Вход на підприємства для просвітницької роботи та створення лінії захисту, Китайська державна страховка допомагає охороняти життя людей — установи Китайської державної страховки в провінції Ганьсу заходять до Ланчжоуської групи громадського транспорту для проведення пропаганди захисту прав і інтересів споживачів до 3·15

Щоб подальше поглиблювати результати просвітницької кампанії з захисту прав споживачів у фінансовій сфері до 2026 року, а також ефективно поширювати послуги з фінансового захисту серед підприємств, відповідно до теми заходу «Чисте фінансове інтернет-середовище — захист спокійного споживання» від Державної адміністрації фінансового нагляду, 13 березня компанія China Life Insurance Gansu провінційне відділення спільно з Gansu провінційним відділенням страхування створили спеціальну команду для просвітницької роботи. Вони відвідали групу громадського транспорту Lanzhou і провели освітню кампанію з захисту прав споживачів.

Зосереджуючись на темі «Державне та підприємницьке співробітництво для захисту прав, точне обслуговування для гарантії», команда популяризувала знання про фінансове страхування серед водіїв громадського транспорту, аналізувала ключові моменти захисту прав споживачів, надаючи теплі та глибокі фінансові послуги для захисту законних прав працівників громадського транспорту та зміцнення безпеки споживачів у підприємствах.

На місці проведення заходу команда врахувала високий рівень навантаження та частоту поїздок водіїв громадського транспорту, тому цілеспрямовано проводила лекції з питань захисту прав споживачів. Одночасно просувала зручні послуги компанії, такі як онлайн-пошук полісів та подача заяв на виплату страхових відшкодувань, щоб працівники могли наочно ознайомитися з цими сервісами. Щоб допомогти працівникам уникнути поширених проблем, таких як шахрайство через телекомунікаційні мережі, фальшиві пропозиції щодо фінансових інвестицій, спори щодо страхових виплат за автострахування та помилки у щоденних страхових виплатах, команда аналізувала реальні кейси, роз’яснювала відповідні політики та демонструвала практичні процеси. Також розповсюджували інформаційні матеріали щодо запобігання фінансовому шахрайству, раціонального страхування та каналів захисту прав, а також залучали фахівців для індивідуальних консультацій, терпляче відповідаючи на запитання працівників щодо страхування, виплат та вибору фінансових продуктів, щоб реально допомогти їм у вирішенні проблем.

З урахуванням особливостей роботи у транспортній галузі, команда зосередилася на популяризації страхування від нещасних випадків на дорозі, захисту особистого та майнового стану, формуючи у працівників усвідомлення раціонального споживання та законного захисту прав. Це допоможе їм краще уникати ризиків під час щоденних поїздок і роботи, захищаючи своє та сімейне майно, а також підвищить рівень фінансової безпеки та щастя працівників громадського транспорту.

Керівник групи громадського транспорту Lanzhou зазначив, що ця просвітницька кампанія точно відповідає потребам працівників підприємства, має практичний зміст і форму. Вона не лише популяризує зрозумілі та корисні знання про фінансове страхування, а й створює міст між підприємством і фінансовими установами, ефективно підвищуючи здатність працівників до ризик-менеджменту та усвідомлення прав споживачів, закладаючи міцну основу для стабільного розвитку підприємства.

Ця спільна просвітницька діяльність у підприємствах є важливим кроком компанії China Life Insurance Gansu у реалізації її місії служити людям, а також у розширенні охоплення кампанії з просвіти щодо захисту прав споживачів. Це також конкретна практика з цілеспрямованого навчання ключових груп, таких як «Дві компанії та двоє співробітників». У майбутньому компанія продовжить співпрацю з відділеннями страхування життя та майна, фокусуючись на різних групах, проводитиме багатоформатні та регулярні заходи з просвіти, щоб постійно підвищувати якість фінансових послуг і захищати права споживачів, сприяючи створенню здорового, впорядкованого та безпечного фінансового середовища.

Редактор: Лі Цзянь