Фінансовий захист прав споживачів та благополуччя людей —南京银行 передає "фінансову теплоту" з турботою та відданістю

Звідси: Янцзи Вечірня Газета

Робота з захисту прав фінансових споживачів має важливе значення для багатьох сімей і є важливим проявом відповідальності фінансових установ. У період «3·15» Нанкінський банківський відділ активно виконує політичну та народну функцію фінансової діяльності, організовуючи внутрішні підрозділи для глибокого залучення до життя громади, наближення до населення, а також систематично проводячи просвітницькі заходи з фінансових знань і візитами до груп з труднощами, щоб захистити майно громадян, передати тепло і відповідальність фінансових установ, щиро писати яскраві сторінки «фінансів для народу».

Працівники заходять у громади для популяризації фінансових знань

Фінансові знання у громадах: зміцнення «вогнезахисної стінки» захисту споживачів

Нещодавно Нанкінський банк і відділення на вулиці Хуейцзе провели просвітницький захід під назвою «Захищай свої гроші, фінанси поруч із тобою» у громаді Фуцзяньлу. На заході працівники відділення ретельно облаштували консультаційний пункт, роздали посібники з фінансових знань, а також через особисті розмови та відповіді на запитання забезпечили всебічне поширення фінансової грамотності серед мешканців громади. Зміст просвіти був тісно пов’язаний із щоденним життям мешканців, охоплюючи запобігання телефонним шахрайствам, розпізнавання незаконних схем залучення капіталу, захист особистої фінансової інформації, формування раціональних інвестиційних підходів тощо. З урахуванням великої кількості літніх мешканців у громаді працівники зосередилися на аналізі високоризикових шахрайських схем, таких як афери з оздоровчими добавками, шахрайство з пенсією через нерухомість, підробка правоохоронних органів, а також навчили літніх мешканців користуватися базовими функціями мобільного банкінгу та техніками безпеки, щоб підвищити їхню здатність розпізнавати ризики. «Раніше я легко піддавався обману через високий дохід від інвестицій, але тепер розумію, що ризик — на першому місці, і вже не смію натискати на незнайомі посилання», — поділилися мешканці громади після прослуховування.

Одночасно відділення Нанкінського банку на вулиці Наньсі сяо також провели захід із просвітницької роботи у громаді Сяоші. Щоб зробити знання більш доступними і зрозумілими, у програму було включено інтерактивні питання та відповіді, мешканці активно брали участь і швидко відповідали, а ті, хто правильно відповідав, отримували невеликі подарунки від відділення. Атмосфера була легкою і приємною. Також на місці був організований консультаційний пункт для індивідуальних запитів щодо заощаджень, інвестицій та особистих фінансових послуг, де працівники терпляче і детально відповідали, а також пропонували індивідуальні та професійні поради відповідно до потреб кожної сім’ї.

Візити і вітання — тепло сердець громадян

Захист прав споживачів у фінансах — це не лише поширення знань, а й щире обслуговування населення. Нещодавно, за організацією партійного комітету Нанкінського центру у місті Цзідонг, було проведено серію заходів із візитів і підтримки груп з труднощами, щоб щиро підтримати і розвіяти турботи громадян.

Партійний комітет відділення на вулиці Яньєнь і партійний комітет аудиторської служби Ціся провели спільний візит у громаду Жункань Юань, відвідали 9 сімей з труднощами, детально дізналися про їхній побут і потреби, а також передали матеріальну допомогу і теплі слова підтримки, тим самим зміцнюючи «міст дружби» між владою і громадянами. Відділення Нанкінського банку на вулиці Сіньган також співпрацювало з партійним комітетом на вулиці Багуачжоу, організувавши тематичний день «Теплі зимові дні, турбота, що гріє серця», під час якого обговорювали підтримку сільськогосподарського фінансування, оптимізацію сервісів заощаджень і впровадження фінансових сценаріїв, а також відвідали сім’ї з труднощами, слухали історії ветеранів-партійців і передавали цінності червоного духу, поєднуючи партійне будівництво, бізнес і соціальні послуги. Відділення на вулиці Дінцзячжуан співпрацювало з партійними комітетами у громадах Жуйфен Юань і Цінхе Юань, організовуючи спільні заходи «Тепло сердець для пенсіонерів, єдність партії і громади», у результаті яких було підтримано 20 сімей і членів партії з труднощами, передаючи тепло і підтримку, а також досліджуючи нові шляхи і моделі фінансових послуг для розвитку громад.

Ця серія візитів і підтримки є яскравим прикладом того, як Нанкінський банк і його відділення дотримуються принципів партійного керівництва і відповідальності за благополуччя населення. Вона не лише приносить реальну допомогу тим, хто цього потребує, а й поглиблює співпрацю між владою, банками і громадою, роблячи фінансові послуги більш теплими і близькими до людей.

Практика всеохоплюючої підтримки — передача «нової теплоти» у захисті прав споживачів

Робота з захисту прав споживачів у фінансах — це системна справа, яка вимагає постійної уваги і наполегливості. Від поширення фінансових знань і запобігання ризикам до візитів і спільної роботи з партіями — Нанкінський банк і його відділення реалізують цю місію через конкретні дії, поширюючи фінансові послуги до найвіддаленіших кутків громади і втілюючи у життя почуття «фінансів для народу».

Голова партійного комітету громади Фуцзяньлу високо оцінив благодійну діяльність відділення, зазначивши, що такі заходи закладають міцну основу для збагачення фінансових знань мешканців і побудови гармонійної і безпечної громади. Керівник відділення Нанкінського банку на вулиці Наньсі сяо заявив, що у майбутньому вони продовжать виконувати обов’язки відповідальних за фінансову підтримку, робитимуть поширення фінансових знань регулярним, довгостроковим і різноманітним, щиро і тепло обслуговуючи мешканців громади, щоб зробити фінансові послуги більш безпечними і зручними.

Наступним кроком Нанкінський банк і його відділення продовжать керуватися партійним лідерством, поглиблювати бренд «Сяо у громадах», робити поширення фінансових знань регулярним і довгостроковим, розширювати сферу послуг і передавати тепло фінансів, щоб захистити майно мешканців і сприяти створенню безпечного, здорового і гармонійного фінансового середовища у громадах.