Yuchu Bank Kunming Branch Takes Multiple Measures to Protect Public Wallets

Ця газета повідомляє, що нещодавно Відділення поштового банку міста Куньмін, орієнтуючись на «фінанси для народу», організувало кілька своїх відділень для популяризації знань про боротьбу з підробленими грошима та телефонним шахрайством через спільне будівництво спільнот, презентації у залах, зовнішню пропаганду тощо. Вони оновили послуги з обслуговування готівки, оптимізували процеси обміну дрібних купюр, нових банкнот і пошкоджених монет, щоб підвищити якість фінансових послуг і захистити «кошики з грошима» громадян.

Відділення Лішуї Яюань у співпраці з громадою провели тематичну кампанію «Боротьба з підробленими грошима та телефонним шахрайством», використовуючи кейси та інтерактивні питання, щоб донести знання про розпізнавання підробок і запобігання шахрайству прямо до домівок мешканців. Відділення Хуншань перенесли фінансовий урок у житловий комплекс, використовуючи методи «слухати, торкатися, розпізнавати, дивитися», щоб мешканці легко засвоїли навички розпізнавання підробок. Такі уважні та практичні послуги наблизили банк до громадськості і отримали широке схвалення.

Зосереджуючись на потребах громадян щодо використання готівки у випадках «термінових, складних і тривожних ситуацій», відділення Відділення поштового банку міста Куньмін, а також філії на Бейцзяочан, у районі Шийшань, Паньлун і Вухуа, а також відділення на Лунсянській вулиці і Бейцзяочанській площі, повністю оновили послуги з обслуговування готівки. З одного боку, вони посилили пропаганду боротьби з підробленими грошима для підвищення обізнаності громадськості щодо запобігання шахрайству; з іншого — реалізували політику оптимізації готівкових послуг, зосереджуючись на п’яти ключових напрямках: боротьбі з підробками, готівкових платежах, обміні дрібних купюр, обміні нових банкнот і пошкоджених монет, щоб забезпечити безперебійний обіг готівки.

Крім того, у кожному відділенні спеціально відкрили «вікна обміну дрібних купюр» і «вікна обміну пошкоджених монет», щоб стандартизувати та ефективно обробляти операції обміну, справляючись із проблемами «складнощів і незручностей у обміні» для громадян, підвищуючи якість обслуговування.

Також у відділеннях основним майданчиком є зала, де співробітники виступають у ролі «фінансових охоронців», розповсюджуючи інформаційні брошури та проводячи індивідуальні консультації щодо боротьби з підробками, шахрайством і готівковими послугами. Відділення на вулиці Нуньмоу в Куньміні використовує ресурси зала та вікон для популяризації навичок розпізнавання підроблених купюр, забезпечуючи при цьому постачання дрібних готівкових коштів і регулюючи процес збору пошкоджених монет для підтримки довіри до китайського юаня.