PwC: Зниження збитків від ризиків є одним із основних інвестиційних повернень, які AI приносить фінансовим установам

Глобал Інвестор 18 березня | За даними Паньпей, однієї з чотирьох міжнародних аудиторських фірм, PricewaterhouseCoopers (PwC), опублікувала звіт, у якому зазначено, що основні сфери застосування штучного інтелекту (ШІ) у фінансових установах вже охоплюють оптимізацію обслуговування клієнтів, виявлення шахрайських ризиків, прогнозний аналіз та інші галузі. “Різні фінансові організації по-різному впроваджують ШІ залежно від своїх потреб,” — зазначає PwC. “Зокрема, у сфері управління активами та багатством ШІ застосовується для інвестиційного та портфельного управління, аналізу даних і ринків. Банки зосереджені на управлінні ризиками, боротьбі з відмиванням грошей та дотриманні нормативів, тоді як страхові компанії зосереджені на підвищенні кваліфікації агентів, обслуговуванні клієнтів і врегулюванні страхових випадків.” PwC додатково зазначає, що загалом, основні джерела прибутку від застосування ШІ у фінансових установах — це зниження ризиків, збільшення доходів і зменшення витрат. Однак, PwC підкреслює, що широке впровадження ШІ у фінансовому секторі все ще стикається з кількома обмеженнями. Основними перешкодами є нестача кадрів і проблеми з організаційною структурою, які мають значний вплив, що перевищує проблеми з бюджетами або технологіями.