Хвиля замін AI? Після META HSBC нібито розглядає скорочення 20 тисяч посад

Фінансове співтовариство 19 березня повідомляє (редактор Лю Руй), що за даними джерел, HSBC розглядає можливість масштабних скорочень у найближчі роки. Генеральний директор HSBC Георж Ельхедрі сміливо робить ставку на те, що з розвитком технологій штучного інтелекту посади в бек-офісах компанії будуть значно скорочені.

Якщо чутки підтвердяться, це може бути одним із перших ознак того, що штучний інтелект може змінити команду співробітників на Уолл-стріт, що свідчить про подальший перехід традиційних банків до цифрової та ефективності орієнтованої моделі розвитку.

HSBC планує скоротити 10% працівників

За словами джерел, ці зміни можуть торкнутися близько 20 тисяч посад у HSBC, що становить 10% від загальної кількості співробітників. Зокрема, посади в глобальних сервісних центрах, що не безпосередньо обслуговують клієнтів, найбільше піддаються скороченням, але оцінки ще на ранній стадії.

Цей звіт оприлюднюється на тлі масштабної реорганізації HSBC — компанія проводить повну реформу операцій з метою зниження витрат, продажу неосновних активів і зосередження уваги на своїх ключових банківських операціях в Азії.

За даними джерел, плани щодо скорочення персоналу є частиною середньострокового плану на 3-5 років. Внутрішні обговорення щодо скорочень, за повідомленнями, почалися ще минулого місяця, і частина скорочень може бути реалізована через продаж або вихід з бізнесу.

Чи стає заміною людським працівникам штучний інтелект?

У четвер ця новина з’явилася на тлі активних обговорень на Уолл-стріт щодо можливості заміни людських працівників штучним інтелектом — особливо в умовах, коли агент штучного інтелекту вже здатен самостійно виконувати деякі завдання.

Цього тижня з’явилися чутки, що Meta Platforms планує скоротити 20% або більше працівників, щоб компенсувати великі витрати на розвиток штучного інтелекту (AI) і зробити ставку на те, що технології AI підвищать продуктивність. Якщо чутки підтвердяться, це стане найбільшим скороченням з кінця 2022 року — початку 2023 року, коли компанія пережила реорганізацію «року ефективності».

Минулого місяця колишній CEO Twitter Джек Дорсі заснував фінтех-компанію Block, яка оголосила про скорочення майже половини співробітників через те, що AI робить дедалі більше робочих процесів автоматизованими.

За статистикою, до 2025 року понад 50 тисяч скорочень по всьому світу будуть пов’язані з технологіями штучного інтелекту, але аналітики ставлять під сумнів цю інформацію. Вони вважають, що деякі компанії можуть використовувати технологію AI як привід для приховування інших причин скорочень, таких як зниження попиту або погане управління, особливо після надмірного найму під час пандемії COVID-19.