Людські справи

1. Підіймати людей, не наступати на них
У будь-який час тільки підіймати людей, не наступати на них. Сперечання призводить до шкідливих конфліктів і потенційних проблем; коли це не зачіпає інтереси, можна погодитися навіть з неправильною думкою опонента.

2. Витрати та людські зв'язки
Не звертайтеся до знайомих за допомогою з важливими витратами, але надавайте перевагу дешевим речам для підтримки бізнесу знайомих.

3. Не грайте в приховування сил
Не мають звички постійно усміхатися. До отримання важливого суспільного статусу не приховуйте свої можливості — звичайні люди це роб'ять дарма.

4. Не допомагайте приймати рішення
Не допомагайте нікому приймати критичні рішення, щоб уникнути втрати кредиту за успіхи та невідповідальності за невдачі.

5. Не обговорюйте людей позаду
Не обговорюйте третіх осіб позаду чиєїсь спини, тому що в світі немає вічних друзів чи ворогів, і інформація може протекти.

6. Підвищуйте емоційний інтелект
Уявіть, що під час розмови друга записують на диктофон, роблять скриншот або слухають через гучномовець — це підштовхує до розважливості та обережності.

7. Перша знайомість та поверхневе спілкування
Зі знайомими людьми уважайте на «перховинні розмови» — зберігайте 50% таємниці. Коли люди вас повністю знають, вас легше маніпулювати.

8. Поведінка з недобросовісними та чесними людьми
Недобросовісні люди бояться сили, а не доброти; звичайні люди бояться зла, а не добра. З недобросовісними будьте строгими, з чесними — щирими.

9. Не святкуйте напівфіналу
Не святкуйте напівфіналу до повного завершення справи. Справи втілюються в таємниці, а мова виважується — інакше стане посміховиськом.

10. М'яко нагадайте про помилки
Якщо помітите помилку когось (особливо лідера чи важливої особи), м'яко нагадайте у вигляді запитання, щоб уникнути обурення.

11. Техніка людських зв'язків
Похвала розв'язує проблеми 30% людей, подарунки — 70%; обидва методи разом розв'язують проблеми 90%.

12. Конфіденційність доходу
Справжній дохід — ваша остання карта, не розповідайте нікому. Зменшуйте проблеми, розповсюджуючи неправдиву інформацію.

13. Спостеріжте та перевіряйте щирість
Більшість людей спілкуються з метою. Спостерігайте, перевіряйте та тестуйте перед тим, як вкласти справжню щирість. Залишіть доброту для тих, хто її заслуговує.