онлайн через офіційний портал SASSA SRD, не потрібно йти до офісу. Просто введіть свій ID, вони надішлють вам безпечне посилання через SMS, і ви оновлюєте дані банківського рахунку там. Перевірка банку може зайняти кілька днів або тижнів, але при цьому вам не потрібно стояти в черзі в SASSA. Одне зауваження — переконайтеся, що рахунок оформлений лише на ваше ім’я. Вони не будуть платити на спільні рахунки або щось подібне.

Якщо ж ви отримуєте постійну допомогу (пенсія, інвалідність, допомога на дитину), тоді все інакше. Вам потрібно особисто йти до офісу SASSA, щоб змінити банківські реквізити. Вам знадобиться ID, підтвердження нового рахунку (банківська виписка не старша за 3 місяці або лист від банку), і вони зроблять це на місці. Це займе до 21 робочого дня, а якщо ви подасте заявку після 15 числа місяця, доведеться чекати ще один цикл, щоб зміни вступили в силу.

Зміни номера телефону для SRD також можна зробити онлайн — вони надсилають OTP для підтвердження. Для постійних допомог — просто зателефонуйте на гарячу лінію (0800 60 10 11) або відвідайте офіс. Зверніть увагу: існують фальшиві сайти, які намагаються обдурити людей із оновленням допомоги, тому завжди користуйтеся офіційним порталом SASSA. Не ризикуйте з підозрілими посиланнями.

В основному, SRD — це електронна допомога, і вона швидша, а постійні допомоги потрібно оформлювати особисто. Це дратує, але тепер ви знаєте, чого очікувати.