Новіа Страхування Вуей Центр компанії спільно з Taobao Flash Sale провели просвітницьку кампанію з фінансових знань, спрямовану на фокусування уваги на «Двох керівниках та двох співробітниках»

Для реалізації завдань Державної комісії з контролю за фінансовими послугами на 2026 рік щодо захисту прав споживачів фінансових послуг, дотримуючись принципу фінансової підтримки громадян та захисту їх прав, зосереджуючи увагу на водіях вантажівок, водіях таксі, кур’єрах доставки їжі та кур’єрах (група “Два водія та два кур’єри”) нових форм зайнятості, 18 березня, Центр страхування Xinhua у місті Увуй спільно з Taobao Flash Sale провели благодійну акцію з популяризації фінансових знань під назвою “Захищаючи шлях подорожі, фінансова підтримка поруч”, зосередившись на фінансових ризиках, з якими щоденно стикаються кур’єри доставки їжі, через спеціалізовані лекції, аналіз випадків, практичні рекомендації тощо, щоб донести знання про захист прав споживачів фінансових послуг до кур’єрів на передовій. Акція привернула увагу багатьох кур’єрів, які прийшли взяти участь.

На заході Центр Увуй використав спеціалізовані матеріали про вісім прав фінансових споживачів, простими і зрозумілими словами систематично пояснюючи кур’єрам основні права, такі як право на безпеку майна, право на інформацію, право на самостійний вибір тощо, поступово розкриваючи визначення кожного права, потенційні ризики та рекомендації щодо захисту, особливо підкреслюючи ключові моменти, такі як збереження доказів у фінансових справах, активний захист прав, захист особистої інформації, щоб кур’єри чітко усвідомлювали межі своїх фінансових прав. Одночасно, з огляду на часті випадки фінансових шахрайств, з якими стикаються кур’єри доставки їжі, доповідачі за допомогою спеціальних матеріалів про боротьбу з шахрайством розкрили три основні небезпечні схеми шахрайства: шахрайство з відшкодуванням, коли підробляють представників служби підтримки під час прийняття замовлень, шахрайство з поверненням грошей у групах, та шахрайство з неформальними кредитами під час термінової потреби в грошах, чітко визначивши основні принципи запобігання шахрайству “не довіряти, не розголошувати, перевіряти”, пояснюючи техніки захисту інформації, такі як обробка конфіденційності на етикетках, правила використання банківських карток/телефонних карток “три не”, а також підсумувавши спеціальні “чотири правила” для кур’єрів, щоб навчити їх уникати ризиків шахрайства з самого початку.

Крім того, враховуючи професійні особливості кур’єрів, було розповсюджено практичні знання про страхування та компенсацію, пояснюючи три принципи страхування “звертати увагу на професію, на звільнення, на термін”, чітко визначаючи ключові моменти страхування від нещасних випадків, відповідно до категорії професії кур’єрів, а також детально розкриваючи процес отримання компенсації “термінове повідомлення, підготовка документів, подання на перевірку, отримання виплати” у чотири етапи, особливо наголошуючи на необхідності отримання компенсації тільки через офіційні канали, попереджаючи про шахрайство з платними посередниками, та розповсюджуючи інформацію про гарячу лінію 12378 для захисту прав споживачів, щоб кур’єри знали “як правильно купувати страхування та захищати свої права у разі виникнення проблем”.

На завершення, Центр Увуй та Taobao Flash Sale вручили всім кур’єрам, які прийшли на захід, благодійні засоби захисту праці, включаючи рідке мило, мило, пральний порошок, зубну пасту тощо, щоб реально задовольнити потреби кур’єрів у роботі на свіжому повітрі, дозволяючи їм, отримавши фінансові знання та підвищивши свої навички запобігання шахрайству, відчути теплоту підтримки з боку компанії.

Ця акція є благодійною практикою Xinhua Insurance та Taobao Flash Sale, зосередженою на фінансових потребах нових трудових форм, через формат “освітня лекція + тепла підтримка”, що дозволяє знанням про захист прав споживачів фінансових послуг дійсно потрапити до кур’єрів доставки їжі, ефективно підвищуючи їх обізнаність про фінансові ризики та можливості захисту своїх прав. У майбутньому обидві сторони продовжать звертати увагу на фінансові та життєві потреби нових груп зайнятості, проводячи більше цілеспрямованих благодійних акцій та службових заходів, щоб практичними діями підтримувати працівників на свіжому повітрі та сприяти створенню безпечного фінансового споживчого середовища.

Редактор: Лі Цзян

Масштабна інформація, точні роз’яснення, все це в додатку Sina Finance.