Один рік безплатних 260 обідів! Власник BYD цією операцією зводить дилерський центр з розуму!

БіаДі водій протягом року 260 разів користувався безкоштовною їжею і був заблокований — хто тут винен? Чесно кажучи, обидві сторони мають свої проблеми, але дії водія дійсно були дуже нахабними.

По-перше, якщо салон обіцяв безкоштовне заряджання, миття та харчування на все життя, то потрібно дотримуватися цього, не можна ображатися, що люди приходять часто. Але з іншого боку, цей водій не тільки приходив щодня, щоб поїсти, а ще й брав їжу з собою — це вже справді занадто.

Ще більш дивно, що цей водій не тільки заряджав свій БіаДі, а й підключав електромобіль своєї сім’ї, а потім їздив у зону для зарядки співробітників — це вже не просто користування, а справжній грабіж, так званий «злочинний підхід». Крім того, він паркувався у зоні для нових автомобілів, сварився і ображав співробітників. Ви уявляєте, що після такої поведінки магазин не заблокує його — хто тоді? Заблокувати — це ще м’якко.

Чесно кажучи, при зустрічі з таким клієнтом, першим кроком БіаДі не має бути блокування, а потрібно безпосередньо викликати поліцію або подавати в суд.

Ця ситуація також стала уроком для галузі: магазини не повинні бездумно обіцяти продажі, усі обіцянки мають бути закріплені в контракті, наприклад, обмеження на харчування лише для власників автомобілів, лише на місці, лише для зарядки саме цього авто тощо. Чітко прописати все в договорі — і тоді все буде працювати згідно з контрактом, що набагато краще за будь-які обіцянки.