Кампанійці вітають поразку Meta і YouTube у знаковому судовому процесі щодо залежності від соціальних мереж

15 годин тому

ПоділитисяЗберегти

Калі Хейс, репортер з технологій,

Нардін Саад та

Ріган Морріс, Лос-Анджелес

ПоділитисяЗберегти

Дивіться: Адвокат позивача називає рішення щодо соціальних мереж “праведним моментом”

Батьки та кампанійні групи, які прагнуть посилити обмеження на соціальні мережі, вітають рішення журі Лос-Анджелеса, яке винесло безпрецедентну перемогу для молодої жінки, що подала позов проти Meta та YouTube через свою дитячу залежність від соціальних мереж.

Присяжні визнали, що Meta, яка володіє Instagram, Facebook та WhatsApp, і Google, власник YouTube, навмисно створили залежні платформи соціальних мереж, які зашкодили психічному здоров’ю 20-річної жінки.

Жінка, відома як Калей, отримала $6 млн (£4,5 млн) компенсації, що, ймовірно, матиме наслідки для сотень подібних справ, які зараз проходять через суди США.

Meta та Google заявили, що не погоджуються з вироком і мають намір оскаржити його.

Meta сказала: "Психічне здоров’я підлітків є надзвичайно складним і не може бути пов’язане з одним додатком.

“Ми будемо продовжувати активно захищати себе, оскільки кожна справа є унікальною, і ми впевнені у своєму рекорді захисту підлітків в Інтернеті.”

Представник Google сказав: “Ця справа неправильно розуміє YouTube, який є відповідально побудованою платформою для потокового відео, а не сайтом соціальних мереж.”

Але, виступаючи на BBC Breakfast, Еллен Рум, яка сама подає позов проти TikTok після смерті свого сина, сказала, що ця справа стала моментом “досить і досить”.

“Скільки ще дітей буде зашкоджено і, можливо, загине від цих платформ?” – запитала вона.

“Доведено, що це небезпечно - і компанії соціальних мереж повинні це виправити.”

‘Зловмисність, гноблення або шахрайство’

Присяжні визнали, що Калей повинна отримати $3 млн компенсаційних збитків і додатково $3 млн покарання, оскільки вони визначили, що Meta і Google “діяли зі зловмисністю, гнобленням або шахрайством” у способі, яким компанії управляли своїми платформами.

Meta буде зобов’язана покрити 70% компенсації Калей, а Google - решту 30%.

Батьки інших дітей, які не є частиною позову Калей, але стверджують, що вони також постраждали від соціальних мереж, були біля суду в середу, як і багато днів протягом п’яти тижнів судового процесу.

Коли вирок був оголошений, батьків, таких як Емі Невілл, було видно, як вони святкують та обіймаються з іншими батьками і прихильниками, які чекали на рішення.

Вирок у Лос-Анджелесі був винесений через день після того, як журі в Нью-Мехіко визнало Meta відповідальною за те, як її платформи наражали дітей на небезпеку та піддавали їх сексуально явному матеріалу і контакту з сексуальними хижаками.

Майк Прулокс, директор з досліджень консалтингової фірми Forrester, сказав, що вироки один за одним підкреслюють “поріг”, що існує між компаніями соціальних мереж і суспільством.

Останніми місяцями такі країни, як Австралія, запровадили обмеження для дітей, щоб зупинити або обмежити їх використання соціальних мереж. У Великобританії наразі проводиться пілотна програма, щоб дізнатися, як може працювати заборона соціальних мереж для людей молодше 16 років.

“Негативне ставлення до соціальних мереж зростало протягом років, і тепер це, нарешті, вибухнуло,” – сказав Прулокс.

Реагуючи на вирок, прем’єр-міністр сер Кір Стармер сказав, що статус-кво “не є достатнім” і потрібно зробити більше для захисту дітей.

Підкреслюючи консультацію уряду щодо можливості заборони соціальних мереж для осіб молодше 16 років, він сказав: "Не йдеться про те, чи зміниться щось, щось зміниться.

Питання в тому, наскільки багато і що ми будемо робити?"

Тим часом, герцог і герцогиня Сасекські, які довго виступали проти шкоди соціальних мереж, назвали вирок “переломним моментом”.

“Нехай це буде зміною - де безпека наших дітей нарешті ставиться вище прибутку.”

Британський кампаній з онлайн-безпеки Іан Рассел, чия 14-річна дочка Моллі покінчила з життям у 2017 році після споживання шкідливого контенту в Інтернеті, сказав програмі BBC Newsnight: “Є велика надія, що це великий момент, і технології повинні… [змінитися], але тільки якщо уряди щось з цим зроблять.”

Getty Images

Батьки та члени сім’ї жертв були в суді в Лос-Анджелесі, щоб почути вирок.

Під час свого виступу перед журі в лютому Марк Цукерберг, голова та генеральний директор Meta, спирався на давню політику своєї компанії, яка не дозволяє користувачам молодше 13 років використовувати будь-які з її платформ.

Коли йому показали внутрішні дослідження та документи, що свідчили про те, що Meta знала, що молоді діти фактично використовують її платформи, Цукерберг сказав, що він “завжди мріяв” про швидший прогрес у виявленні користувачів молодше 13 років. Він наполягав, що компанія з часом досягла “правильного місця”.

Хоча Google, як власник сайту для обміну відео YouTube, також був відповідачем у справі, більшість судового процесу зосереджувалася на Instagram та Meta.

Snap та TikTok також спочатку були відповідачами, але обидві компанії досягли невідомих угод з Калей до суду.

Що стосується адвокатів Калей, вони стверджували, що Meta та YouTube побудували “машини залежності” і не виконали своїх зобов’язань щодо запобігання доступу дітей до своїх платформ.

Калей сказала, що почала використовувати Instagram у віці дев’яти років і YouTube у шести, і не зустріла жодних спроб заблокувати її через її вік.

“Я перестала спілкуватися з родиною, тому що витрачала весь свій час на соціальних мережах,” – сказала Калей під час свого свідчення.

Калей сказала, що їй було 10 років, коли вона почала відчувати тривогу та депресію, розлади, які їй діагностували роками пізніше терапевт.

Вона також почала одержуватися своєю фізичною зовнішністю та почала використовувати фільтри Instagram, які змінювали її вигляд – роблячи її ніс меншим, а очі більшими – майже одразу після того, як вона почала використовувати платформу в дитинстві.

Калей згодом була діагностована з дисморфією тіла, станом, який змушує людей надмірно хвилюватися про свою фізичну зовнішність і заважає їм бачити себе так, як їх бачать інші.

Її адвокати стверджували, що такі функції Instagram, як безкінечний прокрут, були створені для залежності.

Цілі зростання Meta були спрямовані на те, щоб залучити молодь до використання своїх платформ, сказали адвокати Калей.

Використовуючи свідчення експертів і колишніх керівників Meta, вони стверджували, що компанія хотіла молодих користувачів, оскільки вони мали більше шансів залишитися на її платформах протягом тривалих періодів часу.

Коли адвокати Калей сказали Адаму Моссері, голові Instagram, що її найдовший день використання платформи тривав 16 годин, він заперечив, що це є доказом залежності.

Натомість він назвав підлітка, який проводить більшість годин дня в Instagram, “проблематичним”.

Адвокати Калей сказали в середу, що вирок журі “надсилає безсумнівне повідомлення, що жодна компанія не є вище відповідальності, коли мова йде про наших дітей.”

Ще одна справа проти Meta та інших платформ соціальних мереж щодо їхньої ймовірної шкоди для дітей має розпочатися в червні в федеральному суді Каліфорнії.

Цукерберг захищає Meta у знаковому судовому процесі щодо залежності від соціальних мереж

Керівник Instagram каже, що 16 годин щоденного використання є “проблематичним”, а не залежністю

Власники Instagram та YouTube побудували “машини залежності”, слухання суду чує

Підпишіться на нашу розсилку Tech Decoded, щоб стежити за основними технічними історіями та трендами у світі. Поза межами Великобританії? Зареєструйтеся тут.

Соціальні мережі

YouTube

Google

Meta

Instagram

Facebook

Технології

Психічне здоров’я