FedEx запускає доставку в той самий день з OneRail, оскільки Amazon і Walmart підвищують швидкість своїх служб

У цій статті

• FDX

Слідкуйте за улюбленими акціямиСТВОРИТИ БЕЗКОШТОВНИЙ АККАУНТ

дивитися зараз

ВІДЕО0:3700:37

FedEx запускає програму доставки у той самий день разом із компанією OneRail для “останньої милі”

Squawk Box

FedEx запускає програму відправлень у той самий день разом із компанією OneRail у сегменті доставки “останньої милі” — одразу після того, як Amazon оголосила, що почне пропонувати швидші терміни доставки, повідомив CNBC, маючи ексклюзивну інформацію.

Нова партнерська угода означає, що клієнти тепер мають чітку пропозицію “до кінця дня”, згідно з Джейсоном Бреннером, старшим віцепрезидентом FedEx з цифрових технологій.

“Наша ціннісна пропозиція — це швидкість, надійність і прозорість, і ми завжди намагаємося виходити за рамки цієї ціннісної пропозиції”, — сказав Бреннер CNBC.

FedEx — остання компанія, яка приєдналася до перегони рітейлерів за найшвидшу доставку та максимальну зручність для споживачів. На минулому тижні Amazon оголосила, що впроваджує вікна доставки тривалістю лише від однієї до трьох годин, а рітейлери на кшталт Walmart і Target також почали пропонувати варіанти експрес-доставки — частково, щоб не відставати від домінування сервісу Prime від Amazon упродовж останніх років.

OneRail, компанія з програмного забезпечення для доставки “останньої милі”, використовує штучний інтелект для оптимізації доставки, маршрутизації та відстеження для ритейлерів. Компанія заявила, що охоплює майже 99% території США та має мережу більш ніж із 1 000 перевізників і 12 мільйонів водіїв доставки, забезпечуючи 80 000 доставок тривалістю 30 хвилин або менше на день.

З новою партнерською угодою FedEx зможе використати технологію OneRail, щоб дозволити ритейлерам пропонувати доставку в той самий день — зокрема, використовуючи мережу магазинів ритейлера. Клієнти зможуть обирати точніші вікна доставки, зокрема двогодинний сервіс і сервіс “до кінця дня”, а також майже в режимі реального часу відстеження.

“Ми раді співпрацювати з FedEx”, — сказав генеральний директор OneRail Білл Катания CNBC. “Це відкриває ще більше можливостей для ритейлера, що справді дозволяє їм контролювати і свого клієнта, і свої дані. Тепер у них є ще один варіант, і, враховуючи, що цього тижня оголошення зробила Amazon раніше, я думаю, що це те, що ритейлери сприйматимуть дуже позитивно”.

OneRail надасть ритейлерам прайс-формуляр, а тоді ці компанії зможуть визначати власні ціни на доставку в той самий день залежно від власних ціннісних пропозицій.

“Це буде оцінено вкрай конкурентно”, — сказав Катания. “Ритейлери та бренди [зможуть] побудувати дуже переконливу ціннісну пропозицію для своїх клієнтів”.

Катания сказав, що партнерство виношувалося роками, але тепер компанії відчули, що “час настав саме на ринку”. Він підкреслив, що ця структура дозволяє ритейлерам доставляти швидко, не потребуючи змінювати інфраструктуру, про що Бреннер сказав як про одну з найбільших конкурентних переваг нової партнерської угоди.

“Клієнти дедалі більше вимагають швидшої доставки”, — сказав Бреннер. “Доставка в той самий день дедалі частіше стає ціннісною пропозицією, яку ритейлери хочуть пропонувати”.

Він додав, що платформа також матиме гнучкість для клієнтів — обирати конкретні вікна для доставок, чутливих до часу, як-от меблі.

“Інші ритейлери роблять це та розбудовують власні можливості й власну здатність пропонувати доставку в той самий день, але це дуже складно керувати, якщо ви збираєте це разом самостійно”, — сказав Бреннер. “Це дорого — керувати, і це дуже складно та дорого масштабути”.

Оголошення з’явилося після того, як Amazon почала коротші вікна доставки в деяких частинах США, щоб задовольнити зростаючі потреби клієнтів. Компанія “зачепила” покупців швидкою доставкою, коли в 2005 році запровадила безкоштовну дворозову доставку разом із програмою лояльності Prime. До 2019 року вона зробила одноденну доставку стандартом, і в наступні роки вливала гроші та ресурси в розширення доставки в той самий день.

Понад 90 000 товарів підпадають під нову програму доставки Amazon, зокрема запас для комори, засоби для прибирання, одяг та багато іншого. Вона планує розгорнути свої швидші вікна доставки на більш широкій території країни після початкового запуску.

—_ У цьому репорті внесла вклад CNBC Annie Palmer._

Виправлення: Цю історію оновлено, щоб відобразити, що OneRail заявила про мережу більш ніж із 1 000 перевізників і 12 мільйонів водіїв доставки. У попередній версії було вказано неправильну кількість водіїв доставки.

Обери CNBC як бажане джерело в Google та ніколи не пропускай жодної миті від найнадійнішої назви в новинах бізнесу.