Голова групи Moutai Чень Хуа: прискорити цифрову трансформацію та використовувати цифрові засоби для посилення взаємодії з кінцевими споживачами

2 березня компанія з продажу Маотай провела весняну маркетингову нараду 2026 року у конференц-центрі Маотай. На заході секретар парткому групи Маотай, голова правління Чен Хуа підкреслив, що потрібно зосередитися на цифровій трансформації, йти в ногу з часом і прискорити цифрову модернізацію. Необхідно покращувати онлайн-обслуговування та досвід покупців, постійно оновлювати платформу iМаотай, щоб більше споживачів довіряли та обирали цю платформу; активно використовувати електронну комерцію для розширення онлайн-покриття та зміцнення зв’язку з кінцевими споживачами за допомогою цифрових інструментів. Базуючись на платформі iМаотай, слід забезпечити онлайн-координацію роботи, використовуючи технології штучного інтелекту та аналіз великих даних для прийняття маркетингових рішень і їх реалізації, підвищуючи якість і ефективність маркетингових заходів, а також справді надаючи цифрові можливості для оновлення бізнесу. Другий напрямок — забезпечення двовимірної підтримки сервісу. Потрібно добре обслуговувати споживачів, покращуючи їхній досвід покупки, щоб зробити процес купівлі вина більш комфортним і приємним. Також важливо підтримувати партнерів-каналів, сприяти їхній трансформації від традиційної ролі «продажу» до функцій демонстрації та обслуговування Маотай у офлайн-режимі, формуючи спільні зусилля виробника і дистриб’ютора у обслуговуванні споживачів.