Чи все ще потрібні людські працівники в секторі технологій для штучного інтелекту?

Штучний інтелект: друг чи загроза для професіоналів у технологічній галузі?

Звіт Світового економічного форуму Майбутнє робочих місць прогнозує, що до 2027 року буде втрачено 83 мільйони робочих місць, але водночас передбачає створення 69 мільйонів нових ролей.

Тим часом, Jobera зазначає, що у 2023 році у технологічній галузі було втрачено 136 831 робоче місце — найвищий показник з 2001 року. Незважаючи на ці цифри, 81% опитаних працівників вірять, що ШІ покращує їхню роботу.

Отже, що нам думати про ШІ у технологічній галузі?

Здається, вплив ШІ може залежати від особистих поглядів. Якщо ваша робота виграє від підвищення ефективності за допомогою ШІ, ви можете вважати його цінним союзником. Однак це не стосується всіх, про що свідчать побоювання працівників Klarna (дивіться нашу статтю про FinTech у випуску #499).

Незважаючи на різні думки, очікується, що 2025 рік принесе оновлюючу хвилю для технологічної галузі.

Що принесе 2025 для працівників технологічної сфери? Вплив ШІ

Джек Келлі, старший співробітник Forbes, який висвітлює кар’єри та тенденції працевлаштування, зазначає, що цілі на 2025 рік покращуються, частково завдяки стабілізації впливу ШІ. Останні п’ять років були сповнені турбулентності, викликаної COVID-19 — що штучно завищило показники галузі перед різким спадом — та появою технологій ШІ, таких як ChatGPT, які спочатку здавалося, зможуть замінити ролі від розробників до банкірів.

Сьогодні наше розуміння можливостей і обмежень ШІ стало яснішим. Однак важливо пам’ятати, що головна характеристика ШІ — це його постійна еволюція.

Ідея заміни людей ШІ-інструментами ще не цілком відкинута, але спостерігається значна зміна у підходах до найму, що зосереджуються більше на якості, ніж на кількості.

Менше кількості — вища якість

Згідно з четвертим щорічним опитуванням керівників у галузі програмної інженерії від Karat, зростає увага до найму кваліфікованих, високоякісних працівників.

Підвищення кваліфікації є ключовим для технологічних фахівців, які прагнуть залишатися конкурентоспроможними і уникнути раптових кар’єрних збоїв. Ті, хто володіє навичками кодування та розробки, мають перевагу; у 2024 році 41% керівників цінували інженерів-програмістів більше за капітал, зазначає опитування.

Зараз найбільш затребуваними є інженери з ШІ, аналітики даних та системні інженери, що свідчить про високу цінність адаптивності у роботі з програмним забезпеченням та ШІ.

Чи завжди ШІ потребуватиме людської участі?

Стаття з MIT Sloan Management Review Middle East під назвою “Чому майбутнє ШІ залежить від людської винахідливості” підкреслює незамінну роль співпраці людини і машини, яка залежить від розвитку етичного ШІ.

ШІ не може виконувати або покращувати свої можливості без людського внеску. Ключові сфери, де потрібна людина, включають:

* виявлення невизначеностей у моделях ШІ,
* покращення досвіду користувачів шляхом визначення конкретних потреб і рівнів ризику,
* моніторинг автоматизації,
* підвищення точності моделей і зменшення помилок,
* вимірювання задоволеності користувачів,
* і, що найважливіше, підтримання довіри користувачів.

Підсумовуючи, ШІ потребує людської співпраці. Але яка саме участь людини потрібна?

Щоб підтримувати активний і здоровий ринок праці без шкоди для технологічного прогресу, нам потрібна етична участь.

Зрештою, як і при будь-яких великих технологічних революціях, акцент має бути зроблений на освіті — підвищенні кваліфікації та етичному використанні ШІ, що є життєво важливим для розуміння і позитивного впливу на технологічний ландшафт без руйнування наших досягнень.

Як показує історія, під час великих технологічних революцій деякі можуть опинитися на узбіччі, але освіта і етичні практики допомагають мінімізувати ці наслідки.