Як виявити крадіжку особистості та шахрайство з кредитними картками — і як цьому запобігти

Quartz · seksan Mongkhonkhamsao/Getty Images

Дебора Кернс

Нд, 15 лютого 2026 року о 19:00 GMT+9 5 хв читання

Лист, який я отримала поштою, прийшов зненацька від банку, з яким я ніколи не мала справи. Мені повідомили, що вони отримали мою заявку на відкриття кредитної картки Frontier Airlines, але відмовили у запиті.

Проблема в тому, що я не подавала жодних заявок на кредитні картки (я також ніколи не літаю Frontier). Почалася моя внутрішня паніка.

Після дзвінка в банк і перевірки моїх кредитних звітів я виявила правду: шахрай, ймовірно, з моїм номером соціального страхування та іншою особистою інформацією з витоку даних, спробував відкрити не одну, а _три _різні кредитні картки авіакомпаній на моє ім’я.
Я швидко заморозила свій кредит у всіх трьох кредитних бюро (Equifax, Experian і TransUnion). Це запобігає будь-яким спробам відкриття нових кредитних карток або отримання кредитів на моє ім’я. Я також змінила всі свої паролі до рахунків і переконалася, що на жодному з моїх фінансових рахунків немає несанкціонованих транзакцій.

Фінансова катастрофа відвернена.

Але для мільйонів американців, які щорічно стають жертвами крадіжки особистості, результат не настільки оптимістичний.

У 2024 році споживачі США втратили більше ніж 12,5 мільярда доларів через шахрайство, що на 25% більше, ніж у попередньому році, згідно з даними Федеральної торгової комісії. Крім того, було зафіксовано більше 1,1 мільйона повідомлень про крадіжку особистості, поданих до FTC.

Експерти стверджують, що ці цифри, ймовірно, значно вищі, оскільки багато людей, які стали жертвами крадіжки особистості, ніколи не виходять на зв’язок, щоб повідомити про це.

Як виявити крадіжку особистості

Крадіжка особистості відбувається, коли злочинець краде вашу особисту або фінансову інформацію і використовує її для скоєння фінансових злочинів на ваше ім’я.

Два найбільш поширені види фінансового шахрайства, пов’язаного з крадіжкою особистості, включають шахрайство з новими рахунками та несанкціонований доступ до рахунків, сказала Блайт Фігюрелл, віце-президент з освіти членів щодо шахрайства, досвіду та захисту в USAA Federal Savings Bank.

При шахрайстві з новими рахунками злочинці використовують вкрадену інформацію про особу для відкриття нових кредитних карток, кредитів або депозитних рахунків. Часто жертви не дізнаються про шахрайство, поки не перевірять свої кредитні звіти і не знайдуть запити або рахунки, які не впізнають. Крім того, якщо ви отримали повідомлення про відмову в кредиті або про дії зі стягнення, то, швидше за все, це шахрайство з новими рахунками, сказала Фігюрелл.

Що стосується несанкціонованого доступу до рахунків, то шахраї використовують ваші облікові дані — імена користувачів рахунків, паролі або коди аутентифікації — щоб отримати доступ до існуючих банківських або кредитних карткових рахунків. Відтак злочинці мають прямий доступ до ваших грошей, щоб робити несанкціоновані зняття або перекази, додала вона.

“Крадіжка особистості впливає на споживачів усіх вікових груп і демографічних категорій — ніхто не застрахований”, — сказала Фігюрелл.

Історія продовжується  

6 проактивних способів захистити себе від крадіїв особистості

Немає 100% способу уникнути крадіжки особистості, але проактивні дії та вжиття деяких запобіжних заходів можуть допомогти знизити ваші шанси, сказав Денні Карон, ветеран-адвокат і засновник “Вашого люблячого адвоката”, компанії з юридичного благополуччя. Ось деякі кроки, які він рекомендує.

1. Посилити паролі та логіни

Використовуйте складні алфавітно-цифрові паролі, і змініть обраний пароль, якщо сайт повідомляє, що він слабкий. Також не використовуйте один і той же пароль на кількох сайтах, інакше, якщо злодії його зламають, вони отримають доступ до ваших рахунків. Не вибирайте очевидні секретні питання (дівоче прізвище вашої матері, де ви виросли тощо); ці деталі зазвичай легко виявити або вгадати.

2. Увімкніть двофакторну аутентифікацію (2FA)

Увімкнення 2FA на фінансових рахунках може здаватися неприємним додатковим кроком, але це того варте, сказав Карон. Це може бути єдиною лінією захисту, яка не дозволить шахраям отримати доступ до ваших фінансових рахунків.

3. Не зберігайте паролі в браузерах

Коли сайти або браузери пропонують вам зберегти ваш пароль, не погоджуйтесь. Автоматичне заповнення паролів може полегшити життя шахраям, якщо ваш пристрій або рахунок буде скомпрометовано. Замість цього подумайте про те, щоб заплатити за безпечний генератор паролів і сервіс зберігання.

4. Регулярно оновлюйте програмне забезпечення безпеки та системи

Зберігати ваше програмне забезпечення безпеки та перевірки в актуальному стані, коли це пропонується, є важливим. Чому? Тому що ці оновлення часто закривають дірки в безпеці, які шахраї люблять експлуатувати.

5. Будьте обережні з особистою інформацією

Уникайте надання особистої або фінансової інформації, якщо хтось запитує через електронну пошту, текстові повідомлення, телефонні дзвінки або соціальні мережі. Перевірте домен електронної пошти відправника; шахрайські повідомлення часто мають неофіційну адресу або незначну помилку, яка вводить в оману їхніх жертв. Завжди перевіряйте запити, відвідавши офіційний вебсайт компанії та зв’язавшись з ними звідти.

6. Проактивно заморозьте свій кредит

Якщо ви не плануєте подавати заявку на кредит або кредитну картку найближчим часом, заморозьте свій кредит у всіх трьох бюро: Equifax, Experian і TransUnion (як це зробила я). Проактивні дії перед тим, як потенційні шахраї завдадуть удару, забезпечують додатковий рівень захисту. Крім того, ви завжди можете тимчасово розморозити або знову заморозити свій кредит, коли це необхідно, зазначив Карон.

“Це заважає людям відкривати рахунки на ваше ім’я та накопичувати покупки на цих рахунках, які навіть не ваші,” — сказав Карон.

Що робити, якщо ви підозрюєте крадіжку особистості, фінансове шахрайство

Якщо ви стали жертвою крадіжки особистості, не витрачайте час, сказала Фігюрелл. “Раннє повідомлення може значно зменшити фінансовий вплив і полегшити відновлення,” — підкреслила вона.

Вживайте ці термінові заходи, якщо ви підозрюєте крадіжку особистості:

Зв’яжіться з вашим банком або фінансовою установою, щоб повідомити про активність та забезпечити захист постраждалих рахунків.

Змініть усі паролі, обираючи важкі для вгадування паролі, які унікальні для кожного фінансового рахунку.

Перегляньте активність ваших рахунків і кредитні звіти від усіх трьох бюро, щоб перевірити наявність несанкціонованих транзакцій (і відповідно повідомте про них).

Заморозьте свій кредит і розмістіть попередження про шахрайство в бюро, щоб уникнути додаткового шахрайства.

Повідомте про крадіжку особистості на порталі FTC IdentityTheft.gov та подайте місцеву поліційну заяву, де відбулася крадіжка.

Умови та Політика конфіденційності

Панель конфіденційності

Більше інформації