OpenAI сповільнює внутрішні проєкти після того, як Олтман наполіг на значних покращеннях ChatGPT

Відкрийте для себе найкращі новини та події у фінтеху!

Підпишіться на бюлетень FinTech Weekly

Читають керівники в JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та не тільки

Точка перелому всередині OpenAI

Співробітники OpenAI цього тижня отримали несподіване повідомлення. Згідно з ранніми повідомленнями The Wall Street Journal, гендиректор Сем Альтман попросив персонал зосередити зусилля на вдосконаленні ChatGPT — флагманського продукту компанії — водночас поставивши інші внутрішні проєкти на паузу. Записка надійшла через три роки після дебюту чатбота і в момент, коли конкуренція в галузі штучного інтелекту зростає швидше, ніж будь-коли з моменту виходу інструмента.

Людям усередині компанії сказали, що ChatGPT має працювати швидше і з більшою стабільністю. Також їм повідомили, що функції персоналізації мають покращитися. Повідомлення подавалося як нагальний пріоритет, а не як рутинне оновлення, сигналізуючи про те, наскільки серйозно OpenAI оцінює виклик утримання лідерства на переповненому ринку.

Конкуренція переходить у нову фазу

Компанія отримала ранню перевагу після запуску ChatGPT наприкінці 2022 року. Наразі ця перевага звужується. Суперники прискорили розробку, зокрема Google, який нещодавно випустив нову версію свого асистента Gemini. Краща продуктивність конкуруючих систем посилює тиск на OpenAI, щоб зміцнити власну технологію.

OpenAI представила нові інструменти, зокрема веббраузер під назвою Atlas, а також розширила можливості всередині ChatGPT. Ці доповнення відображають прагнення компанії розширити лінійку продуктів. Проте нова записка свідчить про зміну внутрішніх пріоритетів. Замість того щоб додавати більше функцій, компанія має намір гарантувати, що її базовий продукт працюватиме на рівні стандарту, якого очікують користувачі.

Вага очікувань

У ChatGPT уже велика база користувачів. Нещодавно Альтман зазначив, що чатбот обслуговує сотні мільйонів щотижневих користувачів, тож це один із найширше використовуваних інструментів зі штучним інтелектом у світі. Такий масштаб створює й власні виклики. Робота з такою великою системою потребує колосальних ресурсів, зокрема хмарної інфраструктури та спеціалізованих чипів. Компанія взяла на себе зобов’язання перед постачальниками на суму понад один трильйон доларів, які забезпечують роботу її моделей ШІ, що додає фінансового тиску, щоб показувати сильні комерційні результати.

Компанія заробляє дохід від платних підписок, але більшість людей використовує безкоштовну версію ChatGPT. OpenAI ще не перетворила свій пошуковий продукт на рекламну платформу — на відміну від домінуючої моделі Google. Це залишає розрив між використанням і доходом, піднімаючи питання про те, як швидко компанія зможе перетворити інтерес на стійкі надходження.

Проєкти, поставлені на паузу

Внутрішня записка описувала тимчасову зупинку в кількох напрямах. Роботи над рекламою, ШІ-агентами, пов’язаними зі здоров’ям, допомогою під час шопінгу, а також запланованим персональним помічником під назвою Pulse поки що не просуватимуться. Ця пауза відображає рішення компанії спрямувати більше інженерного часу на оновлення, які зроблять ChatGPT плавнішим і швидшим у реакціях.

Tech-видання The Information повідомило про схожі деталі, вказуючи, що переналаштування є широким і не обмежується невеликою групою команд.

Пошук виходить на перший план

Старший керівник продукту в OpenAI цього тижня написав у соцмережах, що онлайн-пошук — це значна можливість для чатбота. Підвищення інтуїтивності ChatGPT та його більшої персоналізації відповідає цьому погляду. Перехід компанії до пошуку ставить її безпосередньо проти вже створених платформ, зокрема тих, що розроблені Google. Підвищення надійності та швидкості необхідне для продукту, який прагне конкурувати в тій частині інтернету, де очікування високі, а терпимість до помилок низька.

Інше конкурентне середовище

Штучний інтелект перейшов із дослідницьких лабораторій у повсякденне життя швидше, ніж багато хто очікував. Цей зсув створив надзвичайний оптимізм, зростаючий ринок нових послуг зі штучним інтелектом, а також занепокоєння щодо того, чи зможуть компанії задовольнити зростаючий попит. OpenAI працює в центрі цієї напруги. Компанія має продовжувати розробку своїх моделей, водночас керуючи структурою витрат, яка відображає довгострокові контракти з постачальниками хмарних сервісів і обладнання. Ця ситуація підняла запитання інвесторів щодо строків досягнення прибутковості, що сприяє ширшій дискусії про силу ринку ШІ.

Фінтех-компанії, платформи health-tech і медіакомпанії інтегрували генеративний ШІ у свої продукти. Ці кроки розширили кількість галузей, які звертають увагу на стратегію OpenAI. Будь-яке уповільнення або проблеми з продуктивністю всередині ChatGPT впливають на ширший спектр індустрій, які покладаються на інструмент для щоденної роботи.