Univesta Insurance And Financial Services Підвищує Операції З Koïos Intelligence

(MENAFN- ACCESSWIRE) ** Лідер у галузі страхування майна та відповідальності в Квебеку впроваджує AI-агенти для автоматизації процесів особистого страхування, скорочення часу обробки, оптимізації консультаційних послуг брокерів**

** МОНТРЕ́АЛЬ, КВЕБЕК /** ** ACCESS Newswire**** / 18 грудня 2025 /** Koïos Intelligence оголосила сьогодні, що Univesta Insurance, одна з найбільших компаній у Квебеку у сфері страхування майна та відповідальності та фінансових послуг, обрала платформу Olivo, яка працює на базі штучного інтелекту від Koïos, для автоматизації ряду процесів подачі заявок клієнтів та їхнього onboarding. У найближчі тижні компанія розгорне AI-агенти у своєму підрозділі особистого страхування для прискорення процесів цитування, андеррайтингу та обслуговування клієнтів, з цілодобовими взаємодіями з клієнтами, що виключає дублювання введення даних і звільняє час для обслуговування клієнтів.

“У Univesta ми прагнемо забезпечити наші команди всіма ресурсами, необхідними для того, щоб поставити клієнта в центр наших операцій. Використовуючи спеціалізовані можливості страхового AI платформи Olivo, ми даємо нашим брокерам можливість повністю зосередитися на консультаційній ролі, одночасно покращуючи досвід як клієнтів, так і команд,” каже Меріс Фернандес, CHRP, партнер і віце-президент, Центр обслуговування клієнтів та організаційного розвитку в Univesta. “Наша співпраця з Koïos Intelligence та їхньою багатофункціональною платформою Olivo, яка працює на базі штучного інтелекту, ідеально відповідає нашому баченню страхової індустрії, де більш ефективний брокер є втіленням досконалості у сервісі та консультаціях.”

У Univesta AI-агенти оброблятимуть запити на цитування страхування житла та авто, витягуючи дані з документів, поданих клієнтами, а потім автоматично передаватимуть цю інформацію до існуючих систем управління Univesta. Можливості обробки документів Olivo автономно витягують ключову інформацію з політичних документів і перетворюють її у дієві дані. Всі передачі даних клієнтів здійснюються через безпечний API-фреймворк Koïos Intelligence, що забезпечує відповідність GDPR та AMF, одночасно підтримуючи інтеграцію з поточною технологічною інфраструктурою Univesta.

“Ми створили Olivo, нашу платформу з багатофункціональними агентами на базі штучного інтелекту, щоб вирішити реальні щоденні виклики страхових брокерів: помилки при ручному перенесенні даних, вузькі місця у обробці документів і відсутність цілодобового доступу до клієнтів,” пояснює Мохамед Ханіні, засновник, генеральний директор і архітектор платформи штучного інтелекту в Koïos Intelligence. “Впровадження у Univesta для страхування житла та авто демонструє здатність Olivo безшовно інтегруватися з існуючими системами управління, забезпечуючи миттєвий операційний ефект. Ми прагнемо допомогти Univesta та брокерам по всій Північній Америці трансформувати їхні операції, зберігаючи персоналізований сервіс, що визначає їхній бренд.”

Впровадження дозволить брокерам Univesta перенаправити час, витрачений на адміністративні завдання, на консультації з клієнтами. Клієнти Koïos Intelligence зазвичай спостерігають збільшення коефіцієнта конверсії продажів на 37%, зменшення часу андеррайтингу на 45% і економію часу на цитування до 50% завдяки автоматизованим робочим процесам, які обробляють рутинні запити та запити на цитування, одночасно перенаправляючи складні запити до відповідних команд.

** Про Univesta Insurance**

Univesta Insurance — одна з найбільших компаній у Квебеку у сфері страхування майна та відповідальності та фінансових послуг, з понад 70-річним досвідом у наданні індивідуальних страхових рішень у всіх секторах. Компанія обслуговує бізнеси та сім’ї по всьому Квебеку, пропонуючи експертні поради та комплексні варіанти покриття.

** Про Koïos Intelligence**

Koïos Intelligence надає Olivo — платформу штучного інтелекту для автоматизації взаємодії з клієнтами, обробки цитувань і управління документами для особистого та комерційного страхування. Платформа інтегрується з існуючими системами управління та працює цілодобово через веб, телефон, текст і електронну пошту. Olivo обслуговує страхових брокерів і страховиків по всій Північній Америці, пропонуючи галузево-специфічні робочі процеси для страхування майна та відповідальності, життя і здоров’я, а також фінансових послуг. Платформа відповідає GDPR, HIPAA і AMF, з можливістю розгортання у кількох хмарних регіонах.

Для отримання додаткової інформації звертайтеся до Чарльза Дюгаса, EVP ([email protected])