Santander і Mastercard пілотують Agentic Commerce

Недавно один AI-агент придбав футболку — скромна покупка, яка водночас ознаменувала два важливі етапи для агентського комерції.

По-перше, транзакція відбулася в Іспанії, що зробило її першою повністю агентською оплатою в Європі. По-друге, її обробив Banco Santander — вперше транзакція агентського комерції була здійснена в рамках регульованого банківського середовища.

Цей тест, організований платформою Mastercard Agent Pay, був створений для того, щоб переконатися, що AI-агенти можуть завершувати транзакції, при цьому банки та клієнти зберігають повну видимість і контроль. Успішне функціонування у суворих стандартах відповідності регульованого фінансового закладу дає початковий зразок того, як агентські платежі можуть бути інтегровані у банківську систему.

Збільшення масштабу

З моменту запуску Agent Pay минулого року Mastercard швидко розширила можливості платформи. У листопаді компанія провела пілот у ОАЕ з Majid Al Futtaim, конгломератом у сфері роздрібної торгівлі та гостинності, включаючи випадок, коли AI-агент міг купити квитки в місцевому кінотеатрі.

На нещодавньому саміті з AI в Індії Mastercard провела ще один пілот агентського комерції з розширеним масштабом. У цьому тесті використовувалися картки Mastercard, випущені двома банками, а також кілька платіжних процесорів і торговців — що демонструє, як модель може працювати у більш складній екосистемі.

Масштабування інфраструктури

Зі зростанням ролі AI-агентів у платежах питання безпеки, точності та конфіденційності виходять на передній план. Створення надійної системи є важливим — саме тому великі технологічні компанії розробляють протоколи агентського комерції, що визначають, як агенти автентифікуються, здійснюють транзакції та працюють у межах встановлених правил.

Пілоти Mastercard і Banco Santander показують, що агентський комерцій може функціонувати у рамках існуючої регуляторної та фінансової інфраструктури. Однак масштабування все ще буде викликом. Ризики, такі як шахрайство, зловживання або технічні помилки, підкреслюють необхідність сильного контролю.

Banco Santander заявив, що продовжить внутрішнє тестування агентського комерції та досліджуватиме додаткові сценарії використання. Mastercard, у свою чергу, планує розширювати Agent Pay по всьому світу — можливо, виходячи за межі споживчих транзакцій і переходячи до комерційних та корпоративних платежів.