Звичайні герої займають топи трендів, але лише через реалізацію нагород можна зробити так, щоб добрим людям справді добре воздалося, а не залишалося це побажанням.

На початку листопада хвиля теплої та потужної суспільної позитивної енергії охопила мережу.

4 листопада тема «Незвичайні враження від звичайних посад» піднялася на перше місце у трендах соціальних мереж, її переглянули понад 12 мільйонів разів; наступного дня тема «Віддаємо шану міським героям» знову увійшла до топу, її перегляди перевищили 25 мільйонів. Під цим хештегом з’явилися багато теплих моментів від звичайних працівників, які демонструють «велику силу у простоті», викликаючи мільйони лайків і співчуття.

Багато з цих моментів варто запам’ятати. Медсестра із Цзянсу Гао Юньсянь, почувши крик про допомогу у туристичному місці, без вагань побіг вперед і тричі застосувала серцево-легеневу реанімацію, врятувавши дитину, яка задихалася; водій автобуса із Чунціна Джін Шифу, нахилившись у дощовому потоці, підняв інваліда на спині; кур’єр із Кайфена Цуй Юлун, без інструментів, заліз на третій поверх через огорожу, щоб врятувати застряглу дитину; ще й кур’єр із Meituan, що вночі доставляв ліки, терпляче чекав понад 20 хвилин на вулиці через побоювання за безпеку клієнта, а потім повернувся до аптеки, щоб перевірити ефективність ліків — і це зворушило десятки тисяч людей.

У контексті нової епохи визначення «героя» змінюється: він уже не є недосяжним символом, а — це звичайні працівники, що працюють у вуличних кафе, водії автобусів, медсестри у спільнотах. Мільйони переглядів і лайків у соцмережах — щира шана звичайним героям поруч із нами, і водночас — найщиріше і найактуальніше відображення сучасного суспільства, що цінує «добру волю». Це проголошує: у цю епоху найсильнішою позитивною енергією є «мале світло» тих, хто залишився на своїх місцях.

Однак, дивлячись на ці зворушливі історії, ми не можемо зупинитися лише на емоціях, лайках і репостах. Щоб віддати шану звичайним героям, потрібно не лише відчувати, а й діяти.

Кожне мережеве відео — це хвиля, яка з часом відступає. Якщо добрі вчинки залишаються лише на словах і короткочасною популярністю, як запам’ятати тих, хто ризикує життям? Це — найглибший заклик суспільної думки: як забезпечити, щоб «хороші люди отримували добру нагороду»?

Ключ до постійного руху «малого світла» — спільна робота уряду, суспільства та бізнесу у створенні ефективної системи заохочень, щоб добрі вчинки бачили, цінували і щоб «хороші люди отримували добру нагороду», — це прояв тепла у суспільстві та відповідальності бізнесу.

Зокрема, нагороди від уряду, такі як «Китайський добрий людина», «Людина народу Лейфена», або заохочення і премії за добрі справи від компаній — це матеріальні та духовні стимули, що є найпрямішим визнанням і підтримкою добрих вчинків. Вони перетворюють ідею «хороший людина — хороша нагорода» із мрії у реальність, забезпечуючи тривалу підтримку добрих намірів.

Наприклад, 6 листопада компанія Meituan провела церемонію нагородження передових кур’єрів. Вона оголосила про оновлення двох довгострокових програм: «Заохочення добрих вчинків кур’єрів» і «Заохочення за героїчні вчинки», зокрема нагороджуючи сміливих і відповідальних кур’єрів із премією до 100 тисяч юанів. У разі визнання офіційними органами — додаткові заохочення.

У цей день 13 представників із різних регіонів країни були запрошені на церемонію. Серед них — Юй Сінлун, який повернувся вночі, щоб перевірити ліки для клієнта, побоюючись за його безпеку; Ру Сінго, що зупинився, щоб погнати крадія, що викрав у магазині; і Мень Шісян, який зупинився, щоб перешкодити злісному водієві.

Ці кур’єри — найзвичайніші працівники міста, що пересуваються вулицями, обслуговуючи тисячі домогосподарств. Вони не зупиняються на звичайному, а з щирим серцем і високою моральною відповідальністю допомагають іншим. Їхні добрі вчинки — не драматичні, але їхній щирий дух і відданість викликають глибокі почуття і тепло у всьому суспільстві.

Заохочення цих сміливих людей не повинно обмежуватися грошовими нагородами. Необхідно створити цілісну систему підтримки, яка дасть кур’єрам впевненість діяти у критичних ситуаціях.

Зараз Meituan співпрацює з професійними службами швидкої допомоги, медичними та освітніми установами, щоб забезпечити довгострокове навчання безпеки для кур’єрів по всій країні. Вони навчаються професійним навичкам, щоб у разі потреби могли не лише врятувати себе, а й допомогти іншим більш ефективно.

З 1 листопада компанія запровадила державну допомогу для пенсійного забезпечення кур’єрів, а також запустила програму «Догляд за хворими кур’єрами», яка охоплює всіх працівників, їхніх батьків, партнерів і неповнолітніх дітей. Мета — зробити роботу кур’єрів більш спокійною, стабільною і забезпеченою, щоб вони краще допомагали своїм спільнотам.

Велика масштабність платформи визначає її здатність до заохочення. Дії Meituan без сумніву мотивуватимуть інших працівників активно виконувати суспільний обов’язок і зміцнювати основи гарного суспільства.

Пам’ятайте, що численні кур’єри — це не лише доставники їжі, а й охоронці, інформаційні та екстрені служби у міських капілярах. Їхні електромобілі — «рухомі станції Лейфена», а в коробках — можливо, аптечки швидкої допомоги. Їхні добрі вчинки часто заповнюють прогалини у міських службах і місцевому управлінні.

«Звичайне світло може освітити галактику», — ці зворушливі моменти є найтеплішим фоном міста. Однак збереження і підтримка цієї теплоти вимагає спільних зусиль усього суспільства. Уряд має вдосконалювати закони і гарантувати права тих, хто чинить добрі справи; медіа і громадськість мають підтримувати і поширювати позитивні історії, формуючи позитивний інформаційний фон. А платформи, як Meituan, повинні розглядати заохочення як частину довгострокової стратегії, систематично закріплюючи підтримку добрих вчинків.

Лише вдосконалюючи систему заохочень, роблячи «добро» видимим і «тепло» — відчутним, ми зможемо дати кожному працівнику на звичайній посаді сміливість і впевненість у добрих намірах. Це — найглибший і найтриваліший спосіб вшанувати «незвичайну силу у простих людях» у наш час.

(Автор: Хе Сілин)

【Відповідальність за зміст】 Цей текст відображає лише думки автора і не має відношення до Hexun. Веб-сайт Hexun залишає за собою нейтральність щодо тверджень і думок у статті і не гарантує їх точність, надійність або повноту. Читачі використовують цю інформацію на свій ризик. Електронна пошта: news_center@staff.hexun.com