Майшан споживчі фінанси: технологічне підсилення розумного захисту споживачів та багатовимірний захист прав громадськості

Щоб активно сприяти популяризації фінансових знань і підвищити фінансову грамотність громадськості, Товариство з обмеженою відповідальністю “Майське споживання фінансів” нещодавно розпочало всеохоплюючу кампанію з просвіти та захисту прав споживачів фінансових послуг до 2026 року, присвячену Дню захисту прав споживачів фінансових послуг 15 березня. Захід зосереджений на темі “Чистий фінансовий інтернет, захист спокійного споживання” і поєднує онлайн та офлайн канали, традиційні методи і технологічні інновації, щоб повністю розпочати шлях підвищення фінансової грамотності і допомогти громадськості усвідомити ризики та захистити свої права відповідно до закону.

Онлайн цілеспрямовані зусилля — серія ризиків і попереджень, що запам’ятовуються

На початку заходу “Майське споживання” запустило серію освітніх статей у мережі Інтернет під назвою “3·15 попереджень”, що зосереджені на поширених проблемах, таких як пастки “професійних боржників”, шахрайські схеми з “фальшивими операторами підтримки клієнтів” та “підроблені регулятори”. Статті доступною мовою аналізують схеми шахрайства, розкривають потенційні ризики і навчають способам їх уникнення, допомагаючи громадськості розпізнавати пастки, захищати особисту репутацію і майно, підвищувати рівень захисту від шахрайства і поширювати фінансову грамотність серед звичайних людей.

Офлайн активності — яскраві інноваційні заходи

На офлайн-майданчиках “Майське споживання” активно проводить спеціальні просвітницькі заходи, використовуючи технології для підвищення рівня захисту споживачів і створюючи захоплюючий досвід навчання фінансових знань. 12 березня компанія взяла участь у заході “Китайський інтелект для підвищення якості споживання”, організованому Комітетом захисту прав споживачів міста Чунцін, де продемонструвала проекти з розведення курей із застосуванням інтелектуальних технологій, практики корпоративної соціальної відповідальності та можливості фінансових технологій. Це дозволило всебічно показати, як “Майське споживання” використовує технології для обслуговування громадськості і розвитку.

На місці заходу, цифровий персонаж “Мася” — розроблений компанією — у молодіжному стилі активно спілкувався з відвідувачами, брав участь у грі “Відповідай на питання проти шахраїв”, інтегруючи фінансові знання у розважальні змагання, що зробило навчання цікавим і веселим. Використання технології цифрових персонажів не лише зробило захід більш інтерактивним і цікавим, а й продемонструвало інноваційний потенціал компанії у сфері фінансових технологій.

13 березня команда просвітницьких заходів “Майське споживання” відвідала площі Діцяй у Чунціні та Юсін у Юйшін, де через консультаційні пункти, роздачу інформаційних матеріалів, відповіді на запитання і роз’яснення кейсів донесла до громадськості важливі знання про основні права споживачів, запобігання телефонним шахрайствам і розпізнавання незаконної фінансової реклами. Працівники терпляче відповідали на питання громадян, спрямовували їх на раціональні інвестиційні рішення, підвищували рівень правової обізнаності і забезпечували доступність і задоволеність фінансових послуг.

Технології для підвищення захисту — створення довгострокових механізмів

“Майське споживання” використовує можливості кампанії “3·15” для подальшого впровадження систематичної і глибокої популяризації фінансових знань. Компанія планує поглиблювати застосування інноваційних технологій, таких як цифрові персонажі, створювати багатошарові освітні платформи, що поєднують онлайн і офлайн формати, традиційні і технологічні підходи, розширювати спектр послуг і підвищувати їх якість, щоб більше споживачів могли швидко і зручно отримувати фінансову освіту і захищати свої фінансові інтереси.

Цей матеріал підготовлений компанією і призначений лише для ознайомлення.