Чому перспектива має значення у наступному розділі фінтеху — Місяць жіночої історії

За Шруті Пател, директорку з продукту для банківського обслуговування бізнесу в U.S. Bank.

Рівень інтелекту для фахівців у фінтеху, які мислять самостійно.

Первинна джерельна інтелектуальна інформація. Оригінальний аналіз. Додаткові матеріали від людей, які визначають індустрію.

Довіряють професіонали з JP Morgan, Coinbase, BlackRock, Klarna та інших.

Долучайтеся до FinTech Weekly Clarity Circle →

На початку своєї кар’єри ментор звернув увагу на те, чого я самостійно не помічала в собі. У розмовах віч-на-віч у мене були чіткі погляди на бізнес-рішення, але ці погляди відходили на другий план на більших зустрічах. Їхнє послання було простим: якщо у вас є власна позиція, використайте свій голос.

Ця порада залишилася зі мною, коли я спостерігала за тим, як розвивається індустрія фінансових послуг. Добрий глузд має значення лише тоді, коли ви готові поділитися ним з іншими.

Прогрес часто народжується з нових перспектив, які кидають виклик усталеним припущенням. Протягом останнього десятиліття саме так діяли фінтех-компанії: вони визначали больові точки клієнтів і розробляли нові способи для їх подолання. А з прискоренням інновацій у фінтеху банки по всій індустрії вклали значні кошти в сучасні технології та цифрові можливості, щоб краще обслуговувати своїх клієнтів.

Це призвело до еволюції того, як фінтех-компанії та банки працюють разом. Дедалі частіше партнерства поєднують інновації фінтеху з масштабом, довіреними взаєминами та інфраструктурою, які банки надають фінансовим послугам, щоб створювати швидші й комплексніші рішення для споживачів та бізнес-клієнтів.

Візьмімо цифровий банкінг як приклад. Сьогодні споживачі очікують, що фінансові інструменти працюватимуть так само, як і решта їхніх цифрових пристроїв і сервісів — із досвідом, який є простим, швидким і безперервним. Такі самі очікування стосуються підприємців і малих бізнесів, які балансують платежі, зарплатні відомості, виставлення рахунків та управління грошовими потоками в кількох системах. Багато хто шукає способи зібрати ці можливості в одному місці, щоб витрачати менше часу на керування інструментами та більше — на керування власними бізнесами, підкреслюючи важливість подальших інвестицій у цифрові інновації.

Одне з місць, де в нашій індустрії потрібно більше голосів, — це доступ до капіталу. Для багатьох підприємців це й досі бар’єр, а зокрема бізнеси під керівництвом жінок продовжують стикатися з прогалинами у фінансуванні. У нашому найновішому опитуванні U.S. Bank щодо малого бізнесу 70 відсотків респондентів сказали, що отримати фінансування та капітал сьогодні складніше.

Щоб допомогти подолати це, U.S. Bank значно інвестував у створення надійного цифрового шляху, який полегшує малим бізнесам подання заявок на кредити та дає швидкі рішення. Ми також зробили пріоритетом надання кредитів Адміністрації малого бізнесу США (U.S. Small Business Administration), що привело нас до того, що ми стали четвертим за величиною кредитором за кількістю кредитів у найновішому фінансовому році. Крім того, ми зосередилися на важливих сегментах індустрії, зокрема на сфері охорони здоров’я, допомагаючи лікарям, стоматологам і ветеринарам отримувати фінансування, потрібне їм, щоб будувати процвітаючі практики для своїх пацієнтів.

Забезпечення підприємців доступом до капіталу, потрібного для зростання, залишається важливим пріоритетом — і таким, що вимагає висловлюватися як тим, хто потребує капіталу, так і банкам та фінтехам, які працюють над тим, щоб зробити його доступним. Зрештою, подумайте, скільки саме фінтех-компаній, які пропонують чудові інноваційні рішення, починали як малі бізнеси, яким бракувало фінансування.

Для підприємниць-жінок і тих, хто будує кар’єру в банкінгу, фінтеху чи технологіях, здатність висловлюватися й ділитися такими перспективами особливо важлива. На початку їхніх кар’єр багато жінок можуть відчувати тиск стримуватися або надто обмірковувати, як вони проявляються в кімнаті. Але прогрес у цій індустрії залежить від створення простору для людей, щоб вони ставили під сумнів припущення та виносили на передній план нові ідеї.

Інакше кажучи, той самий урок, який ментор поділив багато років тому, досі актуальний. Якщо у вас є власна позиція, висловлюйтеся.