Китайська компанія Ping An у 2025 році демонструє всебічне покращення у своїй діяльності: операційний прибуток, що належить материнській компанії, зросла на 10,3% у порівнянні з попереднім роком, загальна сума грошових дивідендів склала 48,891 мільярда юанів, що є дев’ятнадцятим роком поспіль зростання.

3 березня 26-го фінансові новини, Китайська страхова компанія “Пінань” (група) (далі - “Пінань”, “Пінань”, “група” або “компанія”, код акцій: Гонконгська фондова біржа 02318, Шанхайська фондова біржа 601318) сьогодні оприлюднила річні результати за період, що закінчується 31 грудня 2025 року.

У 2025 році макроекономічне середовище буде складним і мінливим, а сильна стійкість китайської економіки та глибокі динаміки структурної модернізації забезпечують Пінаню міцну платформу для подолання викликів і стабільного розвитку. Компанія продовжує поглиблювати стратегію “інтегровані фінанси + медичне обслуговування та літнє життя”, створюючи основну конкурентоспроможність через “диференціацію послуг”, і підготувала річний звіт, який демонструє всебічний прогрес, високу вартість зростання, поглиблення стратегії та інновації в обслуговуванні. Компанія досягла операційного прибутку, що належить акціонерам материнської компанії, у розмірі 1344,15 млрд юанів (китайських юанів, далі - “юань”), що на 10,3% більше в річному обчисленні. Чистий прибуток після виключення одноразових статей, що належить акціонерам материнської компанії, становив 1437,73 млрд юанів, що на 22,5% більше в річному обчисленні. Вперше власний капітал акціонерів материнської компанії перевищив 1 трлн юанів, досягнувши 10 004,19 млрд юанів, що на 7,7% більше, ніж на початку року. Компанія прагне віддячити акціонерам, пропонуючи дивіденд у розмірі 1,75 юанів на акцію на кінець 2025 року; загальна сума грошових дивідендів за рік становить 488,91 млрд юанів, що зростає протягом 14 років поспіль. Бізнес страхування життя та здоров’я продовжує демонструвати зростання, нова бізнес-вартість становить 368,97 млрд юанів, що на 29,3% більше в річному обчисленні. Інвестиційна діяльність страхових фондів показала відмінні результати, досягнувши загального інвестиційного доходу 6,3%.

Поглиблення стратегії інтегрованих фінансів, безперервне підвищення ефективності управління клієнтами, всебічний прогрес основного бізнесу

Фінансові потреби населення стають все більш різноманітними, створюючи більші можливості для інтегрованих фінансів. Протягом 14-ї п’ятирічки наша країна прискорить будівництво фінансової сили, до 2030 року масштаби китайського середнього класу, ймовірно, становитимуть одну третину від світового середнього класу. Вирішення традиційних фінансових проблем, які потребують зусиль, часу і грошей, такі як неефективність, складні процедури обслуговування та високі витрати для населення, стає пріоритетом, і спеціалізовані, персоналізовані та інтегровані фінансові послуги відкривають нові ринкові можливості.

Інтегровані фінанси · дев’ять до одного, створюючи “один клієнт, кілька рахунків, різні продукти, єдине обслуговування” інтегровані рішення. Модель інтегрованих фінансів Пінань має унікальні переваги. Чотири основні категорії продуктів: страхування, активи, кредитування та послуги задовольняють всебічні потреби клієнтів. Дані компанії свідчать, що клієнти, які мають три та більше продуктів, демонструють рівень збереження 99%, а лояльність клієнтів значно зросла; послуги підвищують залученість клієнтів, у 2025 році рівень збереження клієнтів з правами на медичне обслуговування та літнє життя досяг 93%. Офлайн та онлайн канали забезпечують глибоке управління клієнтами. Офлайн канали налічують понад 7 000 торгових точок та понад 1,3 мільйона продавців на неповний та повний робочий день, охоплюючи 330 основних міст країни. Страхові агенти з життя є основними гравцями у глибокому управлінні, у 2025 році середня продуктивність на агента зросла на 17,2% в річному обчисленні; в 2025 році середня продуктивність відділень Пінань Банку зросла на 126% в річному обчисленні; за останні три роки Пінань страхування активів перенесло 4,5 мільйона клієнтів до інших компаній групи. Онлайн AI “швидке обслуговування” ефективно конвертує запити, охоплюючи декілька додатків та різні сценарії обслуговування. У 2025 році середня кількість активних користувачів онлайн досягла приблизно 90 мільйонів. Модель інтегрованих фінансів суттєво підвищує ефективність та знижує витрати. Станом на кінець 2025 року кількість цінних клієнтів зросла на 6% з початку року, внутрішні витрати на залучення клієнтів в середньому зекономили 35-45% у порівнянні з зовнішніми витратами.

Поглиблення стратегії інтегрованих фінансів, безперервне підвищення ефективності управління клієнтами. Кількість клієнтів стабільно зростає, станом на кінець 2025 року кількість особистих клієнтів групи становитиме 251 мільйон, що на 3,5% більше з початку року. Рівень збереження клієнтів залишається на високому рівні, у 2025 році рівень збереження клієнтів, які мають три та більше продуктів, досягне 99%. Цінність клієнтів продовжує зростати, станом на кінець 2025 року середня кількість контрактів на клієнта становитиме 2,94, що на 0,7% більше з початку року. Частка клієнтів, які користуються послугами протягом 5 років і більше, досягне 75%, їхня середня кількість контрактів в 1,7 рази більше, ніж у нових клієнтів першого року.

У 2025 році основний бізнес фінансового сегмента компанії досяг високоякісного розвитку. Бізнес страхування життя та здоров’я продовжує демонструвати високий темп зростання. У 2025 році нова бізнес-вартість у сегменті страхування життя та здоров’я досягне 368,97 млрд юанів, що на 29,3% більше в річному обчисленні; нова бізнес-вартість (за стандартними страховими внесками) становитиме 28,5%, що на 5,8 процентних пунктів більше в річному обчисленні. Різноманітний розвиток через кілька каналів приносить високі результати, у 2025 році нова бізнес-вартість у каналі агентів зросла на 10,4% в річному обчисленні, середня нова бізнес-вартість на людину зросла на 17,2% в річному обчисленні; нова бізнес-вартість у каналі страхування через банки зросла на 138,0%; внесок каналів страхування через банки, фінансові послуги в громадах та інші канали у нову бізнес-вартість страхування життя Пінань збільшився на 12,1 процентних пунктів. Розширення концепції “страхування + послуги”, у 2025 році 18,298 мільйонів клієнтів страхування життя Пінань користувалися медичними та літніми послугами. Якість бізнесу постійно покращується, 13-місячний рівень продовження полісів становить 97,4%, що на 1,0 процентних пунктів більше в річному обчисленні; 25-місячний рівень продовження полісів становить 94,9%, що на 5,2 процентних пунктів більше в річному обчисленні.

Бізнес страхування майна досягнув “подвійного успіху” у масштабах і якості. У 2025 році Пінань страхування активів отримало 3431,68 млрд юанів страхових внесків, що на 6,6% більше в річному обчисленні; доходи від страхової послуги склали 3389,12 млрд юанів, що на 3,3% більше в річному обчисленні. Загальний коефіцієнт витрат становить 96,8%, що на 1,5 процентних пунктів краще в річному обчисленні. Коефіцієнт витрат на автомобільне страхування становить 95,8%, що на 2,3 процентних пунктів краще в річному обчисленні. Поглиблене дослідження моделі “страхування + технології + послуги”, стабільна реалізація фінансових “п’яти великих статей”, забезпечуючи 293 мільйони малих і середніх підприємств 373,04 трильйона юанів ризикового покриття, застраховано 3,26 мільйона полісів технологічного страхування, забезпечивши 9,29 трильйона юанів ризикового покриття. Зменшення ризиків підвищує якість послуг, за рік зменшено втрати на понад 7,07 мільярда юанів, передбачено 420 тисяч природних катастроф, обслуговуючи 130 мільйонів клієнтів.

Результати інвестицій страхових фондів відмінні, здатність до розподілу активів стабільна протягом тривалого часу. Станом на кінець 2025 року, портфель інвестицій страхових фондів компанії склав 64,9 трильйона юанів, що на 13,2% більше з початку року. Компанія дотримується принципу довгострокових інвестицій, що відповідають зобов’язанням, через збалансовану інвестиційну стратегію, включаючи інвестиції з фіксованим доходом, акціонерні інвестиції та альтернативні інвестиції, досягла добрих і стабільних інвестиційних доходів. У 2025 році портфель інвестицій страхових фондів досягнув загального інвестиційного доходу 6,3%, що на 0,5 процентних пунктів більше в річному обчисленні.

Банківська діяльність продовжує залишатися стабільною, якість активів загалом стабільна. У 2025 році Пінань Банк отримав чистий прибуток у розмірі 426,33 млрд юанів; станом на 31 грудня 2025 року, коефіцієнт проблемних кредитів становить 1,05%, що на 0,01 процентних пунктів менше з початку року; коефіцієнт покриття резервів 220,88%, здатність покриття ризиків залишається на хорошому рівні; коефіцієнт достатності основного капіталу першого рівня зріс на 0,24 процентних пунктів до 9,36% з початку року. Роздрібний бізнес демонструє високоякісний і стійкий розвиток, керуючи активами роздрібних клієнтів (AUM) у розмірі 42 384,09 млрд юанів, що на 1,1% більше з початку року. Постійна підтримка реальної економіки, станом на 31 грудня 2025 року, залишок корпоративних кредитів зріс на 3,5% з початку року; обслуговуючи нові продуктивні сили, кількість клієнтів технологічних компаній становить 31,9 тисяч, що на 21,1% більше з початку року.

Стратегія медичного обслуговування та літнього життя продовжує реалізовуватися, диференційовані переваги підсилюють основний бізнес

Суспільство швидко входить у “епоху довголіття”, високоякісні послуги медичного обслуговування та літнього життя стають нагальною потребою. Кількість літніх людей у Китаї, які старші за 60 років, вже перевищила 300 мільйонів, середня очікувана тривалість життя китайців досягла 79 років. У той же час, галузь стикається з такими проблемами, як нерівномірний розподіл медичних ресурсів, складні процеси лікування, великий фінансовий тягар для населення, і всебічні, багаторівневі, високоякісні послуги медичного обслуговування та старіння стають терміновою та жорсткою реальністю для населення.

Створення вдосконаленої управлінської медичної моделі з китайським колоритом, ставши провідним оператором екосистеми літнього життя в Китаї, допомагаючи клієнтам досягти фінансової та здорової синергії. Пінань, базуючись на твердому фундаменті “інтегрованих фінансів”, виступає в ролі платника, інтегруючи постачальників, щоб надати клієнтам медичні та літні рішення, які охоплюють весь життєвий цикл з найкращим співвідношенням ціни та якості. Багаторівнева система захисту підвищує платоспроможність клієнтів. У 2025 році Пінань досягла доходу від страхування здоров’я в розмірі 1590 млрд юанів, з яких внески з медичного страхування склали майже 734 млрд юанів, що на 2,7% більше в річному обчисленні. Технології підвищують ефективність лікування та покращують досвід обслуговування. У 2025 році компанія запустила продукти AI, такі як цифрове втілення лікаря, AI-сімейний лікар, AI-помічник для літніх людей, які охоплюють весь процес профілактики, лікування та реабілітації клієнтів; інноваційно запустила платформу допомоги для багатоаспектного обстеження складних захворювань (MDT), яка вже застосовується в лікуванні таких хвороб, як рак молочної залози. Зокрема, AI-лікарі здійснюють точну діагностику більше 11 300 захворювань, точність допоміжного лікування AI-лікарів становить 95,1%, точність лікувальних планів для багатоаспектних обстежень складних захворювань становить близько 90%; AI + живі лікарі охоплюють 100% особистих клієнтів групи, річна кількість користувачів AI-лікарів становить приблизно 12 мільйонів, вартість одноразового консультування в четвертому кварталі знизилася на 45% в річному обчисленні.

Мережева система обслуговування “Чотири до” постійно вдосконалюється, створюючи систему обслуговування “П’ять найкращих”. У 2025 році Пінань реалізувала сцену “прямої оплати” в онлайн-аптеках, клієнти підприємств здоров’я завершують покупку ліків онлайн, використовуючи “пряму оплату” з рахунка підприємства. У лікарнях реалізовано “пряму оплату” для клієнтів комерційного страхування, охоплюючи державні лікарні (включаючи спеціальні міжнародні відділення), приватні лікарні та закордонні медичні установи; клієнти підприємств, які купують ліки офлайн, можуть сплачувати через одноразовий код у понад 77 тисячах аптек по всій країні. У домашніх умовах понад 240 тисяч клієнтів отримали право на послуги домашнього догляду. У бізнес-секторі у 2025 році Пінань охопить понад 95 тисяч підприємств, за рік обслуговуючи понад 60 мільйонів працівників підприємств. Інтеграція мережі “Чотири до”, створення системи “П’ять найкращих” з найвідповіднішими лікарнями, лікарями, лікуванням, ліками та часом.

Станом на кінець 2025 року Пінань має близько 50 тисяч лікарів внутрішніх та зовнішніх команд, з яких понад 3 500 - експерти, понад 37 тисяч лікарень у співпраці в країні, 100% покриття лікарень, що належать до ста кращих у країні, та трьох класів. Що стосується власних комунальних проектів, проект високоякісного догляду за літніми людьми “Пінань Чжень І Нянь” вже розгорнутий у 5 містах, в цілому 6 проектів, з яких Шанхайський “Пінань І Нянь Ченг • Цзіньань 8” вже розпочав роботу, а Шеньчженьський “Пінань І Нянь Ченг • Футянь” уже веде пробну експлуатацію. У співпраці з комунальними центрами обслуговування, центр досвіду “І Сян Ченг” у Фошані розпочав пробну експлуатацію, наступні етапи будуть реалізовані в нових перших містах.

Диференційовані послуги медичного обслуговування та літнього життя підсилюють основний бізнес фінансів, прискорюючи розвиток нової лінії зростання. Екосистема медичного обслуговування та літнього життя Пінань ефективно підвищує коефіцієнт страхування клієнтів та середній внесок на поліс, у 2025 році коефіцієнт страхування клієнтів, які використовують медичні послуги, зріс на 4 процентних пунктів; середній внесок на поліс для клієнтів з правами на медичне обслуговування став у 1,5 рази більшим; середній внесок на поліс для клієнтів з правами на домашній догляд зріс у 5,2 рази; середній внесок на поліс для клієнтів з правами на високоякісне обслуговування став у 23,4 рази більшим. Екосистема медичного обслуговування та літнього життя Пінань, власний флагман Пекінського медичного групи, продовжує зростати, у 2025 році досягнувши доходу в 5,723 млрд юанів; Пінань здоров’я створює управлінську медичну модель з китайськими характеристиками, встановлюючи диференційовані переваги, у 2025 році досягнувши доходу в 5,468 млрд юанів та чистого прибутку в 380 млн юанів.

Технології підвищують якість та ефективність, рейтинг MSCI ESG підвищено до рівня AAA

Дотримуючись принципу “AI в усьому”, компанія створює провідні технологічні можливості, надаючи підтримку високоякісному розвитку бізнесу. Станом на кінець 2025 року база даних Пінань накопичила 33 трильйона байт даних, охоплюючи 251 мільйон особистих клієнтів, накопичивши понад 32 трильйона якісних текстових матеріалів, 500 тисяч годин позначеної голосової інформації та понад 8,5 мільярдів зображень. У 2025 році понад 230 тисяч співробітників Пінань використовували внутрішню платформу інтелектуальних агентів, розробивши понад 70 тисяч додатків, за рік моделі були використані 3,65 мільярда разів. Розширення глибини та широти застосування AI. Поліпшення досвіду, у 2025 році частка швидкого врегулювання страхових випадків у сегменті страхування життя становила 59%, середня частка інтелектуальних замовлень у каналі автомобільного страхування досягла 93%. Контроль ризиків, у 2025 році система виявлення шахрайства Пінань у страхуванні активів зменшила втрати на 10,51 мільярда юанів, зменшуючи втрати протягом трьох років на понад 100 мільярдів юанів. Зниження витрат, у 2025 році досягнуто 94% полісів страхування життя з миттєвою перевіркою; кількість звернень до служби підтримки клієнтів Пінань становить приблизно 1,702 мільярда, що покриває 80% загальної кількості обслуговування клієнтів Пінань. Сприяння продажам, у 2025 році підтримка інтелектуальних агентів сприяла досягненню обсягу продажів у 1331,79 млрд юанів, “AI + людина” система підтримки відновлення полісів підвищила відновлення на 30%, продовжуючи гарантію для клієнтів.

Виконання соціальної відповідальності, обслуговування зеленого розвитку, відродження сіл. Компанія інвестувала понад 10,88 трильйона юанів на підтримку розвитку реальної економіки. Станом на кінець 2025 року обсяг зелених інвестицій страхових фондів компанії становив 5,300 трильйона юанів, залишок зелених кредитів - 2,664 трильйона юанів; у 2025 році доходи від зеленого страхування склали 764,74 млрд юанів, надано фінансування для підтримки сільських промислів у розмірі 571,48 млрд юанів. Рейтинг MSCI ESG компанії підвищено до рівня AAA, протягом чотирьох років займаючи перше місце в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні серед “інтегрованих страхувань та брокерів”; включено до глобального довідника “Сталий розвиток” (китайська версія) 2025 року, єдиний страховий бізнес, що потрапив до списку.

2026 рік стане першим роком реалізації “14-ї п’ятирічки”, основні умови та тенденції підтримки довгострокового розвитку китайської економіки залишаються незмінними. У міру продовження високого попиту на фінансові та страхові послуги потреби населення у здоров’ї, медичному обслуговуванні та літньому житті поступово зростають, що відкриває нові можливості для розвитку бізнесу компанії. У 2026 році компанія зосередиться на глибокому вивченні та впровадженні духу “двох сесій”, завжди дотримуючись первісного наміру фінансів для народу, реалізуючи принципи “високої вартості зростання, інновацій в обслуговуванні, технологічного лідерства, дотримання закону та регуляцій”, поглиблюючи стратегію “інтегровані фінанси + медичне обслуговування та літнє життя”, що розвивається одночасно, технологічно орієнтуючи стратегію, використовуючи “рік обслуговування” як можливість, постійно вдосконалюючи три основні інноваційні системи обслуговування, підвищуючи рівень управління, зміцнюючи управління ризиками, повністю реалізуючи фінансові “п’ять великих статей”, щоб забезпечити шлях високоякісного розвитку фінансової системи з китайськими характеристиками, прискорюючи будівництво фінансової сили.