Громфу Юань слухання丨Перший мешканець, який повідомив про інцидент: вперше дзвоню 999, і виявилося, що лінія зайнята

Гонфу Юань, незалежна комісія, сьогодні провела перше з чотирьох слухань. У засіданні взяли участь 9 мешканців та 2 працівники прибирання. Перший свідок, мешканець Гонфу Юань, Ван Цзяван, який зателефонував на 999, згадував, що довго чекав на відповідь: «Я вперше дзвонив на 999, і мені сказали, що лінії зайняті, я чекав дуже довго». Вона також зазначила, що оператор не попередив її про необхідність натиснути сигнал тривоги, і вона шкодує, що «я забула натиснути пожежний сигнал».

Перший свідок, що давав свідчення сьогодні, Ву Айші, мешкає в Гончан-Ге. Вона сказала, що зранку, з 8 години, почула звуки падіння предметів за межами квартири. Також вона бачила попільнички та будівельне сміття біля будівлі. Вона додала, що, виглянувши з кухні, головних дверей або вітальні, можна побачити будівельне сміття на бамбукових навісах і під вікнами. До будівельного сміття належать бамбукові навіси, пінопласт, клейка стрічка, картон.

Мешканець Гонфу Юань, Ван Цзяван, який зателефонував на 999, мешкає в Гончан-Ге. Вона сказала, що не бачила, щоб робітники курили, але з моменту встановлення навісів у будинку час від часу проник запах диму. На запитання, де саме вона відчувала запах диму, вона відповіла: «Практично скрізь», додавши, що в ліфтах є оголошення, яке нагадує не палити.

У день інциденту Ван Цзяван повідомила, що, відчувши запах диму, одразу зателефонувала на 999, але чекала дуже довго: «Я вперше дзвонила на 999, і мені сказали, що лінії зайняті, я чекала дуже довго. Я чула це кантонською, англійською та мандаринською один раз». «Я дзвонила дуже довго, але чому лінії були зайняті?»

Вона додала, що, повідомивши оператору, що відчуває запах диму, їй порадили евакуюватися через сходи, але їй не сказали натиснути пожежний сигнал. Вона шкодує, що «забула натиснути пожежний сигнал».

Вона зазначила, що тоді не відчувала нагальної необхідності бігти, доки не побачила «червоне вікно» на одному з поверхів, а через три поверхи — вікна та двері сходової клітки.