Представлено та враховано: цифрові подарункові картки у програмах стимулювання

У постковідну еру дистанційної роботи організаціям часто важко знайти змістовні способи визнання своїх найкращих співробітників. Особисті святкування не завжди можливі, а традиційні фізичні подарунки іноді можуть здаватися безособовими або важкими для ефективної доставки.

У цьому контексті цифрові платформи подарунків різко зросли як потужний інструмент для святкування досягнень, підвищення морального духу та покращення продажів. Окрім своєї універсальності, цифрові подарункові картки також надають кілька переваг за лаштунками — від спрощення процесу подарунків до надання вимірювальних даних про їхній вплив.

«Якщо у вас є розподілена та віртуальна робоча сила, очевидно, що цифрова подарункова картка буде найкращим варіантом», — сказав Джордан Хіршфілд, директор з передплачених карток у Javelin Strategy & Research. «Немає потреби в доставці, але навіть якщо всі знаходяться в різних місцях, вона може бути надіслана автоматично та системно, щоб надійти в один і той же час».

Негайні винагороди

Лише близько одного з п’яти співробітників отримує будь-який вид винагороди, хоча дослідження, опубліковане Національною бібліотекою медицини, підтверджує, що негайні винагороди мають найсильніший мотиваційний ефект на співробітників.

«Ця негайна винагорода дійсно змушує людей почуватися добре», — сказав Хіршфілд. «Ви можете вийти і побалувати себе чимось, тому що досягли мети».

Організації, які впровадили цифрові подарункові картки, виявили широкий спектр стратегічних застосувань, які підтримують різні аспекти бізнесу. Коли їх використовують як винагороду для команд продажів, нагороди можуть бути прив’язані до конкретних результатів, таких як укладення угоди або виконання квот. Крім того, цифрові подарункові картки генерують аналітику, яка може інформувати про майбутнє планування винагород та стимулів.

Ці картки також можуть визнавати досягнення всіх видів, від днів народження до продажу до командних досягнень. Негайні винагороди на місці допомагають підвищити задоволеність співробітників, покращити утримання та зміцнити конкурентну культуру організації. Згідно з дослідженням Javelin, 83% одержувачів передплачених карток повідомляють, що винагороди підвищують їх задоволеність — особливо в умовах дистанційної роботи, де команди не можуть святкувати успіхи разом особисто.

«Навіть якщо довгострокові наслідки COVID з точки зору бізнесу починають зникати, уроки, які ми отримали, і інструменти, які були розроблені, залишаться», — сказав Хіршфілд. «COVID прискорив розробку деяких із цих інструментів, і тепер галузь може використовувати їх для довгострокової вигоди, а не лише для своїх невідкладних короткострокових потреб».

Переваги за лаштунками

Ефективні та прості у використанні, ці цифрові подарункові картки пропонують широкий спектр оперативних переваг. Вони можуть підтримувати все, від індивідуальних або малих командних стимулів до програм винагород великого масштабу. Гнучкі варіанти доставки дозволяють організаціям заздалегідь планувати картки на важливі дати, дні народження або прив’язувати їх до KPI для бонусів на основі ефективності. Крім того, їх можна персоналізувати для кожного співробітника, відображаючи їх досягнення та надаючи винагороди, адаптовані до їхніх уподобань.

«У вас може бути програма здоров’я, де, якщо людина досягає 10 000 кроків, вона отримує кредит у 5 доларів», — сказав Хіршфілд. «Це також дозволяє одержувачу вибрати подарункові картки, які вони хочуть. Електронна доставка — найкращий спосіб надати ці кілька варіантів, щоб вони могли переглянути каталог вибору та вибрати той, який їм найбільше підходить».

Організації також можуть налаштовувати ці подарункові картки з власним брендингом за нижчу вартість, ніж персоналізація фізичних карток. Це включає в себе додавання логотипів компанії, кольорів, шрифтів та слоганів. Деякі просунуті постачальники, такі як Prezzee, навіть дозволяють включати відео повідомлення для покращення персоналізації.

Розповсюдження є простим, навіть для великих або широко розподілених команд. Для програм, що охоплюють відділи або організації, картки можна надсилати оптом через завантаження CSV. На відміну від подарункових карток, куплених у магазинах, які все більше підлягають підробці та шахрайству, цифрові подарункові картки залишаються безпечними та надійними.

На задньому плані цифрові подарункові картки забезпечують вимірювальний вплив у способах, які традиційні винагороди не можуть. Вони пропонують відстеження використання в реальному часі, що дає HR-відділам можливість переконатися, що картки використовуються за призначенням. Їхня ефективність також може бути пов’язана з ефективністю винагороджених співробітників, дозволяючи керівництву оцінити їх вплив на продажі та загальну ефективність.

Переваги для емітентів

Існують переваги і для емітентів. Співробітники, які отримують винагороду, з більшою ймовірністю спробують новий бренд або підпишуться на програму лояльності. Якщо одержувач стає членом спільноти винагород, то ця винагорода перетворюється з одноразового інструменту, що задовольняє потреби роботодавця, на довгострокову вигоду, яка зміцнює стосунки між співробітником та емітентом картки.

Досвідчений партнер цифрових подарункових карток, такий як Prezzee, може допомогти роботодавцю вирішити всі ці потреби. Досвідчений експерт може управляти різними елементами цих програм винагород, які мають потенціал трансформувати робочу силу організації.

«Не лише співробітники більш задоволені, але й вони з більшою ймовірністю стануть адвокатами свого роботодавця, якщо відчувають, що до них добре ставляться», — сказав Хіршфілд. «Це дійсно прості інструменти, які приносять великі вигоди».