Споживання зростає, універсами відстають: традиційні універсами на роздоріжжі трансформації 30-річної моделі

Зі статті Китайського інформаційного агентства

Китайське інформаційне агентство, 呼和浩特, 17 березня — Заголовок: Зростання споживання, відставання у традиційних універмагах: 30-річна модель трансформації традиційних універмагів на роздоріжжі

Журналіст Цінь Веньхуа

17 березня мешканка 呼和浩特, Джан Цзінь, разом із подругою вирішили прогулятися по вулиці Чжуншань. Мета — торговий центр Маоюй, але не для покупок, а щоб знайти вигідні пропозиції. «Чула, що торгові центри зараз перебудовуються, багато товарів розпродають за зниженими цінами», — сказала вона.

Вчора, 16 березня, Національне статистичне управління опублікувало нові дані: у січні-лютому 2026 року роздрібний товарообіг у великих універмагах країни зріс на 1.0% у порівнянні з минулим роком, тоді як у зручних магазинах — на 6.4%, у супермаркетах — на 4.9%. Темпи зростання у універмагах значно відставали від інших основних форматів роздрібної торгівлі. За весь 2025 рік, роздрібний товарообіг у універмагах зріс лише на 0.1%, тоді як усього у країні обсяг роздрібних продажів соціальних споживчих товарів склав 50 120,2 мільярдів юанів, зростання — 3.7%. Споживання зростає, але приріст у універмагах дуже обмежений. Індекс розвитку великих роздрібних підприємств, підготовлений Китайською асоціацією універмагів, показує, що у першому кварталі 2025 року сукупний індекс знизився на 8.5% у порівнянні з минулим роком, що свідчить про збереження тиску на цю галузь.

На фото: торговий центр Маоюй, внутрішні приміщення частково закриті для відвідувачів. Фото Цінь Веньхуа

Гроші не витрачаються у старих торгових центрах

Торговий центр Відуолі, розташований у центрі 呼和浩特, відкрився у 2003 році, його площа — понад 60 000 квадратних метрів, і він був найбільшим у регіоні Монголії. За півроку після відкриття його оборот склав 1 мільярд юанів, а у 2006 році — вже 5.9 мільярдів. У 2016 році компанія-акціонер, 茂业商业, викупила 70% акцій Відуолі за 15.65 мільярдів юанів. Відтоді багато років Відуолі та система 茂业 займали важливе місце у роздрібній торгівлі регіону.

Однак останнім часом, у 呼和浩特, змінилася структура бізнесу — з’явилося багато нових торгових комплексів.

У липні 2025 року відкрився торговий центр 萬象城, площею 240 000 м², з майже 300 брендами, понад 50% з яких — перші магазини у регіоні. За «14 п’ятиріччя» близько 400 брендів відкрили свої перші магазини та флагманські точки у 呼和浩特, що становить понад 60% від усіх у регіоні Монголії. За період січень-жовтень 2025 року, обсяг роздрібних продажів у 呼和浩特 зріс на 7.1% у порівнянні з минулим роком, що вище за національний показник на 2.8%. Гроші витрачаються, але не у старих місцях.

На фото: торговий центр Маоюй, вивіска все ще використовує назву Відуолі. Фото Цінь Веньхуа

30 років «другого орендаря»

Зміна споживчого попиту — це результат роботи вже 30 років старої моделі управління. З 1990-х років у країні поширилася модель «брендового спільного підприємства» — виробники контролюють закупівлі, продажі та запаси, а торгові центри отримують комісійні, не контролюючи ціни та асортимент. Звіт Китайської асоціації універмагів за квітень 2025 року показує, що серед викликів галузі — конкуренція через однаковість товарів, труднощі у пошуку унікальності, постійний відтік клієнтів до електронної комерції, високі витрати та низька прибутковість. Коли торгові центри створюють унікальні пропозиції через власні бренди або підвищують ефективність за допомогою логістики, модель «другого орендаря», яка базується на комісійних, стає все менш життєздатною.

У 呼和浩特 один із представників системи 茂业 повідомив, що обороти торгового центру Маоюй щороку знижуються. Планувалося перетворити 5-й і 6-й поверхи у ресторани для залучення відвідувачів, але залучення орендарів просувається повільно.

На фото: внутрішні приміщення торгового центру Маоюй, 5-й і 6-й поверхи вже закриті. Фото Цінь Веньхуа

Починається «хірургічне втручання» у торгові центри

Деякі пілоти вже досягли успіху. У Шанхаї, на вулиці Нанкін, старий універмаг 华联 (Хуалянь) відмовився від традиційної роздрібної торгівлі і перетворився на перший у країні вертикальний культурний комплекс у стилі «двовимірної культури» — «百联ZX創趣場». За даними Шанхайського управління державних активів, до трансформації середньоденний потік відвідувачів був лише 6000, а після — 20 000–30 000, а за 2023 рік продажі склали 300 мільйонів юанів, а кількість відвідувачів — 9.5 мільйонів.

У Пекіні, у торговому центрі 双安, що має 30-річну історію, у вересні 2024 року почалася поетапна реконструкція, і він перетворюється з традиційного універмагу у центр громадського життя. За даними Китайської асоціації універмагів, ціль — обслуговувати мешканців у радіусі 5 км, створюючи інноваційні ринки та центри громадських заходів.

У Чунціні, у 2024 році, торговий центр 重庆百货 розширив свою діяльність у сфері «свіжих продуктів + знижки», створюючи у торгових районах сучасні магазини для життя. За даними компанії, продажі у перероблених магазинах зросли двозначними числами, а у 2025 році планується перетворити ще 38 магазинів.

Зміна зовнішнього вигляду та суті

Наприкінці 2024 року Міністерство комерції та ще шість відомств опублікували «План заходів щодо інновацій та підвищення ефективності роздрібної торгівлі», який передбачає розвиток форматів з інтеграцією, курацією, тематичними та громадськими моделями. План передбачає щорічне визначення кількох пілотних міст і модернізацію існуючих торгових об’єктів.

Однак, у звіті Китайської асоціації універмагів зазначається, що деякі торгові центри проводять реконструкцію лише зовні — «коштують великі гроші на оновлення внутрішніх двориків і великих екранів, але ігнорують покращення брендів і управління», — «зовнішній вигляд — це лице, а управління — внутрішня сутність. Тільки зовнішня реставрація без внутрішньої роботи — недостатньо».

Викладач факультету промислової економіки 商学院 呼和浩特ського університету, Агудаму, довгий час досліджує цю галузь і вважає: «Зараз споживачі більше цінують досвід і соціальні аспекти. У майбутньому трансформація традиційних універмагів, ймовірно, зосередиться на унікальних споживчих пропозиціях, культурних дослідженнях і роботі з сегментованими групами клієнтів. Якщо торговий центр не матиме чіткої диференціації, йому буде важко залучити відвідувачів у жорсткій конкуренції».

Залишаючи торговий центр Маоюй, Джан Цзінь тримає у руках дві знижені куртки. Вона помічає, що кількість прилавків у старих торгових центрах зменшується. «Сподіваюся, ці старі торгові центри зможуть оновитися і засяяти по-новому, адже багато людей зберігають тут свої спогади», — сказала вона. (Кінець)