«Лобстери» розмахують клешнями, як підприємствам безпечно «вирощувати лобстерів»? Ексклюзивне інтерв’ю з Бай Яохуа з адвокатської фірми De He Heng: потрібно встановити межі та правила для «цифрових співробітників»

炒股就看金麒麟分析师研报，权威，专业，及时，全面，助您挖掘潜力主题机会！

（來源：每日經濟新聞）

每經記者：宋思艱 每經編輯：廖丹

當前，在各大互聯網巨頭紛紛推出OpenClaw（一款開源人工智能框架，俗稱“龍蝦”）產品、部分企業嘗試將其接入生產環境的背景下，“養蝦”所面臨的法律風險也逐漸被推上前台：“龍蝦”與普通大模型應用所面臨的法律風險有何不同？如果“龍蝦”在運行過程中，誤刪數據、錯誤下單，責任該由誰負擔？如果企業要“養蝦”，如何進行合規管理？

3月19日，《每日經濟新聞》記者（以下簡稱NBD）就上述問題，書面專訪了北京德和衡（上海）律師事務所人工智能與自動駕駛部門主任、高級合夥人白耀華律師。

白耀華律師 圖片來源：受訪者供圖

應遵循“最小必要”原則，並對高危操作設置“人工確認”強制環節

NBD：作為“開源智能體框架”，OpenClaw與普通大模型應用的法律風險有何不同？

白耀華：作為“開源人工智能體框架”，OpenClaw的法律風險較普通大模型應用更為複雜和前置，核心差異在於其“開源”屬性帶來的責任主體模糊，以及“智能體”屬性使其從“信息生成者”轉變為“行為執行者”，從而引入了操作失控與行為歸責的新風險。

具體分析，普通大模型應用（如對話機器人）的法律風險主要集中在生成內容的知識產權侵權、虛假信息傳播、個人信息處理合規等方面。而OpenClaw這類框架的風險則是復合與升級的：

第一，“開源”帶來的責任網絡化風險。開源框架允許全球開發者貢獻代碼、開發插件，這導致安全管理、數據保護的責任主體從單一的運營方擴散到一個鬆散的生態系。《中華人民共和國網絡安全法》要求網絡運營者制定並落實安全管理制度。在開源生態中，誰是“運營者”？框架的原始開發者、二次開發的企業、插件的提供者，都可能在不同環節承擔相應責任，這使得責任界定異常困難。

第二，“智能體”帶來的行為性風險。普通大模型主要是“說”，而智能體框架驅動的應用是“做”——它能自動操作外部系統（如下單、刪數據），這意味著風險從“言論與信息”領域，延伸到了“行為與操作”領域。一旦發生錯誤，可能直接造成財產損失、合同違約或系統破壞，其損害後果更直接、更實質。這要求開發者和使用者必須像管理一個“數字員工”一樣，為其設定嚴格的權限邊界和行為準則。

對於企業，我提出如下建議：企業在採用此類框架時，首要任務是理清技術供應鏈上的各個法律主體，並通過合同明確各方的安全義務與責任邊界；在內部治理上，須建立針對自動化執行工具的特殊管理制度，將其與普通的內容生成AI區分管理。

NBD：OpenClaw最大的特點，是它可能不僅能回答問題，還能自動操作網頁、系統和工具。這樣的能力在法律上意味著什麼？

白耀華：自動操作能力在法律上意味著OpenClaw驅動的智能體從“輔助工具”升級為“行為代理”，其法律意義核心在於“行為授權範圍”與“行為後果的可歸責性”，可能直接觸發合同履行、侵權責任及更嚴格的數據處理合規要求。

上述“行為代理”能力使其不再局限於提供建議，而是能代表用戶或開發者直接與第三方系統交互，產生法律效力。例如：

第一，可能成為合同行為的執行方。智能體的自動下單、報價等操作，在法律上可能被視為用戶或開發者發出的要約或承諾，一旦達成合意，即成立合同關係。若操作錯誤（如錯誤報價），可能引發合同糾紛。

第二，構成數據處理或訪問行為。自動操作必然涉及對系統數據的讀取、修改或刪除，這直接落入《中華人民共和國數據安全法》和《中華人民共和國個人信息保護法》的規制範圍。特別是，如果操作涉及自動化決策（例如根據用戶數據自動給出不同報價），個人信息處理者必須按照《個人信息保護法》第五十五條的規定，事前進行個人信息保護影響評估。

第三，侵權行為的潛在實施者。如果智能體越權訪問他人系統、誤刪他人數據或發布誹謗言論，其行為可能構成對網絡安全、財產權或名譽權的侵害，相關責任需要追溯至其控制者。

對於企業，我提出如下建議：企業必須為智能體劃定清晰、具體的操作權限清單，遵循“最小必要”原則，禁止其訪問與核心任務無關的系統或數據；對於涉及合同訂立、支付、數據刪除等高危操作，必須設置“人工確認”強制環節，不能完全交由智能體自動化處理。

NBD：如果OpenClaw驅動的智能體執行錯誤，比如誤刪數據、錯誤下單、錯誤報價、錯誤發言，責任應如何劃分？

白耀華：責任劃分無統一標準，需構建一個分層級的過錯分析框架，核心在於舉證證明損害後果與哪一方的過錯行為（如設計缺陷、管理疏忽、指令錯誤）存在因果關係。通常涉及框架提供者、智能體定制開發者、插件提供者及最終用戶等多方主體。

參考相關司法實踐，責任劃分可遵循以下思路：

第一，框架提供者/開源社區的責任基礎。其通常僅對框架本身存在的、已知且未修復的底層安全漏洞負責。違反開源協議與因框架缺陷導致民事侵權是兩個相對獨立的問題，如果錯誤並非源於框架的根本性缺陷，其責任可能有限。

第二，智能體定制開發者/集成商的責任，這是最可能承擔主要責任的環節。開發者負責具體的業務邏輯設計、權限配置和安全測試。如果因設計缺陷（如未對刪除操作設置二次確認）、對框架的誤用或測試不充分導致錯誤，其應承擔相應責任。

第三，插件或外部工具提供者的責任，即對其提供的特定功能模塊的安全性獨立負責。如果錯誤由某個惡意或有漏洞的插件直接引發，該提供者應承擔責任。

第四，最終企業用戶的責任。用戶負有最終的監督管理和合規使用義務，如果用戶發出了模糊、錯誤的指令，或無視安全警告強行部署，或未對智能體進行必要的權限管控，則需要承擔相應責任。

第五，損失範圍的認定。如果智能體是企業核心業務（如自動交易）不可或缺的組件，其錯誤操作導致的損失可能需按整體業務影響來評估，而非僅計算直接損失。

對此，我提出以下建議：企業在委託開發或採購智能體服務時，必須在合同中明確約定責任條款，特別是針對因設計缺陷、算法錯誤導致的損失，約定清晰的賠償機制；企業務必要建立並妥善保存全鏈條的操作日誌和審計記錄，這是事後進行過錯認定和責任劃分的關鍵證據。

若使用OpenClaw出現數據泄露，不排除企業將承擔連帶責任

NBD：OpenClaw這類框架通常依賴插件、外部工具、瀏覽器自動化和代碼執行環境，這會帶來哪些網絡安全法律風險？

白耀華：這種高度依賴外部組件的架構，會急劇擴大系統的“攻擊面”，主要帶來供應鏈安全風險、數據泄露風險、連帶合規責任風險以及對第三方的侵權風險，極易違反網絡安全等級保護制度。

具體分析四類主要風險：

第一，供應鏈攻擊風險。惡意插件或受污染的外部工具可能成為“特洛伊木馬”，導致數據被竊取、系統被控制。根據《中華人民共和國網絡安全法》第二十四條，“網絡產品、服務的提供者不得設置惡意程序”。使用者若因引入不安全組件導致自身或第三方受損，可能因未盡到審慎審查義務而承擔責任。

第二，數據泄露與違規處理風險。插件和自動化工具可能在用戶不知情下收集、傳輸敏感數據。若未單獨明示並取得用戶同意，將違反《中華人民共和國網絡安全法》第四十三條、第四十四條關於個人信息收集使用的規定。

第三，連帶合規責任風險。根據《中華人民共和國數據安全法》第二十七條，數據處理者應“建立健全全流程數據安全管理制度”。企業使用包含諸多外部組件的智能體，法律上可能視其為統一的“數據處理活動”。任何一個組件的安全漏洞導致數據泄露，企業作為整體活動的組織者都可能面臨行政處罰。

第四，對第三方的侵權風險。智能體的自動化操作（如批量爬取數據）可能超出合理範圍，構成對第三方網站或系統的未經授權訪問，甚至可能被認定為網絡攻擊行為。

對於企業，我提出以下建議：建立嚴格的插件“白名單”管理制度，只允許使用經過徹底安全審計的官方或可信來源插件；對智能體運行環境進行網絡隔離（沙盒化），限制其網絡訪問權限，防止一個插件的漏洞危及核心業務網絡。

NBD：對於企業用戶而言，若要使用OpenClaw，你有哪些合規方面的建議？

白耀華：企業應以“治理數字員工”的思維進行合規管理，構建覆蓋准入評估、權限管控、過程審計、應急響應全生命周期的風控體系，並將核心義務通過合同固化。

在准入階段，要進行深度盡職調查。仔細審查OpenClaw及其擬用插件的開源許可證，明確商用限制、代碼開源義務等；與定制開發方簽訂權責清晰的合同，明確功能標準、安全要求、知識產權歸屬、責任限制與賠償條款。

在部署階段，要貫徹最小權限與隔離原則。既要權限最小化，為智能體分配完成特定任務所需的最少系統權限和數據訪問權限，也要環境沙盒化，即在高風險操作場景中，使用隔離的測試環境運行，待充分驗證後再考慮有限部署。

在運行階段，要確保全程可審計與可干預。第一，要做好完備的日誌記錄，記錄智能體的每一個決策依據、執行動作和結果，日誌留存時間應符合《中華人民共和國網絡安全法》不少於六個月的要求；第二，對關鍵操作要進行人工復核，即對涉及資金、合同、核心數據刪除等操作，設置強制的人工審批或確認環節；第三，要定期進行安全評估，對智能體系統進行安全掃描和合規審計，特別是檢查第三方組件的安全更新情況。

此外，還要做好應急和兜底的準備。一方面是要制定應急預案，明確智能體發生異常行為（如瘋狂下單、泄露數據）時的緊急處置流程；另一方面可以考慮購買商業保險，比如投保網絡安全保險或產品責任險，以轉移部分潛在的巨額賠償風險。

我認為，OpenClaw所代表的技術方向充滿潛力，但其法律風險也呈幾何級數增長。企業擁抱創新時，必須同步構建與之匹配的、嚴謹的法律與合規框架，方能行穩致遠。