AI стратегічне оновлення: Multi-point Digital переходить від "постачальника цифровізації" до "постачальника роздрібного AI-агента"

18 березня, Duodian Shuzhi (02586.HK) опублікувала фінансові результати за 2025 рік. За звітний період, річний дохід Duodian Shuzhi склав 2,23 мільярда юанів, що на 19,8% більше порівняно з попереднім роком; валовий прибуток — 850 мільйонів юанів, зростання на 13,9%; скоригований річний прибуток — 200 мільйонів юанів, що на 582,6% більше.

На міцній основі 2025 року, у 2026 році Duodian Shuzhi повністю оновить свою AI-стратегію, перейшовши від «постачальника цифрових рішень для роздрібної торгівлі» до «постачальника розумних AI-інтелектуальних систем для роздрібної торгівлі».

Двонапрямкові прориви всередині країни та за кордоном, постійна оптимізація клієнтської структури

У 2025 році, Duodian Shuzhi обслуговувала 593 клієнти по всьому світу, охоплюючи 11 країн і регіонів, з рівнем утримання клієнтів 108%. Частка доходів із-за кордону постійно зростає і становить 8,6%, майже 2 мільярди юанів.

У 2025 році, Duodian Shuzhi дотримувалася стратегії «старі + нові клієнти», постійно залучаючи ключових клієнтів у роздрібній галузі. Основні рішення для AI-роздрібної торгівлі уклали нові контракти з Shanghai Sugar & Wine Group, Xinjiang Huijia Times, Ningxia Xiao Ren Fruit Industry та іншими великими клієнтами. Зокрема, співпраця з Shanghai Sugar & Wine Group створила кейс цифрової роздрібної торгівлі на сході Китаю, а з Huijia Times — побудова зразка цифрової роздрібної торгівлі в Сіньцзяні. Також, група поглиблює співпрацю з довгостроковими клієнтами, такими як Pang Donglai, розширюючи бізнес.

Варто зазначити, що за даними «ТОП-100 роздрібних компаній Китаю 2024» від Китайської асоціації мережевої торгівлі, Duodian Shuzhi обслуговує вже 25 з 100 найбільших роздрібних компаній, з проникненням у великих клієнтів 25%, що дає їй значну частку ринку серед провідних клієнтів.

Одночасно, Duodian Shuzhi продовжує зміцнювати свою стратегію виходу на міжнародний ринок, глибоко освоюючи вже доступні регіони та досягаючи проривів на нових ринках.

Наприклад, у Сінгапурі, компанія перемогла міжнародних гігантів програмного забезпечення SAP і Oracle, уклавши контракт з брендом Cold Storage, що має столітню історію, допомагаючи йому трансформуватися у цифрову роздрібну торгівлю. Duodian Shuzhi дотримується концепції «глобальна широта, глибина в Китаї», поєднуючи найкращі практики китайського ринку з глобальною роздрібною екосистемою.

Для підтримки розширення за кордоном, компанія завершила реорганізацію міжнародної торгової організації, створивши більш гнучку локальну команду для підвищення рівня локалізованих послуг.

Закріплення бази застосування AI та підтримка оновлення AI-стратегії

У 2025 році, Duodian Shuzhi зосередилася на AI-технологіях як основному драйвері високоякісного зростання, де масштабоване застосування AI у комерційних цілях заклало міцну основу для повного оновлення AI-стратегії.

Застосування AI охоплює AI-товари, AI-розрахунки для свіжих продуктів, AI-ціноутворення, AI-черги, AI-запобігання збиткам тощо. Після запуску AI-товарів, компанія принесла значну комерційну цінність клієнтам: середній показник здоров’я товарних категорій у партнерів зріс на 5%, систематичне дослідження споживчих потреб дозволяє точно виявляти та замінювати «товари, які не купують», при цьому рівень виживання нових товарів підвищився з 35% до 68%, цикл прийняття рішень щодо підбору товарів скоротився з 14 до 2 днів, що сприяє більшій відповідності товарів потребам споживачів, повторні покупки зросли на 12%, а задоволеність клієнтів у магазинах значно підвищилася.

У 2026 році, Duodian Shuzhi повністю зосередиться на AI, використовуючи цю технологію як головний двигун для швидкого переходу до статусу «постачальника розумних AI-інтелектуальних систем для роздрібної торгівлі».

На рівні продуктів, у короткостроковій перспективі компанія створить два основних AI-інтелектуальні системи: AI-товарний інтелектуал, який охоплює аналіз ринку, вибір товарів, заміну непроданих, динамічне ціноутворення, автоматичне поповнення запасів, оптимізацію промоакцій; та AI-інтелектуал для магазинів, який глибоко охоплює ефективність працівників, управління на робочих місцях, управління вітринами та запасами, безпеку та ризик-менеджмент, аналіз потоків клієнтів і поведінки покупців, маркетингові активності та їх реалізацію, відстеження подій у магазині та їх аналіз — все для підвищення ефективності роботи магазинів і якості обслуговування.

У бізнес-моделі, Duodian Shuzhi досліджує революційні інновації — від традиційної оплати за програмне забезпечення до довгострокової співпраці на основі «спільного створення цінності та розподілу доходів», застосовуючи модель оплати за результатами та розподілу прибутку у часі, щоб спільно з клієнтами отримувати вигоду від епохи AI.

У сфері R&D, компанія переходить від допоміжної AI-розробки до AI-орієнтованої розробки з високою швидкістю оновлення продуктів. Також посилюється команда AI-талантів, залучаються провідні фахівці галузі, зосереджуючись на ключових позиціях, таких як архітектори агентів і науковці даних.

Співзасновник і президент Duodian Shuzhi, Zhang Feng, зазначив: «Ми дивимося у майбутнє з непохитною рішучістю, дотримуючись AI-стратегії та міжнародної орієнтації, прагнучи перейти від «постачальника цифрових рішень для роздрібної торгівлі» до «постачальника розумних AI-інтелектуальних систем», поглиблюючи AI-стратегію та прагнучи до нових досягнень!»