Мейїцзя потрапила у скандал «фальшивих сигарет»: безліч магазинів у гонитві за прибутком — «з’єднані, але не закриті» — глухий кут

Запит AI · Чому модель легкого франчайзингу Meiyijia провалилася під контролем над тютюном?

21 століття. Економічний репортер Тан Вейке

Події, що були розкриті на вечірньому шоу 3・15, виявили продаж фальсифікованих сигарет у багатьох магазинах Meiyijia, що відкриває приховані управлінські проблеми за швидкою експансією місцевих магазинів.

Згідно з повідомленням Guangdong 315, у 10 магазинах Meiyijia, що були перевірені в Гуанчжоу, Фошані та Дунгуані, було виявлено проблемні сигарети, загалом конфісковано не менше 854 пачок, у деяких магазинах змішувалися фальшиві та справжні сигарети, міжрегіональна торгівля та закупівлі з несанкціонованих каналів стали неписаними правилами. Станом на 15 березня о 15:00 Тютюнова адміністрація провінції Гуандун перевірила 6325 магазинів Meiyijia, виявила 306 випадків правопорушень, конфіскувавши близько 1,4 мільйона незаконних сигарет.

Ця компанія, що має понад 40 тисяч магазинів, досягає лідерства в масштабах завдяки низькому бар’єру для франчайзингу, але зазнала системного провалу в категорії з жорстким контролем. Ця ситуація ставить під питання управлінські можливості окремого бренду, а також вказує на фундаментальні відмінності між прямими та франчайзинговими моделями, структурою витрат та межами контролю, сигналізуючи про серйозні проблеми для всієї галузі роздрібної торгівлі.

На відміну від 7-Eleven та FamilyMart, які використовують жорстку контрольну модель, де штаб-квартира глибоко втручається в управління магазинами, встановлюючи суворі стандарти від викладки товарів до терміни придатності свіжих продуктів, модель Meiyijia більше нагадує “оптового постачальника + брендового орендодавця”, заробляючи на різниці в доставці та логістичних витратах, з мінімальним втручанням у повсякденну діяльність магазинів.

Ця ситуація почалася з фактичного візиту під прикриттям на шоу 3・15 в Гуанчжуні в 2026 році.

Дослідження показало, що всі залучені магазини були франчайзинговими, прямі магазини не потрапили до проблемного списку. Власники магазинів загалом визнають, що тютюн закуповується з місцевих каналів ліцензування, частина з них для зниження витрат та підвищення прибутковості обирає закупівлю через зовнішні оптові пункти, між магазинами, а деякі навіть безпосередньо купують підроблені сигарети.

Результати третьої сторони показали, що у сигарет виявлено аномальні показники, пов’язані з токсичними викидами, що підвищує ризик залежності та раку, що серйозно порушує права споживачів на здоров’я.

Після розголосу, штаб-квартира Meiyijia 15 березня оприлюднила вибачення, визнавши відсутність управління, закривши 10 залучених магазинів та розпочавши всеосяжну перевірку понад 40 тисяч магазинів по всій країні. Департаменти ринку, поліції та тютюну міста Дунгуань спільно запросили штаб-квартиру Meiyijia, вимагаючи повного повернення незаконних сигарет, виконання основних обов’язків та встановлення механізму довгострокового контролю.

Варто зазначити, що офіційна постачальна мережа Meiyijia передбачає централізовану доставку всіх категорій, за винятком тютюну. Ця схема залишає лазівки для франчайзингових магазинів для закупівлі поза межами, що стало ключовою причиною цієї ситуації.

Швидка експансія Meiyijia базується на моделі легкого франчайзингу з низьким бар’єром для входу.

Один з колишніх франчайзерів Meiyijia з південної частини Китаю розповів журналісту про реальні витрати: для прикладу, магазин площею 40-50 квадратних метрів сплачує одноразовий франчайзинговий внесок у 25 тисяч юанів, депозит у 30 тисяч юанів, який повертається по завершенню угоди без порушень, а щомісячна плата за користування брендом становить 1000 юанів. Витрати на ремонт варіюються від 40 до 100 тисяч юанів, витрати на обладнання, включаючи касові апарати, холодильники та камери спостереження, становлять від 30 до 120 тисяч юанів, початкові витрати на товар становлять від 80 до 100 тисяч юанів. Загальні витрати коливаються від 250 до 350 тисяч юанів, без урахування оренди та заробітної плати. Її основна перевага полягає в тому, що вона не забирає частку від доходів магазинів і не бере участі в розподілі прибутку, а отримує прибуток в основному з франчайзингових внесків, відсотків з депозитів, різниці в постачанні та щомісячних управлінських внесків, що робить її дуже привабливою для малих підприємців.

“Це дуже дружньо до малих підприємців, пара може відкривати бізнес. Але тютюн - це те, що потрібно отримувати ліцензію на продаж та самостійно управляти, штаб-квартира не втручається, і це стало джерелом проблем”, - зізнався колишній франчайзер журналісту 21 століття економічних новин.

У галузі різні бренди мають помітні відмінності в моделях, витратах та способах контролю.

Особа, яка має досвід роботи з розвитком японських зручних магазинів з 7-Eleven у південному Китаї, сказала журналісту 21 століття економічних новин, що 7-Eleven використовує модель довірчого та франчайзингового партнерства, початкові інвестиції в магазин коливаються від 500 до 1 мільйона юанів, а штаб-квартира отримує прибуток, забираючи близько 30% від високої частки валового прибутку. Контроль дуже сильний, впроваджується повний облік процесу, тютюн централізовано закуповується штаб-квартирою з повним контролем за походженням. Lawson використовує модель щільного франчайзингу з перевертаннями, початкові інвестиції в магазин становлять від 350 до 650 тисяч юанів, штаб-квартира заробляє, підвищуючи ціни на постачання на 5% до 8%, контроль також досить сильний, реалізується централізоване постачання, тютюн реалізується через єдиний канал з системним контролем.

FamilyMart, в основному, використовує модель довірчого франчайзингу, початкові інвестиції в магазин становлять від 400 до 700 тисяч юанів, прибуток штаб-квартири формується з частки валового прибутку та постачання, контроль також дуже сильний, створюючи замкнутий цикл свіжих продуктів та контролю якості, тютюн управляється централізовано, заборонено зовнішнє постачання.

Суттєві відмінності між цими двома моделями очевидні: Meiyijia обирає легкі активи, швидку експансію, низький контроль та низькі відрахування, щоб отримати ринок за рахунок масштабу, що більше підходить для ринків нижчого рівня та покриття спільнот.

Бренди на кшталт 7-Eleven обирають важкі активи, повільну експансію, сильний контроль та високі відрахування, щоб створити бар’єри бренду через стандарти та контроль якості. Головний розподіл полягає в тому, чи штаб-квартира глибоко втручається в управління магазинами, чи контролює закупівлі, чи сильно пов’язані інтереси франчайзера з інтересами штаб-квартири.

Інцидент із підробленими сигаретами Meiyijia є типовим крахом франчайзингової моделі в умовах жорсткого контролю, що надає галузі кілька важливих уроків.

Швидкість експансії повинна відповідати можливостям контролю, легкий франчайзинг не означає, що можна просто відсторонитися від управління. Коли кількість магазинів перевищує тисячу, необхідно одночасно розширювати контроль, частоту перевірок та систему навчання з дотримання правил; просте підрахування кількості відкритих магазинів як основного показника веде до повного краху контролю якості та дотримання правил.

Раніше франчайзери говорили журналісту 21 століття економічних новин, що під час роботи деякі регіональні франчайзингові магазини насправді не отримують часті перевірки від штаб-квартири, основна увага приділяється лише викладці товарів та чистоті, категорія тютюну майже не перевіряється. Франчайзери природно прагнуть максимізації прибутку, підроблені сигарети та торгівля між магазинами забезпечують більші прибуткові можливості, як тільки канали закупівлі стають відкритими, деякі можуть ризикувати.

У деяких інших брендах існують строгі вимоги до відбору та довгострокового навчання франчайзерів, свіжі продукти, тютюн та інші високоризикові категорії підлягають системному контролю; аномальні замовлення та високочастотні великі відвантаження автоматично сигналізують про ризики, за порушення відразу розривають угоду та конфіскують депозит, франчайзери не наважуються порушувати правила.

Високоризикові категорії повинні підлягати жорсткому контролю з особливими умовами: тютюн, алкоголь, дитяче харчування та інші категорії з жорстким контролем повинні бути відокремлені від звичайної франчайзингової системи, виконуючи 100% централізовану закупівлю штаб-квартирою, з використанням розумних сигаретних шаф, кодів відстеження та моніторингу даних у реальному часі для трьох рівнів захисту; у разі порушення угода розривається, депозит конфіскується, і порушники заносяться до чорного списку галузі.

Аналізатор роздрібної торгівлі з Східного Китаю зазначив журналісту 21 століття економічних новин, що галузь потребує реконструкції спільноти інтересів між штаб-квартирою та франчайзерами, зменшення залежності від одноразових внесків за франчайзинг, збільшення частки заохочень за дотримання правил та виконання зобов’язань, підвищення частки централізованих закупівель з боку штаб-квартири, щоб скоротити простір для обігу поза системою, а також замінити ручні перевірки цифровими методами для автоматичного сигналізування про аномальні замовлення та високочастотні великі закупівлі сигарет.

З точки зору довгострокового розвитку, змішана модель може стати оптимальним рішенням: у ключових містах та якісних бізнес-зонах встановлюються стандарти через прямі продажі, швидке копіювання з жорстким контролем у ринках нижчого рівня, а високоризикові категорії та чутливі зони забезпечуються через прямі продажі, що дозволяє зберігати ефективність експансії, одночасно захищаючи базові принципи бренду.

Зручні магазини є найсприятливішою формою роздрібної торгівлі, масштаб і довіра повинні доповнювати один одного. Наразі, незалежно від того, чи це традиційні бренди зручних магазинів, чи інші фізичні супермаркети, всі вони розглядають місцеві магазини як “останній крок” у конкуренції. Інцидент з фальшивими сигаретами Meiyijia демонструє, що франчайзинг може бути легким, але контроль не може бути легким; експансія може бути швидкою, але принципи не можуть бути швидкими. Для всієї галузі урок з 40 тисяч магазинів - це перехід від “первинності масштабу” до “первинності якості”.