Чи тихо ServiceNow (NOW) перетворюється на гіганта у галузі голосових робочих процесів з інтеграцією Vonage?

robot
Генерація анотацій у процесі

Недавня інтеграція ServiceNow з Vonage Contact Center впроваджує голосові рішення корпоративного рівня та реальний штучний інтелект у свої робочі процеси управління обслуговуванням клієнтів та управління ІТ-послугами, покращуючи автоматизацію інцидентів та зменшуючи ручну працю агентів. Цей розвиток зміцнює позицію ServiceNow як центру робочих процесів на основі штучного інтелекту, постачаючи структуровані голосові дані в свою платформу штучного інтелекту. Хоча це посилює наратив інвестицій ServiceNow, зосереджений на ШІ, стаття зазначає, що інвестори також повинні враховувати конкурентне середовище та інші партнерства, такі як з Cohesity, яке зосереджується на стійкості агентів ШІ.

Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
  • Нагородити
  • Прокоментувати
  • Репост
  • Поділіться
Прокоментувати
Додати коментар
Додати коментар
Немає коментарів
  • Популярні активності Gate Fun

    Дізнатися більше
  • Рин. кап.:$0.1Холдери:2
    0.00%
  • Рин. кап.:$0.1Холдери:1
    0.00%
  • Рин. кап.:$2.25KХолдери:1
    0.00%
  • Рин. кап.:$2.26KХолдери:1
    0.00%
  • Рин. кап.:$2.26KХолдери:1
    0.00%
  • Закріпити