Фінансове довідка | Ningyin Consumer Finance потрапила в скандал зі скаргами, звинувачена у насильницькому стягненні боргів і кредитуванні з високими відсотками

Джерело: Тайшань Цзяцзай

Журналіст Тайшань Цзяцзай Цзінь Мін

Особистий споживчий кредит — це фінансовий інструмент, який допомагає мешканцям раціонально витрачати та стимулює внутрішній попит. Однак Zhejiang Ningyin Consumer Finance Co., Ltd. (далі — «Нінінь споживчі фінанси»), що належить під контролем Ningbo Bank, була піддана скаргам споживачів через порушення правил стягнення боргів, розголошення приватної інформації тощо 【завантажити клієнтський додаток Hei Mao Tso】. Материнська компанія Ningbo Bank також опинилася у кризі довіри та кредитування через високі відсоткові ставки, жорстке стягнення та інші порушення у сфері споживчого кредитування.

Нещодавно пані Цю, яка працює у Нінбо, стала жертвою неправомірного стягнення боргів з боку Нінінь споживчі фінанси. Ця подія викликала широкий суспільний резонанс. За даними, у серпні 2025 року пані Цю взяла позику 20 000 юанів у «Hui Ni Dai» від Нінінь споживчі фінанси під річну ставку 4%, погашення — за 12 місяців. У січні 2026 року через зміну роботи виникла прострочка, залишок боргу з відсотками становив 11 914 юанів. Після цього вона почала отримувати дзвінки з невідомих номерів з інших міст, SMS-повідомлення з віртуальних номерів 1068/1069 з погрозами та натяками на візити, а її телефон був засипаний десятками різних кодів підтвердження.

За словами пані Цю, її батьки та троє друзів, з якими вона підтримує зв’язок, також зазнали подібних переслідувань. Стягувачі погрожували її репутації та кредитній історії, намагаючись переконати її повернути борг. Пані Цю зазначила, що при взятті позики вона залишила контакти лише одного друга на випадок надзвичайної ситуації і не заповнювала дані батьків, тому підозрює, що її особисту інформацію було розголошено з боку Нінінь споживчі фінанси. Після подання скарги вона отримала відповідь, що «стягнення боргів здійснює третя сторона і не має стосунку до фінансової установи». У процесі стягнення їй також пропонували взяти новий кредит на інших онлайн-платформах для погашення старого.

За даними платформи Hei Mao Tso, станом на 19 березня 2026 року було зареєстровано 1289 скарг щодо «Нінінь споживчі фінанси», а скарги на Ningbo Bank сягнули 2467. Основні проблеми — примусове жорстке стягнення, залякування, розголошення приватної інформації та видача високопроцентних кредитів через партнерські платформи.

Зокрема, один із споживачів взяв 8000 юанів у борг через платформу «Juduoduo», кредитодавцем виступає Guomin Trust, а фактичним банком — Ningbo Bank. Річна ставка становила 23.99%, що майже досягла юридичного максимуму у 24%. Інший споживач взяв 5000 юанів на іншій платформі під 5.9% річних, але з урахуванням гарантійної комісії 17.7% загальні витрати на фінансування склали 23.6%, а банком-одержувачем знову виступала Ningbo Bank.

На офіційному сайті Ningbo Bank станом на 28 лютого 2026 року зазначено, що співпрацює з 134 інтернет-кредитних платформ, серед яких Ctrip, Meituan та інші. Співпраця охоплює всі етапи — маркетинг, залучення клієнтів, гарантії, спільне фінансування та стягнення боргів.

Щодо скарг споживачів щодо жорсткого стягнення та високих ставок, журналіст Тайшань Цзяцзай направив запит до Ningyin споживчі фінанси, але станом на час публікації відповіді не отримано.

Фінансові дані показують, що у структурі особистих кредитів Ningbo Bank найбільша частка припадає на споживчі кредити, а рівень дефолтів зростає. Станом на кінець червня 2025 року баланс споживчих кредитів становив 345,243 млрд юанів, що складає 64.5% від усіх особистих кредитів; рівень дефолтів — 1.83%, що на 0.22% більше ніж наприкінці 2024 року.

За цей період сума проблемних кредитів становила 6,328 млрд юанів, що на 580 млн більше ніж у 2024 році, і становить 49.87% від загальної суми проблемних кредитів банку. Це означає, що майже половина проблемних кредитів Ningbo Bank припадає на споживчі кредити, і ризики у цій сфері залишаються високими.

Особливе застереження: наведена інформація відображає лише думки автора і не є офіційною позицією Sina Finance. За питання щодо авторського контенту, авторських прав або інших проблем просимо звертатися протягом 30 днів після публікації.