Невиджний двигун соціальної комерції? Роль фінтеху у революції, очоленій творцями - Інтерв'ю з Кіріллосом Акрітідісом

Кіріллос Акритідес, засновник і керуючий директор Schwarzwald Capital, венчурного фонду, присвяченого підтримці інноваційних проектів у фінтех та креаторській економіці.

Дізнайтеся про найкращі новини та події у сфері фінтех!

Підписуйтеся на розсилку FinTech Weekly

Читають керівники JP Morgan, Coinbase, Blackrock, Klarna та інших компаній

Соціальна комерція вже не експеримент, а економіка вартістю трильйони доларів у процесі формування. Мільйони малих бізнесів по всьому світу продають безпосередньо через платформи, такі як TikTok, Instagram і YouTube, і межа між створенням контенту та комерцією поступово зникає.

Фінтех є фундаментальним рушієм цієї трансформації. Поки творці зосереджені на увазі, фінансові технології працюють за лаштунками і роблять ці продажі можливими, масштабованими та стійкими.

Отже, сьогодні ми поспілкувалися з Кіріллосом Акритідесом, інвестором у фінтех і активним підтримувачем проектів у креаторській економіці, щоб зрозуміти, як фінансова інфраструктура може еволюціонувати для задоволення унікальних потреб цього нового покоління підприємців.

1. Ви глибоко занурені у сферу фінтеху, особливо у креаторську економіку. Що ви вважаєте основними драйверами вибухового зростання соціальної комерції?

Абсолютно — “вибух” — це правильне слово. Я вважаю, що це відбувається через злиття двох бурхливих світів: електронної комерції та креаторської економіки. Соціальна комерція знаходиться саме на цьому перетині. І що робить її такою потужною, — це не просто продаж продукту, а зробити це з особистістю, довірою та спільнотою.

Статистика, зокрема, говорить сама за себе. Продажі через соціальні мережі цього року мають досягти 1,2 трильйона доларів із річним зростанням 26%. Найцікавіше — те, наскільки креаторська економіка знизила бар’єри для входу. Старт бізнесу вимагає капіталу, інфраструктури та глибоких знань. Тепер мотивований творець може відкрити магазин для глобальної аудиторії, маючи лише смартфон. Лише на TikTok понад 7,5 мільйонів користувачів у США ведуть бізнеси — від підлітків, що продають ручну прикрасу, до батьків, що запускають лінійки продуктів із кухонних столів.

Це безперечно новий тип підприємництва — гнучкий, орієнтований на аудиторію і цілком цифровий.

2. Очевидно, що зростання є, але яку роль відіграє фінтех у підтримці творців у запуску бізнесу?

Фінтех відіграє важливу роль у цій зміні. Соціальні платформи забезпечують охоплення та залучення, тоді як фінтех гарантує швидкість, довіру та операційну підтримку.

Дозвольте навести типовий приклад початківця: творець заробляє €100, продаючи цифрове мистецтво або засоби догляду через Instagram. Але потім він усвідомлює, що втрачає майже половину через комісії платформи, затримки виплат і банківські труднощі. Він може чекати днів, щоб отримати гроші, і коли вони нарешті доходять до його рахунку, йому потрібно пояснювати банку походження доходу. Чи не здається вам, що це заплутано, повільно і розчаровує?

Саме тут вступає фінтех. Його завдання — усунути труднощі, автоматизувати бек-офіс і створити фінансові продукти, що так само безшовні, як і платформи, на яких продають творці. Вбудоване відповідність, миттєві платежі, трансграничні операції, вбудовані гаманці — це не просто “приємно мати”, а інфраструктура, яку ми активно шукаємо при інвестиціях у цю сферу.

Не менш важливою є фінансова грамотність самих творців. Щоб справді процвітати, вони повинні розуміти доступні інструменти, робити обґрунтовані вибори і знаходити правильних партнерів для підтримки свого шляху. Найкращий результат — коли технології та таланти зростають разом: творці зосереджені на своїй аудиторії та зростанні, а фінтех дбає про інфраструктуру.

3. Дякую за цінний погляд! Після першої продажу які основні виклики стикаються з творцями, і як саме фінтех полегшує цю роботу?

Три ключові моменти, які я можу виділити: непередбачуваний грошовий потік, фрагментовані доходи і обмежений доступ до кредитів.

Почнемо з грошового потоку. Це життєво важливо для будь-якого бізнесу, але у соціальній комерції виплати часто затримуються і є непостійними. Це майже робить неможливим планування або реінвестування. Фінтех вирішує цю проблему за допомогою миттєвих або наступного дня виплат, що дає творцям негайний доступ до зароблених коштів для поповнення запасів, запуску рекламних кампаній або просто для підтримки на плаву.

Наступне — фрагментація. Більшість творців активні на кількох платформах. Кожна має свій графік виплат, інтерфейс і валюту. Це хаос без централізованого огляду. Фінтех може агрегувати дані про доходи з різних каналів і створити єдину чітку фінансову панель, щоб допомогти творцям зрозуміти свій бізнес у реальних цифрах.

І нарешті — кредитування. Очевидно, що традиційні моделі кредитування не підходять для творців. Банки вимагають довідки про доходи, балансові звіти або їхні еквіваленти для підтвердження походження доходу.

А що, якщо ваші доходи — це перегляди на YouTube, партнерські посилання або чайові? У такому разі фінтех може більш справедливо оцінити кредитоспроможність, використовуючи альтернативні дані, наприклад, зростання аудиторії, історію транзакцій або потоки доходів.

4. Ви добре описали перешкоди та рішення. Тепер, з урахуванням популярності живих продажів, яка фінансова основа підтримує ці миттєві транзакції?

Я впевнений, що все зводиться до швидкості та простоти. Живе шопінг швидко зростає: у 2024 році 35% онлайн-покупців купили щось під час прямої трансляції, тоді як рік тому — лише 13%. Люди не хочуть натискати і переходити на інші сторінки або заповнювати платіжні форми. Вони хочуть купити прямо тут і зараз. Саме тому технології, такі як одноповерховий чек-аут, у які ми активно інвестуємо, є такими потужними.

Вбудовані платежі — це рішення в таких ситуаціях. Можливість завершити покупку, навіть не залишаючи прямий ефір, робить весь процес швидким і безперешкодним для покупця і продавця. Це критична інфраструктура, а не просто UX.

Приклад — чайові. Стрімери використовують інструменти, що дозволяють глядачам надсилати чайові в реальному часі під час трансляції. Це здається незначним, але під капотом — повна фінтех-інфраструктура, яка обробля платежі, миттєві перекази і навіть відповідність глобально. Це швидко, доступно і працює через кордони.

Нам потрібно більше такої інфраструктури, створеної для творців, у реальному часі і платформенно-орієнтованої. Ви точно втрачаєте імпульс, якщо гроші не йдуть так швидко, як контент.

5. Очевидно, що ми пройшли довгий шлях, але що ще відсутнє? Що, на вашу думку, стане наступним великим проривом у фінтеху для креаторів?

Наступний великий прорив у фінтеху для креаторів — глобальна масштабованість. Якщо сьогодні ви — креатор у Європі або США, у вас є доступ до досить хороших інструментів. Але якщо ви в Південно-Східній Азії, Африці або Латинській Америці, шлях до монетизації все ще переповнений перешкодами. Це — провал інфраструктури.

У цьому просторі майбутнє фінтеху — без кордонів. Нам потрібні глобальні гаманці, що підтримують кілька валют за замовчуванням, з безшовними трансграничними виплатами, розумним обробленням FX і вбудованим відповідністю. 19-річний у Лагосі має мати можливість монетизувати свою аудиторію так само легко, як і хтось у Лондоні або Лос-Анджелесі.