Заступник генерального директора та головний фінансовий директор China Ping An Фу Сінь: Ping An має всі шанси стати лідером та ядром створення цінності в епоху ШІ

Кожна щоденна стаття｜Ту Інхао    Кожна щоденна редакція｜Хуан Шен

З 2025 року індустрія страхування життя прискорила перехід до продуктів із доходом у форматі «гарантований мінімум + змінна складова». Провідні страховики на кшталт Ping An посилили частку продуктів з виплатою дивідендів, оптимізуючи структуру зобов’язань і знижуючи жорсткі витрати, щоб зменшити тиск на інвестиції на боці активів.

Нещодавно заступник генерального менеджера China Ping An, а також головний фінансовий директор Фу Сінь у спеціальному інтерв’ю кореспондентові «China Daily Economic News» розповіла: «У 2025 році частка дивідендних страхових продуктів у бізнесі через індивідуальні канали продажів становила приблизно 30%». Коментуючи план продажів дивідендних продуктів цього року, Фу Сінь додала: у 2026 році компанія просуватиме дивідендні продукти як основний страховий продукт протягом усього року, а відповідна частка бізнесу, імовірно, продовжить зростати.

Фу Сінь вважає, що зростання попиту на страхування життя у цьому раунді в короткостроковій перспективі зумовлене корекцією інвестиційних розміщень на тлі зниження ставок, а в середньо- та довгостроковій перспективі — це відображення сталого відновлення потреб населення у страхуванні та заощадженнях. І завдяки унікальним перевагам сервісу «комплексні фінанси + медичне та пенсійне обслуговування» Ping An ефективно перехоплює та покриває постійно зростаючі потреби клієнтів у страхуванні та заощадженнях.

Говорячи про переваги довгострокового впровадження технологічної стратегії Ping An «AI in All» (повномасштабної автоматизації на основі штучного інтелекту), Фу Сінь зазначила: «Ping An має у своєму розпорядженні величезні обсяги даних, різноманітні сценарії застосування, а також точки входу для потоку клієнтів із синхронізацією онлайн і офлайн. Спираючись на ці ключові переваги, компанія не лише зможе спокійно реагувати на галузеві зміни в епоху AI (штучного інтелекту), а й має шанс стати лідером у часах AI та ключовим творцем цінності».

Джерело зображення: надано респондентом

У 2026 році компанія просуватиме дивідендні продукти протягом усього року, підвищуючи конкурентоспроможність через «страхування + сервіс»

Щодо результатів упровадження трансформації дивідендних продуктів Ping An у 2025 році, Фу Сінь під час інтерв’ю надала детальний розбір. Вона заявила, що посилення дивідендного бізнесу — це неминучий вибір для страховиків у відповідь на поточне середовище низьких ставок. З погляду клієнтів, дивідендні продукти дозволяють страхувальникам поділяти додатковий інвестиційний прибуток страхової компанії; у період зниження ставок конкурентні переваги таких продуктів стають ще більш вираженими. З погляду управління страховиком, активне просування дивідендних продуктів дає змогу ефективно компенсувати ризик коливань ставок, оптимізувати структуру вартості зобов’язань; водночас дивідендні кошти мають більш гнучкий простір для розміщення частки в акціонерних інструментах, що допомагає компанії досягати довгострокової стабільної інвестиційної віддачі.

На тлі посилення гомогенізації конкуренції серед дивідендних продуктів Ping An, спираючись на групову екосистему медичного та пенсійного обслуговування, створила «страхування + сервіс» як відмінну модель, ставши ключовим інструментом для підвищення конкурентоспроможності продуктів. Фу Сінь пояснила, що компанія вже сформувала дві великі продуктові сервісні системи — «страхування + медичне та здоров’я» та «страхування + пенсійне обслуговування», які повністю охоплюють потреби клієнтів протягом усього життєвого циклу в страхуванні та фінансовому плануванні.

Зокрема, лінійка «страхування + медичне та здоров’я» реалізує системне вибудовування повного покриття медичного страхування, страхування від тяжких хвороб і продуктів пенсійного нагромадження; для різних сегментів клієнтів надаються відповідні сервіси, щоб задовольняти потреби в медичному та здоров’я-супроводі за різних станів здоров’я клієнтів. Лінійка «страхування + пенсійне обслуговування» охоплює сервіси домашнього догляду для літніх і геріатричні/оздоровчі спільноти; домашній догляд побудований як «триєдина» модель опікунства, активного керування здоров’ям, безпечного інтелектуального моніторингу та сервісів порятунку — і це єдине рішення в галузі. Геріатричні/оздоровчі спільноти дотримуються концепції «пенсія в ядрі міста (城芯养老)», створюючи елітні оздоровчі спільноти у ключових міських районах, надаючи середовище проживання високої якості та якісні сервіси для всіх сценаріїв; наразі в Шанхаї об’єкт «Іньняньчэн · Цзінань, №8» офіційно вже працює. Завдяки індустріально лідерському постачанню сервісів конкурентоспроможність дивідендних продуктів буде істотно підвищено.

Зараз ринкові відсоткові ставки продовжують знижуватися, значні обсяги строкових банківських депозитів населення вчасно завершуються, а доходи від розміщень під тиском. Канали банко-страхування отримують можливість для розвитку. Фу Сінь зазначила, що в короткостроковій перспективі «гарячий» інтерес до ринку продуктів страхування життя зростає; за цим стоїть певний ефект «переміщення грошей з депозитів». У міру того як доходність депозитів і банківських фінансових продуктів продовжує знижуватися, страхові продукти страхування життя, що пропонують стабільну прибутковість і можливість зафіксувати довгострокову віддачу, заміщають частину ефекту для вільних коштів населення. По суті, це поведінка з повторного розміщення активів населення в середовищі низьких ставок.

«Але з погляду середньо- та довгострокової перспективи ця зміна ринку не є суто короткостроковим тимчасовим трендом». Фу Сінь продовжила: структура розміщення активів населення зараз входить у глибинну перебудову. З одного боку, традиційна основна модель розміщення «нерухомість + депозити» поступово коригується; з іншого боку, прискорюється процес старіння населення, а очікування населення щодо витрат на пенсійне забезпечення та медичні послуги зростають, тож потреба в довгостроковому страхуванні та стабільних заощаджувальних фінансових продуктах безперервно зміцнюється.

Побудовано потужну AI-«відсічну» заставу, стратегічний акцент — на AI-застосуваннях

У 2025 році керівництво China Ping An офіційно висунуло технологічну стратегію «AI in All» і повністю просуває впровадження п’яти «розумних» напрямів: інтелектуальний маркетинг, інтелектуальний сервіс, інтелектуальна операційна діяльність, інтелектуальне управління та інтелектуальне ведення бізнесу. За допомогою цифрових і інтелектуальних методів планується підсилити весь ланцюг операцій усіх напрямів.

Фу Сінь зазначила: згідно з цими настановами China Ping An постійно нарощує інвестиції в чотири ключові елементи — алгоритми, дані, сценарії та обчислювальні потужності — і таким чином формує потужну AI-«відсічну» заставу. Технологічний стратегічний фокус Ping An — на AI-застосуваннях. Спираючись на провідні технологічні можливості, компанія прагне стати для клієнтів найбільш професійним фінансовим консультантом, консультантом з питань здоров’я та пенсійним опікуном.

«AI — це не питання вибору, а питання відповіді». На пресконференції з оголошення результатів генеральний виконавчий співдиректор Guo Xiaotao озвучив позицію компанії щодо AI-стратегії, зазначивши, що штучний інтелект — це загальносвітовий напрям розвитку технологій, а «технології ведуть» є одним із важливих стратегічних напрямів, сформульованих групою на 2026 рік. Guo Xiaotao також розповів про план модернізації технологічної платформи Ping An: відповідно до плану «комплексні фінанси · 九九归一», понад 700 мільйонів розрізнених інтернет-реєстраційних користувачів у межах групи та понад десяток розрізнених точок входу в бізнес будуть об’єднані в єдину комплексну фінансову платформу, щоб повністю інтегрувати та агрегувати потоки клієнтів, точки доступу до сервісів, клієнтський досвід і бек-офісні дані. Наразі щомісячно активні користувачі платформи перевищують 9000万, а масштаб упевнено утримується на першому «ешелоні» фінансової галузі.

Під час інтерв’ю Фу Сінь додатково зазначила, що в 2026 році China Ping An, спираючись на цей план модернізації, запровадить ефективний і швидкий сервіс «все в одному» та створить єдиний пул для клієнтського потоку. Завдяки технологічним можливостям компанія реалізує інтелектуальне розподілення і взаємний обмін потоками, застосує онлайн-сервіси, міграцію клієнтів і залучення клієнтів, а також забезпечить інтегроване функціонування онлайн і офлайн у розбудові клієнтського бізнесу. У медичній сфері AI-медицина Ping An сформувала 3 продуктові матриці: від AI-консультацій (AI問诊) до AI-допоміжного медперсоналу (AI医助), від AI до AI MDT інтелектуальних багатопрофільних консультацій. З боку пропозиції Ping An спирається на Beijing University Medical Group і паралельно співпрацює з понад 3000+ лікарнями та 100000+ закладами медичного супроводу здоров’я.

Спираючись на інвестиційну логіку HALO з Уолл-стріт, а саме: робити ставку на активи великої капіталомісткості та стратегію «низького відсіву», компанія фокусується на інвестуванні в матеріальні «hard»-активи з високою вартістю вкладень, високими бар’єрами для входу в галузь, які важко копіювати та які складно «зрушити» новими технологіями. Це має забезпечити довгострокову стабільну та антициклічну інвестиційну віддачу. Фу Сінь зазначила, що China Ping An, завдяки офлайн-розміщенню активів великої капіталомісткості та перевагам «фінанси + медицина» з повним спектром ліцензій, формує «hard» галузеві бар’єри, які відповідають логіці HALO. Це конкурентна перевага, яку важко подолати чистим інтернет-платформам та AI-компаніям з легкими активами.

Дотримання довгострокової віддачі акціонерам: за майже 10 років сумарні дивіденди — близько 3760 млрд юанів

У 2025 році операційний прибуток, що належить акціонерам материнської компанії, становив 1344.15 млрд юанів, зростання на 10.3%. Компанія планує виплатити наприкінці 2025 року проміжний дивіденд грошовими у розмірі 1.75 юаня за акцію; дивіденди за весь рік грошовими у розмірі 2.70 юаня за акцію, зростання на 5.9%; загальний обсяг грошових дивідендів — 488.91 млрд юанів, і компанія 14 років поспіль зберігає тенденцію до зростання. Частка грошових дивідендів, розрахована на основі операційного прибутку, що належить акціонерам материнської компанії, становить 36.4%.

«Компанія постійно приділяє високу увагу віддачі акціонерам і ділиться дивідендами зростання з довгостроковими акціонерами». Фу Сінь зазначила: China Ping An поєднує дивіденди з довгостроковими темпами зростання операційного прибутку. Рівень дивідендів має сильну конкурентоспроможність у галузі; дивідендна ставка лідирує в галузевому середовищі; за останні майже 10 років сумарні дивіденди склали близько 3760 млрд юанів.

На думку Фу Сінь, за умов, коли середньоринковий рівень ставок іде вниз, а якісні ключові активи стають дефіцитними, збільшення дивідендної частки в помірних межах і повернення результатів операційної діяльності акціонерам — це більш обережний і водночас ефективний управлінський вибір. Останніми роками частка дивідендів поступово зростає, що також відображає зміни на етапі розвитку компанії: основний страховий бізнес перейшов від раннього етапу «експансії масштабу» до «високоякісного розвитку», а витрачання капіталу поступово стабілізується. У цей момент впровадження стабільної та безперервної дивідендної політики може одночасно зміцнити довіру ринку до якості прибутку компанії та стабільності грошових потоків, а також краще залучати довгостроковий ціннісний капітал.

Під час інтерв’ю Фу Сінь також підкреслила, що Ping An має достатньо впевненості щодо перспектив основного бізнесу, майбутнього зростання прибутків, довгостроково стабільної траєкторії операційного прибутку, а також щодо сталості дивідендної політики. З точки зору інвестиційної цінності акції Ping An поєднують привабливу дивідендну віддачу та потенціал довгострокового зростання, мають цінність для довгострокового утримання; для інвесторів, які роблять ставку на довгострокову цінність, це є якісний варіант розміщення.

Говорячи про перспективи розвитку галузі, Фу Сінь прямо заявила: галузь страхування життя входить у період «золотого зростання», а оцінки (valuation) страхового сегмента перебувають на історично низькому рівні. «З точки зору галузі, попит населення на високоякісні медичні та пенсійні послуги, а також на різноманітне розміщення активів, безперервно зростає. Одночасно страховики на кшталт Ping An продовжують оптимізувати структуру продуктів, поглиблюють модель “страхування + сервіс”; нова бізнес-цінність стабільно зростає, і галузь увійде в період “золотого розвитку”».

Джерело обкладинки: надано респондентом