Керівники технологічних компаній раптом почали звинувачувати ШІ у масових скороченнях робочих місць. Чому?

1 день тому

ПоділитисяЗберегти

Калі ХейсТехнологічна журналістка

ПоділитисяЗберегти

Reuters

Керівники високотехнологічних компаній, зокрема Цукерберг, Безос, Пічай і Муск, були присутні на інавгурації Трампа 2025 року

Загальні скорочення робочих місць у компаніях Big Tech стали щорічною традицією. Однак пояснення цих рішень з боку керівництва змінилися.

Зникли такі слова, як «ефективність», «надмірний найм» і «занадто багато управлінських рівнів».

Сьогодні всі пояснення зводяться до штучного інтелекту (ШІ).

За останні тижні гіганти, зокрема Amazon, Meta, а також менші компанії, такі як Pinterest і Atlassian, оголосили або попередили про плани скоротити штат, посилаючись на розвиток ШІ, який, за їхніми словами, дозволяє їхнім компаніям робити більше меншою кількістю працівників.

«Я думаю, що 2026 рік стане роком, коли ШІ почне кардинально змінювати спосіб нашої роботи», — сказав керівник Meta Марк Цукерберг у січні.

З того часу його компанія, яка володіє Facebook, Instagram і WhatsApp, скоротила сотні працівників, у тому числі 700 лише минулого тижня.

Meta, яка планує майже подвоїти витрати на ШІ цього року, все ще наймає у «пріоритетних сферах», повідомив речник.

Однак у найближчі місяці очікується додаткове скорочення робочих місць, тоді як у багатьох підрозділах компанії введено мораторій на найм, повідомили BBC двоє співробітників.

«Я хотів випередити це»

Reuters

Генеральний директор Meta Марк Цукерберг у 2025 році демонструє незрелу версію своїх розумних окулярів із підтримкою ШІ

Джек Дорсі, який керує фінтех-компанією Block, ще ясніше висловив свої цілі.

«Це не лише про ефективність», — сказав він акціонерам минулого місяця, оголошуючи, що його компанія, яка працює з платформами, такими як CashApp, Square і Tidal, скорочуватиме майже половину свого персоналу.

«Інтелектуальні інструменти змінили те, що означає створювати і керувати компанією… Менша команда, яка використовує інструменти, які ми створюємо, може робити більше і краще».

Дорсі очікує, що «більшість компаній» дійде до подібних висновків протягом наступного року. «Я хотів випередити це», — додав він.

Обґрунтування Дорсі викликало багато скептиків, які вказували, що він керував щонайменше двома раундами масових скорочень за останні два роки і ніколи не згадував ШІ.

Але пояснювати скорочення, посилаючись на прогрес у ШІ, звучить краще, ніж посилатися на тиск з боку витрат або бажання догодити акціонерам, каже технічний інвестор Терренс Рохан, який має досвід роботи в багатьох компаніях.

«Посилання на ШІ робить краще блог-пост», — каже Рохан. «Або принаймні це не робить вас таким поганим, хто просто хоче скоротити людей заради економії».

Однак це не означає, що за словами немає підґрунтя, додав Рохан. Деякі компанії, в які він інвестує, використовують код, згенерований ШІ на 25%–75%.

Це ознака реальної загрози, яку інструменти ШІ для написання коду становлять для таких професій, як розробник програмного забезпечення, інженер з комп’ютерних систем і програміст — вакансій, які раніше вважалися майже гарантованими високоплачуваними і стабільними кар’єрами.

«Частина цього — у тому, що змінюється наратив, частина — у тому, що ми справді починаємо бачити стрибки в продуктивності», — каже Енн Гекер, партнер Bain, яка керує технологічною практикою консалтингу, щодо недавніх скорочень. «Останнім часом керівники бачать, що ці інструменти вже достатньо хороші, щоб реально виконувати ту саму роботу з меншою кількістю людей».

Демонстрація «дисципліни», витрати $650 млрд

Існує ще один спосіб, яким ШІ сприяє скороченню робочих місць — і він не має нічого спільного з технічними можливостями інструментів для кодування і чатботів.

Amazon, Meta, Google і Microsoft разом планують інвестувати $650 млрд (£485 млрд) у ШІ протягом наступного року.

Поки керівники шукають способи пом’якшити шок інвесторів від цих витрат, багато хто з них зосереджуються на зарплатних витратах, які зазвичай є найбільшими витратами технологічних компаній.

Компанії не приховують зв’язок.

У лютому керівники Amazon заявили, що планують витратити $200 млрд протягом наступного року на інвестиції у ШІ — більше, ніж будь-яка інша велика технологічна компанія.

Одночасно фінансовий директор компанії зазначив, що вона продовжить «працювати дуже наполегливо, щоб компенсувати це за рахунок ефективності та скорочення витрат» у інших підрозділах. З жовтня Amazon скоротила близько 30 000 корпоративних працівників.

Хоча витрати, наприклад, на 30 000 корпоративних працівників Amazon, є значно меншими за плани компанії щодо інвестицій у ШІ, компанії такого масштабу тепер використовують будь-яку можливість для зниження витрат, каже Рохан.

«Вони грають у гру “дюймів”», — каже Рохан про скорочення у компаніях Big Tech. «Якщо навіть трохи налаштувати машину, це корисно».

Гекер зазначає, що скорочення робочих місць також сигналізує інвесторам фондового ринку, які турбуються про «реальні й дуже великі» витрати на розробку ШІ, що керівники не бездумно видають порожні чеки.

«Це демонструє певну дисципліну», — каже Гекер. «Можливо, звільнення людей не сильно вплине на цю суму, але створюючи невеликий грошовий потік, це допомагає».

Виправлення: у цій статті спочатку згадували Google як одну з кількох великих компаній, які всі оголосили або попередили про плани скоротити штат через розвиток ШІ, посилаючись на коментарі фінансового директора Анат Ашкеназі під час інвестиційної конференції в лютому. Однак, оскільки ці коментарі стосувалися обговорення, яке не стосувалося робочої сили, і Google не робила жодних оголошень з цього приводу, ми видалили ці згадки про цю компанію з цієї статті.

Amazon підтверджує скорочення 16 000 працівників після випадкового листа

Meta, що належить Facebook, майже подвоює витрати на ШІ

Акції Amazon падають, оскільки компанія приєднується до розпродажу витрат на ШІ у Big Tech

Китайський застосунок з ШІ, що спричиняє паніку в Голлівуді

Amazon

Google

Jack Dorsey

Artificial intelligence

Employment

Meta

Mark Zuckerberg

Sundar Pichai

Redundancy