Microsoft випустила оновлення для ноутбуків Samsung: рішення для виправлення проблеми з доступом до диска C у системі Win11, що потребує приблизно 15 хвилин часу

IT之家 17 березня повідомляє, що вчора Microsoft опублікувала блог, у якому пояснила користувачам, як виправити помилку, через яку після оновлення деякі ноутбуки Samsung не можуть отримати доступ до диска C у системі Win11.

据介绍, деякі користувачі ноутбуків Samsung після оновлення системи Win11 24H2/25H2 можуть зіткнутися з такими помилками, як неможливість доступу до файлів, неможливість запуску застосунків, неможливість виконання дій від імені адміністратора тощо; у деяких випадках також можуть з’являтися помилки на кшталт збою підвищення прав, неможливості видалити оновлення, неможливості зібрати журнали тощо.

Microsoft підтвердила, що проблема виникає, і тимчасово прибрала з MS Store застосунок Samsung Galaxy Connect для взаємозв’язку, а згодом Samsung випустила оновлену версію застосунку для усунення проблеми.

Згідно з настановами, наданими Microsoft, якщо користувачі після оновлення застосунків усе ще не можуть вирішити помилку, вони можуть спробувати скористатися наведеними нижче методами; увесь процес займає приблизно 15 хвилин, а офіційно рекомендують користувачам, які не дуже вміють працювати з комп’ютером, звернутися до служби підтримки Samsung.

IT之家 додає інструкцію з виправлення нижче:

1、Запустіть постраждалий комп’ютер і увійдіть у систему Windows;

2、Виберіть “Пуск–> Налаштування–> Програми–> Встановлені програми”, знайдіть “Galaxy Connect” або “Continuity Service”, а потім видаліть;

3、Перезавантажте комп’ютер;

4、Відкрийте Провідник, виберіть “Цей комп’ютер”, клацніть правою кнопкою миші “Локальний диск (C:)”, а потім натисніть “Властивості”;

5、У вкладці “Безпека” натисніть “Додатково”;

6、Поруч із “Власник” натисніть “Змінити”, введіть “Everyone”, а потім натисніть “OK”;

7、Якщо з’явиться підказка, виберіть “Так”;

8、У “Властивості” виберіть “Безпека–> Редагувати”

9、Виберіть “Додати”, введіть “Everyone”, а потім натисніть “OK”

10、Виберіть “OK”. Якщо з’явиться спливаюче вікно або підказка, виберіть “Так”. Якщо з’являється кілька повідомлень про безпеку, швидко натисніть Alt+C, щоб продовжити;

11、Відкрийте “Блокнот”, скопіюйте та вставте такий текст:

BAT icacls c: /grant BUILTINAdministrators:(OI)(CI)(F) icacls c: /grant “NT AUTHORITYSYSTEM:(OI)(CI)(F)” icacls c: /grant BUILTINUsers:(OI)(CI)(RX) icacls c: /grant “NT AUTHORITYAuthenticated Users:(OI)(CI)(IO)(M)” icacls c: /grant “NT AUTHORITYAuthenticated Users:(AD)” icacls c: /setowner “NT ServiceTrustedInstaller” icacls c: /remove everyone pause Show more lines

12、Виберіть “Файл–> Зберегти як”, для типу збереження встановіть “Усі файли”, а потім назвіть файл “RestoreAccess.bat” і збережіть на робочому столі;

13、На робочому столі знайдіть “RestoreAccess.bat” і клацніть правою кнопкою миші, виберіть “Запустити від імені адміністратора”; якщо з’явиться підказка, натисніть “Так”;

14、Дочекайтеся завершення процесу, а потім перезавантажте комп’ютер.

Якщо після перезавантаження комп’ютера можна нормально відкрити диск C і система працює коректно, це означає, що відновлення пройшло успішно. Наведений вище процес лише змінює стандартні дозволи безпеки Windows і не здійснює доступ до персональних файлів чи їх редагування; якщо після перезавантаження проблема залишається, зверніться до служби підтримки Samsung.